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[閒聊] 我真的是懷疑我走錯棚了...

看板MakeUp (美妝)作者 (Carrie)時間8年前 (2017/12/22 20:37), 8年前編輯推噓93(93推 0噓 105→)
留言198則, 86人參與, 8年前最新討論串1/1
植村秀ㄧ直是我心中第一名機車的櫃，櫃姐愛理不理的，如果試用沒買，直接擺出一付她 ㄧ秒鐘幾十萬上下，沒要買幹嘛浪費她時間的臉。看美妝版好像也沒看過有人推薦哪個櫃 哥櫃姐很天使或服務很好的。所以後來買植村秀東西都直接上官網，打死不靠櫃。 最近想買他們跟super mario聯名的睫毛夾超想要，又要補貨五角海棉，本來想上官網買 但想到中友點數年底要到期可以折兩百，ㄧ定要立馬去花掉，只好乖乖靠櫃。 ㄧ走進中友看到植村秀都沒人，只有三個櫃姐站在那聊天，我整個人鼓起勇氣做足心理建 設走進去。 立馬就有櫃姐帶著有禮的微笑問我需要什麼，我驚訝到抬頭看ㄧ下我有沒有走錯櫃！！ 我弱弱的說請幫我拿睫毛夾跟海棉謝謝，櫃姐笑著幫我結帳，還給三包試用包跟我講解用 法（以前要試用包的答案永遠是發完了）。 在我跟櫃姊對話時陸續有客人進來，其他櫃姐也立刻殷勤的上前。 我ㄧ直處在ㄧ個震驚的狀態，覺得天啊到底發生什麼事！！ 就在我結完帳時，櫃姐又拿出一張名片說他們現在會做滿意度調查，再請我給他滿分，如 果我給他滿分，可以再來櫃上領試用包。 我當下心理os:終於有人要管理這個問題了！ 原來是評分機制所帶來的改變，雖然我ㄧ直覺得ㄧ個服務人員不該是有評分機制才調整態 度是ㄧ件很怪的事。 我自己也是從事服務業的，ㄧ直很難理解在客人沒失禮沒刁難的情況下，櫃姐擺色到底是 什麼狀況？是這麼不缺業績嗎？植村秀真的是我買專櫃以來唯ㄧ一個曾經把我氣到想客訴 的櫃。 不過這應該也算是ㄧ個好的改變啦，畢竟我ㄧ直對找不到取代能武士刀眉筆的產品，只好 ㄧ直給全百貨最跩的品牌賺這件事感到很不爽。 之後有想試用的產品也能大大方方的試了～。 https://i.imgur.com/kk3SSk7.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.231.73.149 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1513946259.A.3DF.html
推
12/22 20:52, 8年前 , 1F
哈哈~他們終於進步了喔？
12/22 20:52, 1F
→
12/22 20:53, 8年前 , 2F
不知道高雄漢神的植村秀進步了沒？=”=
12/22 20:53, 2F
推
12/22 20:55, 8年前 , 3F
前兩天去站前新光植村秀櫃姐整個冰
12/22 20:55, 3F
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12/22 20:55, 8年前 , 4F
，原本已經想好色號要直接買了，後
12/22 20:55, 4F
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12/22 20:55, 8年前 , 5F
來還是吞不下這口氣放棄購買
12/22 20:55, 5F
推
12/22 21:03, 8年前 , 6F
樓上要不要去南西的植村秀，櫃姐比
12/22 21:03, 6F
→
12/22 21:03, 8年前 , 7F
較親切
12/22 21:03, 7F
推
12/22 21:11, 8年前 , 8F
我還以為只有我們這邊的會一直聊天不理
12/22 21:11, 8F
→
12/22 21:11, 8年前 , 9F
客人 原來是該櫃風格～
12/22 21:11, 9F
推
, , 10F
可是我去中友拿試用 他們一直都很親切耶 180.217.198.43 12/22 21:13
推
12/22 21:17, 8年前 , 11F
中壢sogo的也蠻親切的
12/22 21:17, 11F
推
12/22 21:26, 8年前 , 12F
Mac也該跟進
12/22 21:26, 12F
推
12/22 21:27, 8年前 , 13F
推樓上 尤其是台中新光的mac
12/22 21:27, 13F
台中mac推勤美Lucas!!我今天晚上去本來想手刀結帳chili 走人，結果他人太好太好聊， 結帳變唇膏兩隻噴霧ㄧ罐...
