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台南西門新光植村秀預購拿不到商品

看板MakeUp (美妝)作者 (嗷嗷嗷嗷嗷)時間6年前 (2019/10/28 00:11), 6年前編輯推噓7(7推 0噓 16→)
留言23則, 6人參與, 6年前最新討論串1/1
晚上好 10/01衝著皮卡丘聯名商品第一次靠櫃植村秀 靠櫃當下櫃姐態度、服務都很好 當時什麼妝都沒上 要試唇膏時也幫我上護唇膏 整個感覺很好 本來還在猶豫 最後直接預購眼影盤、唇膏、睫毛夾 但今天臨時接到電話+簡訊 告知我說我睫毛夾沒貨了 被其他人「預定」完畢 所以我就沒貨了 https://i.imgur.com/o5arCh2.png
打電話給我的當下我在工作 事後才收到簡訊 我覺得很納悶 「預購」不是先訂下來的意思嗎 訂金也付了 也有預購單 結果卻沒商品感覺很差 早知道之前看到就直接買了 商品10/15就發售了 何必等那麼久 這樣的情況可以直接向樓管反應嗎 還是其實這反應也沒用阿 順帶一提我預購的是這盤9色眼影盤 第一次買這種顏色蠻期待的 到時候再來開心得文<3 https://i.imgur.com/1JQseSk.jpg
其實睫毛夾就是多了個吊飾 但是腦粉就是腦粉 只有吊飾還是想買XD https://i.imgur.com/xdr8EnI.jpg
補充更新～ 最後櫃姐打電話來跟我致歉 然後說他幫我問到賠償是限量的耳夾 https://i.imgur.com/XbQS8xh.jpg
他說我也可以選擇不要購買 會退我訂金 我覺得櫃姐處理的算OK 我以為會是試用包當賠償 沒想到是這批的限量耳夾 所以應該還是會跟他們購買東西 但我也會跟公司反應 希望以後不要有類似的情況發生 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.247.180 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1572192680.A.630.html ※ 編輯: francaise (220.132.247.180 臺灣), 10/28/2019 00:40:50
推
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我之前在漢神巨蛋的紀梵希也有發生過，
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有付訂金預留也告知16號會過去結帳，結
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果當天櫃姐翻抽屜找很久，最後才跟我說
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貨已經沒了，請我下星期一再過來，他們
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的說法是先給了全付清的客人，但態度很
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好也有道歉，不然當下知道真的會滿不開
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心的XD
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推
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這樣應該還你雙倍訂金才對吧 不然消費
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者不買訂金要被沒收太不公平
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推
10/28 09:26, 6年前 , 10F
是不是跟品牌客服反應？
10/28 09:26, 10F
推
10/28 12:58, 6年前 , 11F
應該要反應 不然很不公平
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謝謝各位的建議～ 已經補充後續了！ 我會跟客服反應 ※ 編輯: francaise (49.215.145.236 臺灣), 10/28/2019 14:01:40
推
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聽說 有的櫃都會超買給客人
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明明總公司都會分配每個櫃點的量
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如果數量超過 櫃姐會想辦法去其他櫃點掉
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就很熱門不太可能調得到 就不懂為什麼要`
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等 最後一樣也沒有
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推
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打錯 是超賣 跟調貨
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*不懂為什麼要讓客人等 明明知道可沒有（
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明明知道可能沒有（漏字）
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推
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熱門商品常常會有超賣的現象發生，
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有些櫃就會嚴格分配每位櫃姐能賣的
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數量，千萬不能超過，超過要自己想
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11/04 09:54, 6年前 , 23F
辦法～可能是因為被投訴怕了XD
11/04 09:54, 23F
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