[靠櫃] 推新竹巨城NARS櫃哥

看板MakeUp (美妝)作者slkdsmv (累得好憔悴的廠長小妹)時間7年前 (2019/05/08 00:44)推噓22(22推 0噓 9→)

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心得開始前想聊聊不知道大家對天使櫃員的定義如何？對我來說天使櫃員並不一定要態度熱情但一定要讓消費者在整個選購過程覺得自在最近想找隻遮瑕來遮痘疤下班後就到巨城NARS摸摸看遮瑕蜜服務我的櫃員叫Vincent昕岳是個態度溫和、又很細心的男生我到櫃上的時間滿晚了坐沒一下百貨就開始播營業時間結束的廣播不過他也沒有因為趕時間的關係而簡化服務試遮瑕前有先幫我推掉痘疤上的底妝這點我覺得滿棒的畢竟原先的粉底多少有遮瑕效果推掉才可以更直接感受產品遮瑕度順便提一下遮瑕蜜質地很保濕、延展度很好而且能把我的深色痘疤遮掉九成我一直很喜歡NARS的刷具最近有點想找支比較蓬鬆的鼻影刷也順便請他幫我介紹跟試用看看用完我覺得還不錯想一起帶，但他卻跟我說「這支刷子櫃上缺貨有段時間了，當然也可以先結帳欠貨，只是沒保證什麼時候能給妳，還是要不要等貨到了再通知妳來結帳？」聽到這話我覺得滿感動的銷售業多的是促成當下結帳的話術但願意留考慮空間給顧客的sales不多了吧我覺得這個舉動很體貼，反正也不急著要所以就先請他結帳欠貨了然後之前也觀望LUGUNA很久了想說就一起試色好了因為已經超過營業時間了他還特地打去跟樓管說留燈給他試妝不過修容刷到一半樓層燈跟櫃上的燈被關了我就說「沒關係，我相信你的選色眼光」但他還是堅持很希望我看到妝效還用手機幫我打燈讓我照鏡子哈哈哈真的是個很認真服務的櫃員因為覺得他真的很用心剛好我的無所畏眼影打底也快用完了就順便補貨多帶了一樣我平常買完東西也不會特別想發心得文特別想發這篇文章是因為他不強迫性推銷以外服務很周全也很用心聆聽、觀察顧客的喜好也很尊重顧客的意願跟權益是真的滿為顧客著想的人所以如果身邊朋友或版友想買NARS的產品我都會滿推薦大家去找他的但我覺得遇到優質的sales也是滿危險的咦我現在才想起來一件事今天不是只打算買一隻遮瑕而已嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.241.96.49 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1557247453.A.E8D.html ※ 編輯: slkdsmv (123.241.96.49), 05/08/2019 00:52:07

推

gracew0709

05/08 00:54, 7年前 , 1^F

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gracew0709

05/08 00:54, 7年前 , 2^F

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推

waiting0318

05/08 01:10, 7年前 , 3^F

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