[閒聊] 我真的是懷疑我走錯棚了...

看板MakeUp (美妝)作者 (Carrie)時間8年前 (2017/12/22 20:37), 8年前編輯推噓93(930105)
留言198則, 86人參與, 8年前最新討論串1/1
植村秀ㄧ直是我心中第一名機車的櫃,櫃姐愛理不理的,如果試用沒買,直接擺出一付她 ㄧ秒鐘幾十萬上下,沒要買幹嘛浪費她時間的臉。看美妝版好像也沒看過有人推薦哪個櫃 哥櫃姐很天使或服務很好的。所以後來買植村秀東西都直接上官網,打死不靠櫃。 最近想買他們跟super mario聯名的睫毛夾超想要,又要補貨五角海棉,本來想上官網買 但想到中友點數年底要到期可以折兩百,ㄧ定要立馬去花掉,只好乖乖靠櫃。 ㄧ走進中友看到植村秀都沒人,只有三個櫃姐站在那聊天,我整個人鼓起勇氣做足心理建 設走進去。 立馬就有櫃姐帶著有禮的微笑問我需要什麼,我驚訝到抬頭看ㄧ下我有沒有走錯櫃!! 我弱弱的說請幫我拿睫毛夾跟海棉謝謝,櫃姐笑著幫我結帳,還給三包試用包跟我講解用 法(以前要試用包的答案永遠是發完了)。 在我跟櫃姊對話時陸續有客人進來,其他櫃姐也立刻殷勤的上前。 我ㄧ直處在ㄧ個震驚的狀態,覺得天啊到底發生什麼事!! 就在我結完帳時,櫃姐又拿出一張名片說他們現在會做滿意度調查,再請我給他滿分,如 果我給他滿分,可以再來櫃上領試用包。 我當下心理os:終於有人要管理這個問題了! 原來是評分機制所帶來的改變,雖然我ㄧ直覺得ㄧ個服務人員不該是有評分機制才調整態 度是ㄧ件很怪的事。 我自己也是從事服務業的,ㄧ直很難理解在客人沒失禮沒刁難的情況下,櫃姐擺色到底是 什麼狀況?是這麼不缺業績嗎?植村秀真的是我買專櫃以來唯ㄧ一個曾經把我氣到想客訴 的櫃。 不過這應該也算是ㄧ個好的改變啦,畢竟我ㄧ直對找不到取代能武士刀眉筆的產品,只好 ㄧ直給全百貨最跩的品牌賺這件事感到很不爽。 之後有想試用的產品也能大大方方的試了~。 https://i.imgur.com/kk3SSk7.jpg
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12/22 20:52, 8年前 , 1F
哈哈~他們終於進步了喔?
12/22 20:52, 1F

12/22 20:53, 8年前 , 2F
不知道高雄漢神的植村秀進步了沒?=”=
12/22 20:53, 2F

12/22 20:55, 8年前 , 3F
前兩天去站前新光植村秀櫃姐整個冰
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12/22 20:55, 8年前 , 4F
,原本已經想好色號要直接買了,後
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12/22 20:55, 8年前 , 5F
來還是吞不下這口氣放棄購買
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12/22 21:03, 8年前 , 6F
樓上要不要去南西的植村秀,櫃姐比
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12/22 21:03, 8年前 , 7F
較親切
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12/22 21:11, 8年前 , 8F
我還以為只有我們這邊的會一直聊天不理
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12/22 21:11, 8年前 , 9F
客人 原來是該櫃風格~
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, , 10F
可是我去中友拿試用 他們一直都很親切耶 180.217.198.43 12/22 21:13

12/22 21:17, 8年前 , 11F
中壢sogo的也蠻親切的
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12/22 21:26, 8年前 , 12F
Mac也該跟進
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12/22 21:27, 8年前 , 13F
推樓上 尤其是台中新光的mac
12/22 21:27, 13F
台中mac推勤美Lucas!!我今天晚上去本來想手刀結帳chili 走人,結果他人太好太好聊, 結帳變唇膏兩隻噴霧ㄧ罐...

12/22 21:46, 8年前 , 14F
YSL最需要吧!
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Ysl 台中新光覺得都不錯,尤其Jerry!!

