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[心得] 倩碧官網已刪文

看板MakeUp (美妝)作者 (及腰長髮)時間4年前 (2020/06/11 23:11), 4年前編輯推噓-50(6推 56噓 78→)
留言140則, 62人參與, 4年前最新討論串1/1
大家好，請問倩碧官網購入的產品過敏的話七天內能退貨嗎？ 6/5（五）晚上剛拿到倩碧官網寄來的1.0無酒精潔膚水。用了N瓶銀蓋2號無酒精倩碧潔膚 水，因為停產了，所以在倩碧官網第一次下單。 因為工作忙，也沒去專櫃先試試看就直接在倩碧官網買了1.0無酒精潔膚水 1. 一打開發現新款無酒精潔膚水完全沒有膠膜，以前銀蓋潔膚水 全新的瓶蓋轉開，瓶口 會有一層封口膠膜。 2. 倒在化妝棉上使用一次，有明顯臭酸味，快把我嚇死了 3. 過沒多久，我的臉開始癢了 ，我保養品都沒改變，只有倩碧化妝水+理膚寶水B5霜 因為週六日 倩碧官網客服專線沒上班，我6/8（ㄧ）週一上午打給倩碧客服，告知以上三 點原因，是否能辦理退貨。那位客服小姐 姓白，她馬上說不能退貨，因為我用過一次， 我說我用了臉癢有過敏現象，她說要我提出醫生證明是因為這瓶化妝水引起... 我說能幫我轉接您主管我跟主管協調看看嗎？ 她說她就是主管（白小姐），她完全沒有要幫我處理的態度... 我6/8掛上電話後 有上倩碧官網Mail 至今完全沒回信...6/5至今七天快過去了...超過七 天就沒轍了嗎... 一瓶400ml $1330也是辛苦錢 想請問有在倩碧官網買過東西的您們，是否有類似情況可以分享或是建議？謝謝大家 https://i.imgur.com/vX7Cyeb.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.92.169 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1591888272.A.3C9.html ※ 編輯: lingyan1220 (101.137.92.169 臺灣), 06/11/2020 23:12:23
推
06/11 23:57, 4年前 , 1F
自從幾年前美商宜佳變成雅詩蘭黛股份
06/11 23:57, 1F
→
06/11 23:57, 4年前 , 2F
有限公司後，客服跟售後變超爛的，買
06/11 23:57, 2F
→
06/11 23:57, 4年前 , 3F
幾次氣幾次。
06/11 23:57, 3F
→
06/11 23:58, 4年前 , 4F
很多原本很好用的產品也變爛了
06/11 23:58, 4F
→
06/12 00:13, 4年前 , 5F
這篇應該發在美保版或網購es版才對版喔
06/12 00:13, 5F
推
06/12 03:16, 4年前 , 6F
雖然沒有美妝點但是客服也太爛了吧
06/12 03:16, 6F
噓
06/12 03:34, 4年前 , 7F
美保一篇 這邊又一篇 縱使不開心 也
06/12 03:34, 7F
→
06/12 03:34, 4年前 , 8F
請看板規
06/12 03:34, 8F
→
06/12 06:29, 4年前 , 9F
網購有7天內無條件退貨 他們484想拖
06/12 06:29, 9F
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06/12 06:29, 4年前 , 10F
超過時效
06/12 06:29, 10F
噓
06/12 08:23, 4年前 , 11F
7天內是鑑賞期，不是試用期，本來就
06/12 08:23, 11F
→
06/12 08:23, 4年前 , 12F
是要專櫃試用沒問題才購買，原PO的
06/12 08:23, 12F
→
06/12 08:23, 4年前 , 13F
問題比較大，已經開封使用怎麼可能
06/12 08:23, 13F
→
06/12 08:23, 4年前 , 14F
讓妳退貨
06/12 08:23, 14F
→
06/12 08:25, 4年前 , 15F
除非妳能證明裡面內容物有壞掉，建
06/12 08:25, 15F
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06/12 08:25, 4年前 , 16F
議帶產品去專櫃一趟
06/12 08:25, 16F
噓
06/12 09:59, 4年前 , 17F
錯版
06/12 09:59, 17F
噓
06/12 10:53, 4年前 , 18F
美妝點在哪？美保不是PO過了嗎？請先去櫃
06/12 10:53, 18F
→
06/12 10:53, 4年前 , 19F
上確認有沒有壞掉再來說後面的事情，也許
06/12 10:53, 19F
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06/12 10:53, 4年前 , 20F
只是新款味道你不習慣
06/12 10:53, 20F
噓
06/12 11:13, 4年前 , 21F
純噓你洗文
06/12 11:13, 21F
→
06/12 11:28, 4年前 , 22F
06/12 11:28, 22F
→
06/12 11:30, 4年前 , 23F
如上。我爬文看到以前的官網過敏分
06/12 11:30, 23F
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06/12 11:30, 4年前 , 24F
享當時是可以處理的。 不知道為何現
06/12 11:30, 24F
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06/12 11:30, 4年前 , 25F
在不行
06/12 11:30, 25F
→
101.136.179.44 06/12, , 26F
同樣是po在美妝版分享文 以前的鄉民比較溫和
101.136.179.44 06/12, 26F
11:33 ※ 編輯: lingyan1220 (101.136.179.44 臺灣), 06/12/2020 11:34:08
→
06/12 11:50, 4年前 , 27F
扯2012年的文章做什麼？2012年到現在板
06/12 11:50, 27F
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06/12 11:50, 4年前 , 28F
規改過多少次，發文前看一下板規很難？
06/12 11:50, 28F
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06/12 11:50, 4年前 , 29F
板友提醒後動動手指刪文很難？
06/12 11:50, 29F
噓
06/12 11:59, 4年前 , 30F
錯版就是錯版 還好意思酸版友態度差
06/12 11:59, 30F
噓
06/12 12:27, 4年前 , 31F
阿你就是錯版啊
06/12 12:27, 31F
→