推
12/22 21:46, 8年前 , 14F
YSL最需要吧！
12/22 21:46, 14F
Ysl 台中新光覺得都不錯，尤其Jerry!!
推
12/22 21:46, 8年前 , 15F
剛去台中遠百的mac 覺得太多很齁
12/22 21:46, 15F
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12/22 21:47, 8年前 , 16F
很好
12/22 21:47, 16F
推
12/22 21:47, 8年前 , 17F
新光三越桃園站前店的Mac櫃姐不錯耶！滿
12/22 21:47, 17F
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12/22 21:47, 8年前 , 18F
親切的
12/22 21:47, 18F
推
12/22 21:54, 8年前 , 19F
之前去京站的 還不錯耶
12/22 21:54, 19F
推
12/22 21:57, 8年前 , 20F
可是我在台中新光MAC接觸過的都很好耶
12/22 21:57, 20F
推
12/22 21:58, 8年前 , 21F
忠孝sogo遇過人很好的:D
12/22 21:58, 21F
推
12/22 21:58, 8年前 , 22F
漢神的沒進步過
12/22 21:58, 22F
推
12/22 22:02, 8年前 , 23F
絕對是現在的滿意度調查問卷會影響他
12/22 22:02, 23F
→
12/22 22:02, 8年前 , 24F
們，因為我們公司也是QQQ
12/22 22:02, 24F
推
12/22 22:04, 8年前 , 25F
中壢SOGO台南新光都沒遇過親切的櫃
12/22 22:04, 25F
→
12/22 22:04, 8年前 , 26F
員...寧可上網買
12/22 22:04, 26F
推
12/22 22:05, 8年前 , 27F
漢神的沒進步過+1
12/22 22:05, 27F
推
12/22 22:11, 8年前 , 28F
有人去過京站的植村秀嗎？也想去買聯名款商
12/22 22:11, 28F
→
12/22 22:11, 8年前 , 29F
品，但不想遇到冰冰的櫃姐...
12/22 22:11, 29F
推
12/22 22:16, 8年前 , 30F
買個東西要被櫃姐弄的戰戰兢兢真的
12/22 22:16, 30F
→
12/22 22:16, 8年前 , 31F
很氣
12/22 22:16, 31F
推
12/22 22:17, 8年前 , 32F
復興sogo跟統一時代的都不錯啊
12/22 22:17, 32F
推
12/22 22:18, 8年前 , 33F
南西的店平均態度差 聽到有人推南西的
12/22 22:18, 33F
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12/22 22:18, 8年前 , 34F
有點小意外xd
12/22 22:18, 34F
推
12/22 22:19, 8年前 , 35F
我之前在巨成植村秀有個櫃哥態度不差
12/22 22:19, 35F
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12/22 22:19, 8年前 , 36F
但也稱不上和善 就是冷 叫他幹嘛就幹
12/22 22:19, 36F
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12/22 22:19, 8年前 , 37F
嘛 直到選貨掏錢才開始熱情
12/22 22:19, 37F
還有 121 則推文
還有 11 段內文
推
12/23 20:20, 8年前 , 159F
中壢sogo很跩！
12/23 20:20, 159F
→
12/23 20:21, 8年前 , 160F
之前買了一隻武士刀，請櫃姐削，她居然
12/23 20:21, 160F
→
12/23 20:21, 8年前 , 161F
回我為什麼不自己削？？？
12/23 20:21, 161F
→
12/23 20:21, 8年前 , 162F
打著可以回櫃上削眉筆口號的難道是消費
12/23 20:21, 162F
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12/23 20:21, 8年前 , 163F
者嗎？令人無言
12/23 20:21, 163F
推
12/23 21:59, 8年前 , 164F
推文的都可怕QQ
12/23 21:59, 164F
推
12/23 23:02, 8年前 , 165F
我今天去京站想買super mario聯名唇膏，櫃姐
12/23 23:02, 165F
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12/23 23:02, 8年前 , 166F
出來招呼聽到我說要買這個，就說只剩兩個顏
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12/23 23:03, 8年前 , 167F
色，後來我說要買睫毛膏，她就說沒了！不是
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12/23 23:03, 8年前 , 168F
很想招呼的感覺，本來想在那邊買一堆彩妝的
12/23 23:03, 168F
推
12/23 23:03, 8年前 , 169F
台南MAC到現在還沒遇過態度好的
12/23 23:03, 169F
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12/23 23:04, 8年前 , 170F
