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[反推] 板橋小遠百植村秀迷彩party美甲活動

看板MakeUp (美妝)作者 (Stacyyyyy)時間6年前 (2019/07/19 15:54), 編輯推噓11(11推 0噓 25→)
留言36則, 12人參與, 6年前最新討論串1/1
是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N)：Y 7/14參加了板橋小遠百植村秀的迷彩party活動 讓我不會想再回去該店消費 雷點1. 只顧推銷 不主動告知活動規則 耽誤顧客時間 雷點2. 後續簡訊問卷是白填的 店家沒來追蹤 雷點3. 不主動退還活動預約金$500 1. 只顧推銷 不主動告知活動規則 耽誤顧客時間 植村秀這次推出的迷彩派對活動規則是讓顧客預約化妝or光療美甲（擇一） 須先繳交500預約金（活動後退還） 現場購買任一美妝品不限金額即可 後來理解到的彩妝師sop是 《不管要化妝還美甲-幫顧客卸妝-保養-化妝-顧客在化妝區消費-消費完就不關我的事了 》 而我當天經歷的過程及感受如下 提前預約了五點的光療美甲活動 我當天四點半就先到 一位彩妝師請我就座化妝檯 直接開始幫我說明並卸妝 我說我只是報名美甲耶 她有點顧左右而言他地說別的 我再跟她確認 她才說兩個活動都可以參加 (我以為參加完可以順利接上美甲 如果不行 這個時候跟我說明流程我也ok) 中間保養、化妝的過程都滿愉快的 （當然是話術 但沒讓我不舒服） 化完後我說我想先坐在等候區等美甲 順便選購商品 （因為目測似乎四位在等待或是陪同） 彩妝師不直接說要消費完才能排隊 只含糊地請我到化妝檯選購商品 我就乖乖地考慮 直到等結帳的時候 看到一個比我晚來 但早結帳的客人至櫃檯索取美甲號碼牌後 我才有點不高興 結完賬了 彩妝師請我去旁邊坐 還是沒講號碼牌的事 那時已經18:20 我主動說要拿號碼牌 但再等不知道多久 （彩妝師回答不出一位客人做美甲要多久） 我有點火了 就跟櫃檯及彩妝師說 「你們下次應該要改善活動流程 跟顧客說清楚規則 因為你們耽誤到我的時間了」 他們以沒對到我的眼 此起彼落的 「不好意思哦」「不好意思哦」回應 總結：我花了一個半小時化了原本沒想要的妝 指甲沒做到-.- 就回家了 雷點2 就只是讓我決定要不要上來發文 想說當天彩妝師應該是別的店去支援的 如果小遠百的植村秀主管看到我的問卷回覆有誠意想彌補 那我會算了 等到現在 突然發現當天店員沒有主動退還預約金給我 我去確認 他們才找到預約金................. 於是這個雷點3 就成了最後一根稻草 其實我根本不介意推銷的手段 但我很生氣他們把顧客當笨蛋 可能剛好是因爲我接下來有事 所以比較氣 而且也沒有硬起來在一開始就請他們講清楚流程 如果是結伴參加 化完妝拿號碼牌 去吃個飯再回來 就會忽略這些雷點了吧？ 不過我還是很不推這次經驗啦TT -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.150.109.101 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1563522854.A.7A4.html
推
07/19 16:46, 6年前 , 1F
我對這種活動印象超差的 上次也是去植村
07/19 16:46, 1F
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07/19 16:46, 6年前 , 2F
秀的護膚 櫃哥還跟我說沒滿到4000不能退
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那500==
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07/19 16:47, 6年前 , 4F
後來回家才驚覺根本被當盤子 這種品牌活
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動打死不敢再去
07/19 16:47, 5F
推
07/19 17:06, 6年前 , 6F
這種活動只是要衝業績，幾次後講的多
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豐富都不會ㄒㄧㄤㄘㄢㄐㄅ
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07/19 17:06, 6年前 , 8F
都不會想參加
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推
07/19 17:10, 6年前 , 9F
沒作也好 我作到一半就覺得不妙了，比我
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自己塗指甲油醜
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07/19 17:27, 6年前 , 11F
我也有參加，當初是衝著迷彩光療才報名
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07/19 17:27, 6年前 , 12F
結果到場沒有迷彩只有素色光療，所以我只
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選護甲，但過程還算ok買的也蠻開心。比
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07/19 17:27, 6年前 , 14F
較推薦碧兒泉辦的護膚
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07/19 17:37, 6年前 , 15F
vi大的經驗太扯@@ 原來大家都已經學到
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07/19 17:37, 6年前 , 16F
了，我也當買經驗T.T
07/19 17:37, 16F
推
07/19 17:55, 6年前 , 17F
去年參加站前新光的彩妝美甲活動經驗就
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07/19 17:55, 6年前 , 18F
不錯，是先化妝再美甲，等候美甲空檔會
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07/19 17:55, 6年前 , 19F
推銷彩妝，也會先告知現場人多要等一下
07/19 17:55, 19F
推
07/19 18:06, 6年前 , 20F
不管是不是免費的活動 反正辦活動就是要
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07/19 18:06, 6年前 , 21F
吸引你消費 去之前就要有心理準備
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推
07/19 20:25, 6年前 , 22F
植村秀 真的 很雷XDDDDDDDD
07/19 20:25, 22F
推
07/19 22:46, 6年前 , 23F
我上次在站前新光三越的經驗蠻好耶 美甲
07/19 22:46, 23F
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07/19 22:46, 6年前 , 24F
師有主動問我要不要貼迷彩貼紙 櫃姐也滿
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07/19 22:46, 6年前 , 25F
熱情的
07/19 22:46, 25F
推
07/20 00:00, 6年前 , 26F
哇 原來專櫃的推銷比路邊XX亞還狂耶XD
07/20 00:00, 26F
推
07/20 00:59, 6年前 , 27F
推銷我可以接受 不能接受的是欺騙消費者
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07/20 00:59, 6年前 , 28F
什麼滿多少才能折之類的 不買還不放人走
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07/20 00:59, 6年前 , 29F
我那時候勉強買一組三瓶卸妝油 櫃哥還
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07/20 00:59, 6年前 , 30F
跟我說金額不到 又被逼著多買了三隻唇膏
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07/20 00:59, 6年前 , 31F
但也是我自己態度不夠強硬 唉真的是花
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07/20 00:59, 6年前 , 32F
錢買教訓
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推
07/20 15:54, 6年前 , 33F
參加過一次，覺得蠻莫名其妙的，就再也不
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07/20 15:54, 6年前 , 34F
參加了
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推
07/20 18:14, 6年前 , 35F
碧兒泉的活動也很雷 保養品隨便上一上
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07/20 18:14, 6年前 , 36F
一次就推銷5000元以上的組合
07/20 18:14, 36F
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