06/12 12:27, 4年前 , 32F
*板
06/12 12:27, 32F
噓
06/12 12:30, 4年前 , 33F
分類也錯
06/12 12:30, 33F
噓
06/12 12:59, 4年前 , 34F
po錯板還扯以前的事？
06/12 12:59, 34F
噓
06/12 13:46, 4年前 , 35F
錯版
06/12 13:46, 35F
噓
06/12 13:50, 4年前 , 36F
扯以前比較溫和是哪招XD 請不要用這
06/12 13:50, 36F
→
06/12 13:50, 4年前 , 37F
種心態過日子
06/12 13:50, 37F
→
06/12 13:50, 4年前 , 38F
簡直像大嬸
06/12 13:50, 38F
還有 62 則推文
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06/13 11:13, 4年前 , 101F
！不要再不明所以的覺得自己委屈該
06/13 11:13, 101F
→
06/13 11:13, 4年前 , 102F
被安慰了，幾歲的人了自己文內先用
06/13 11:13, 102F
→
06/13 11:13, 4年前 , 103F
沒有封膜和酸味暗示商品有問題，我
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06/13 11:13, 4年前 , 104F
就問你有沒有拿去鑑定過商品到底有
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→
06/13 11:13, 4年前 , 105F
沒有問題，你先入為主想帶風向以為
06/13 11:13, 105F
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06/13 11:13, 4年前 , 106F
大家看不出來？你不要說沒有，有種
06/13 11:13, 106F
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06/13 11:14, 4年前 , 107F
打在文內就有種點承認，我再問你都
06/13 11:14, 107F
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06/13 11:14, 4年前 , 108F
開封用過了找醫生鑑定再要求很難？
06/13 11:14, 108F
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06/13 11:14, 4年前 , 109F
幾歲的人了不懂的試用？懶惰試用求
06/13 11:14, 109F
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06/13 11:14, 4年前 , 110F
保險就是活該花錢做功課很難？
06/13 11:14, 110F
噓
06/13 11:51, 4年前 , 111F
錯版可以刪文啦
06/13 11:51, 111F
→
06/13 12:49, 4年前 , 112F
哇 N大超氣欸
06/13 12:49, 112F
→
06/13 12:49, 4年前 , 113F
然後怎麼一覺醒來文章還在呀
06/13 12:49, 113F
噓
06/13 13:42, 4年前 , 114F
快刪喔～～～～
06/13 13:42, 114F
噓
06/13 14:13, 4年前 , 115F
錯版還酸人是哪招
06/13 14:13, 115F
→
06/13 14:33, 4年前 , 116F
看到她自己搞不清楚狀況還在那邊暗
06/13 14:33, 116F
→
06/13 14:33, 4年前 , 117F
酸以前版友溫和一副自己超委屈就忍
06/13 14:33, 117F
→
06/13 14:33, 4年前 , 118F
不住一把火 XD
06/13 14:33, 118F
→
06/13 15:17, 4年前 , 119F
N大記得多多深呼吸R
06/13 15:17, 119F
噓
06/13 15:49, 4年前 , 120F
哇要告人耶好可怕
06/13 15:49, 120F
噓
06/13 17:19, 4年前 , 121F
錯版還543辣摸多
06/13 17:19, 121F
噓
06/13 17:36, 4年前 , 122F
推n大
06/13 17:36, 122F
噓
06/13 18:32, 4年前 , 123F
笑死 開吉啦！
06/13 18:32, 123F
噓
06/13 18:40, 4年前 , 124F
這次我支持倩碧
06/13 18:40, 124F
噓
06/13 18:52, 4年前 , 125F
告不贏的話就是法院認證www
06/13 18:52, 125F
噓
06/13 20:34, 4年前 , 126F
錯版
06/13 20:34, 126F
噓
06/13 21:00, 4年前 , 127F
為什麼版主不會處理啊
06/13 21:00, 127F
噓
06/14 00:03, 4年前 , 128F
可憐啊
06/14 00:03, 128F
噓
06/14 01:21, 4年前 , 129F
怎麼還在
06/14 01:21, 129F
→
06/14 15:09, 4年前 , 130F
抱歉，大嬸一詞讓您感到不舒服，本人
06/14 15:09, 130F
→
06/14 15:09, 4年前 , 131F
用詞不當跟您道歉。（提醒您，發文前
06/14 15:09, 131F
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06/14 15:09, 4年前 , 132F
請注意版規）
06/14 15:09, 132F
→
06/14 19:42, 4年前 , 133F
我想說怎麼這裡難得被噓成這樣，看了內
06/14 19:42, 133F
→
06/14 19:42, 4年前 , 134F
文跟留言好吧，不意外
06/14 19:42, 134F
推
06/14 22:44, 4年前 , 135F
台灣對消費者就是沒保障，在美國就算
06/14 22:44, 135F
→
06/14 22:44, 4年前 , 136F
快用完了一樣可以退
06/14 22:44, 136F
噓
06/15 00:29, 4年前 , 137F
這麼懂法律為啥不去請醫生開證明
06/15 00:29, 137F
→
06/15 13:47, 4年前 , 138F
回樓上，醫生只能診斷有過敏，不會診斷因為
06/15 13:47, 138F
→
06/15 13:47, 4年前 , 139F
某東西導致過敏喔，一個人每天接觸的過敏原
06/15 13:47, 139F
→
06/15 13:47, 4年前 , 140F
太多啦
06/15 13:47, 140F
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