遇到冷冷的招呼我就先離開了。後來想把禮券
12/23 23:04, 170F
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12/23 23:04, 8年前 , 171F
花掉，就再回去想買潔顏油，這次遇到的是一
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12/23 23:05, 8年前 , 172F
位櫃哥，很客氣的回答我還有聯名款也有特惠
12/23 23:05, 172F
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12/23 23:05, 8年前 , 173F
組，還親切地叫我坐在椅子上教我使用潔顏油
12/23 23:05, 173F
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12/23 23:06, 8年前 , 174F
完全乳化手法，整個解說時客氣又帶著笑容，
12/23 23:06, 174F
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12/23 23:07, 8年前 , 175F
看了名牌原來是櫃長！如果一開始招呼我的是
12/23 23:07, 175F
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12/23 23:07, 8年前 , 176F
他，或是用這種態度招呼，我應該會買個萬元
12/23 23:07, 176F
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12/23 23:08, 8年前 , 177F
以上才離開，只能說緣分來得太晚？
12/23 23:08, 177F
→
12/23 23:09, 8年前 , 178F
(更正：後來我說要買聯名"睫毛夾")
12/23 23:09, 178F
推
12/23 23:47, 8年前 , 179F
信義A8植村秀態度超差 完全不想買
12/23 23:47, 179F
推
12/23 23:49, 8年前 , 180F
10月有詢問她們新光點數兌換活動
12/23 23:49, 180F
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12/23 23:50, 8年前 , 181F
想說問完可以看看特惠組順便帶
12/23 23:50, 181F
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12/23 23:50, 8年前 , 182F
結果櫃姐在問完當下就超級跩的回
12/23 23:50, 182F
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12/23 23:51, 8年前 , 183F
我們只優先保留給有消費的客人
12/23 23:51, 183F
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12/23 23:52, 8年前 , 184F
但明明DM上是寫用100點免費兌換
12/23 23:52, 184F
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12/23 23:53, 8年前 , 185F
隔沒幾秒 還騙我說商品已經換完了
12/23 23:53, 185F
→
12/23 23:54, 8年前 , 186F
依舊DM日期 活動根本還沒開始XD
12/23 23:54, 186F
推
12/23 23:56, 8年前 , 187F
植村秀整個態度跩問問題不太理人
12/23 23:56, 187F
→
12/23 23:57, 8年前 , 188F
我就轉身去找A8雅頓天使櫃姐消費
12/23 23:57, 188F
→
12/23 23:58, 8年前 , 189F
植村秀真的員工訓練要再多加強
12/23 23:58, 189F
推
12/24 01:19, 8年前 , 190F
漢神的要看人 我認識兩個櫃姐人都很好ㄛ
12/24 01:19, 190F
推
12/24 10:58, 8年前 , 191F
高雄漢神+1超跩的...讓我覺得我擋到她
12/24 10:58, 191F
→
12/24 10:58, 8年前 , 192F
們的路之類
12/24 10:58, 192F
推
12/24 13:16, 8年前 , 193F
京站 復興的植村秀都不錯呀～
12/24 13:16, 193F
推
12/24 15:27, 8年前 , 194F
我遇到的植村秀都態度超好耶 我是在台
12/24 15:27, 194F
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12/24 15:27, 8年前 , 195F
北的阪急 北車新光 京站逛就是了XD
12/24 15:27, 195F
推
12/24 16:25, 8年前 , 196F
我也要黑特台南新天地MAC上次麻煩櫃姐
12/24 16:25, 196F
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12/24 16:25, 8年前 , 197F
試色他上的顏色超不均勻還塗到外面
12/24 16:25, 197F
推
12/26 08:59, 8年前 , 198F
高雄sogo 有天使櫃姐 失手了不少
12/26 08:59, 198F
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