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[閒聊] 你碎了...我也心碎了！

看板MakeUp (美妝)作者 (Easter)時間7年前 (2019/02/17 20:00), 7年前編輯推噓21(21推 0噓 23→)
留言44則, 22人參與, 7年前最新討論串1/1
我在cult beauty 購買CT眼影盤Pillow Talk，滿心期待寄送到，這次只花七天就寄到（ 之前都2-3週），包裝很密實，眼影盤外都有包氣泡紙，結果拿出時發現有奇怪的粉末時 ，心裏頓時出現不好的預感...... https://i.imgur.com/r9q1iFb.jpg
果然拿出來後，粉末遍佈在眼影盤正面 https://i.imgur.com/rCo26in.jpg
打開以後.........天啊啊啊啊......... https://i.imgur.com/S1KsMUv.jpg
還是破掉我最喜歡的那顆亮粉！！！ 只好拿出夾鏈袋，把眼影盤原狀放進去，打開筆電寄信給客服人員，希望cult beauty 能 幫我處理好。 請問版上有人遇過cult beauty 寄物品，結果破損的處理流程心得可以分享給我嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.248.3.112 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1550404853.A.FC3.html
推
02/17 20:16, 7年前 , 1F
我遇過邊緣碎裂的 他們回說不嚴重退費10
02/17 20:16, 1F
→
02/17 20:16, 7年前 , 2F
% 我說要送朋友的就算不嚴重還是碎了希
02/17 20:16, 2F
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02/17 20:16, 7年前 , 3F
望可以退貨退款 他們說退貨要自付國際運
02/17 20:16, 3F
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02/17 20:16, 7年前 , 4F
費...超傻眼
02/17 20:16, 4F
真的很傻眼，拍拍！
推
02/17 20:21, 7年前 , 5F
遇過2次碎掉，寫信給客服後都有補寄新
02/17 20:21, 5F
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02/17 20:21, 7年前 , 6F
的，但是碎掉都不是熱門產品
02/17 20:21, 6F
希望也能遇到這樣處理結果
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02/17 20:25, 7年前 , 7F
拍拍，看起來太哀傷QQ
02/17 20:25, 7F
謝謝 ※ 編輯: aaaa0011 (60.248.3.112), 02/17/2019 20:33:13
推
02/17 20:37, 7年前 , 8F
我也有買cultbeauty，驚嚇
02/17 20:37, 8F
推
02/17 21:26, 7年前 , 9F
天啊，我也買了，還沒寄到
02/17 21:26, 9F
推
02/17 22:08, 7年前 , 10F
好想買這盤～～～
02/17 22:08, 10F
推
02/17 22:11, 7年前 , 11F
心痛QQ 還好我從beautylish買沒事
02/17 22:11, 11F
※ 編輯: aaaa0011 (60.248.3.112), 02/17/2019 22:13:34
推
02/17 22:25, 7年前 , 12F
覺得那格粉質可能特別的軟
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推
02/17 22:47, 7年前 , 13F
我阿姨買CT收到全空的眼影盤 超扯 品管
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02/17 22:47, 7年前 , 14F
要加強嗚嗚
02/17 22:47, 14F
推
02/17 22:49, 7年前 , 15F
看了心也好痛 QQ
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推
02/17 22:49, 7年前 , 16F
全空也太誇張！
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推
02/17 23:22, 7年前 , 17F
遠渡重洋卻是空...我這次 cultbeauty是從
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02/17 23:22, 7年前 , 18F
西班牙寄出？？
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推
02/17 23:36, 7年前 , 19F
之前買JOUER打亮碎了，直接讓他們重寄新
02/17 23:36, 19F
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02/17 23:37, 7年前 , 20F
的。
02/17 23:37, 20F
推
02/17 23:57, 7年前 , 21F
Cultbeauty訂貨碎裂遇過客服刁難，也是
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02/17 23:57, 7年前 , 22F
眼影盤只推一部分，後來很堅持商品是壞
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02/17 23:57, 7年前 , 23F
的，這樣不符合消費當初的訂單，來回好
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02/17 23:57, 7年前 , 24F
幾次才全退！中間也說有說他們負擔運費
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02/17 23:57, 7年前 , 25F
要我自己寄回去也可以，但感覺就是沒
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02/17 23:57, 7年前 , 26F
有beautylish的服務好，所以後來即使貴
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02/17 23:57, 7年前 , 27F
一些，高價或者易碎品還是會在beautyli
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02/17 23:57, 7年前 , 28F
sh買。
02/17 23:57, 28F
推
02/18 00:31, 7年前 , 29F
我也買了還沒拿到！好擔心QQ拍拍原po
02/18 00:31, 29F
推
02/18 00:58, 7年前 , 30F
碎的嚴重有重寄新的or退全額+1 碎不嚴
02/18 00:58, 30F
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02/18 00:58, 7年前 , 31F
重也是有退部分金額
02/18 00:58, 31F
推
02/18 08:23, 7年前 , 32F
怎樣才算嚴重啊 元剖的整塊都碎了...我
02/18 08:23, 32F
推
02/18 09:44, 7年前 , 33F
我也是cult beauty買的，沒事
02/18 09:44, 33F
推
02/18 14:21, 7年前 , 34F
看了也覺得心碎...希望退款順利
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02/18 15:16, 7年前 , 35F
上次買ct眼影也是亮粉那格歪掉，每隔四週
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02/18 15:16, 7年前 , 36F
有空隙，我後來用手把亮粉那格推回去。這
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02/18 15:16, 7年前 , 37F
次也有買pillow talk今天郵局不知為何沒
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02/18 15:16, 7年前 , 38F
遞送成功，恐怖～覺得是ct品管有問題，因
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02/18 15:16, 7年前 , 39F
為cultbeauty包裝還可
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推
02/18 18:26, 7年前 , 40F
心痛死QQ
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02/18 18:43, 7年前 , 41F
嗚嗚嗚嗚看了心好痛 祝換貨成功
02/18 18:43, 41F
推
02/18 20:10, 7年前 , 42F
心都碎了QQ希望原PO退款換貨順利
02/18 20:10, 42F
推
02/19 10:47, 7年前 , 43F
昨天我也收到pillow talk了 還好沒壞
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02/19 10:47, 7年前 , 44F
祝原po順利退款
02/19 10:47, 44F
2/23更新狀況： 當天我就寄信給客服，等了三天才回信，問我要選擇重寄一盤還是直接退款給我，因為那 幾天有上眼用過覺得不適合我，所以我選擇退款，客服也沒有要我寄回，過了三天確認已 退 款完成。 整體來說，客服處理效率跟方式很不錯，只是一開始等了三天才回覆還真的很心急。 以上給大家參考囉！ ※ 編輯: aaaa0011 (49.215.197.210), 02/23/2019 23:40:39 ※ 編輯: aaaa0011 (49.215.197.210), 02/23/2019 23:41:37
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