12/22 21:46, 8年前 , 15F
剛去台中遠百的mac 覺得太多很齁
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12/22 21:47, 8年前 , 16F
很好
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12/22 21:47, 8年前 , 17F
新光三越桃園站前店的Mac櫃姐不錯耶!滿
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12/22 21:47, 8年前 , 18F
親切的
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12/22 21:54, 8年前 , 19F
之前去京站的 還不錯耶
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12/22 21:57, 8年前 , 20F
可是我在台中新光MAC接觸過的都很好耶
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12/22 21:58, 8年前 , 21F
忠孝sogo遇過人很好的:D
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12/22 21:58, 8年前 , 22F
漢神的沒進步過
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12/22 22:02, 8年前 , 23F
絕對是現在的滿意度調查問卷會影響他
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12/22 22:02, 8年前 , 24F
們,因為我們公司也是QQQ
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12/22 22:04, 8年前 , 25F
中壢SOGO台南新光都沒遇過親切的櫃
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12/22 22:04, 8年前 , 26F
員...寧可上網買
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12/22 22:05, 8年前 , 27F
漢神的沒進步過+1
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12/22 22:11, 8年前 , 28F
有人去過京站的植村秀嗎?也想去買聯名款商
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12/22 22:11, 8年前 , 29F
品,但不想遇到冰冰的櫃姐...
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12/22 22:16, 8年前 , 30F
買個東西要被櫃姐弄的戰戰兢兢真的
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12/22 22:16, 8年前 , 31F
很氣
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12/22 22:17, 8年前 , 32F
復興sogo跟統一時代的都不錯啊
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12/22 22:18, 8年前 , 33F
南西的店平均態度差 聽到有人推南西的
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12/22 22:18, 8年前 , 34F
有點小意外xd
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12/22 22:19, 8年前 , 35F
我之前在巨成植村秀有個櫃哥態度不差
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12/22 22:19, 8年前 , 36F
但也稱不上和善 就是冷 叫他幹嘛就幹
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12/22 22:19, 8年前 , 37F
嘛 直到選貨掏錢才開始熱情
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還有 121 則推文
還有 11 段內文
12/23 20:20, 8年前 , 159F
中壢sogo很跩!
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12/23 20:21, 8年前 , 160F
之前買了一隻武士刀,請櫃姐削,她居然
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12/23 20:21, 8年前 , 161F
回我為什麼不自己削???
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12/23 20:21, 8年前 , 162F
打著可以回櫃上削眉筆口號的難道是消費
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12/23 20:21, 8年前 , 163F
者嗎?令人無言
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12/23 21:59, 8年前 , 164F
推文的都可怕QQ
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12/23 23:02, 8年前 , 165F
我今天去京站想買super mario聯名唇膏,櫃姐
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12/23 23:02, 8年前 , 166F
出來招呼聽到我說要買這個,就說只剩兩個顏
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12/23 23:03, 8年前 , 167F
色,後來我說要買睫毛膏,她就說沒了!不是
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12/23 23:03, 8年前 , 168F
很想招呼的感覺,本來想在那邊買一堆彩妝的
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12/23 23:03, 8年前 , 169F
台南MAC到現在還沒遇過態度好的
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12/23 23:04, 8年前 , 170F
遇到冷冷的招呼我就先離開了。後來想把禮券
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12/23 23:04, 8年前 , 171F
花掉,就再回去想買潔顏油,這次遇到的是一
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12/23 23:05, 8年前 , 172F
位櫃哥,很客氣的回答我還有聯名款也有特惠
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12/23 23:05, 8年前 , 173F
組,還親切地叫我坐在椅子上教我使用潔顏油
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12/23 23:06, 8年前 , 174F
完全乳化手法,整個解說時客氣又帶著笑容,
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12/23 23:07, 8年前 , 175F
看了名牌原來是櫃長!如果一開始招呼我的是
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12/23 23:07, 8年前 , 176F
他,或是用這種態度招呼,我應該會買個萬元
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12/23 23:08, 8年前 , 177F
以上才離開,只能說緣分來得太晚?
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12/23 23:09, 8年前 , 178F
(更正:後來我說要買聯名"睫毛夾")
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12/23 23:47, 8年前 , 179F
信義A8植村秀態度超差 完全不想買
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12/23 23:49, 8年前 , 180F
10月有詢問她們新光點數兌換活動
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12/23 23:50, 8年前 , 181F
想說問完可以看看特惠組順便帶
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12/23 23:50, 8年前 , 182F
結果櫃姐在問完當下就超級跩的回
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12/23 23:51, 8年前 , 183F
我們只優先保留給有消費的客人
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12/23 23:52, 8年前 , 184F
但明明DM上是寫用100點免費兌換
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12/23 23:53, 8年前 , 185F
隔沒幾秒 還騙我說商品已經換完了
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12/23 23:54, 8年前 , 186F
依舊DM日期 活動根本還沒開始XD
12/23 23:54, 186F

12/23 23:56, 8年前 , 187F
植村秀整個態度跩問問題不太理人
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12/23 23:57, 8年前 , 188F
我就轉身去找A8雅頓天使櫃姐消費
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12/23 23:58, 8年前 , 189F
植村秀真的員工訓練要再多加強
12/23 23:58, 189F

12/24 01:19, 8年前 , 190F
漢神的要看人 我認識兩個櫃姐人都很好ㄛ
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12/24 10:58, 8年前 , 191F
高雄漢神+1超跩的...讓我覺得我擋到她
12/24 10:58, 191F

12/24 10:58, 8年前 , 192F
們的路之類
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12/24 13:16, 8年前 , 193F
京站 復興的植村秀都不錯呀~
12/24 13:16, 193F

12/24 15:27, 8年前 , 194F
我遇到的植村秀都態度超好耶 我是在台
12/24 15:27, 194F

12/24 15:27, 8年前 , 195F
北的阪急 北車新光 京站逛就是了XD
12/24 15:27, 195F

12/24 16:25, 8年前 , 196F
我也要黑特台南新天地MAC上次麻煩櫃姐
12/24 16:25, 196F

12/24 16:25, 8年前 , 197F
試色他上的顏色超不均勻還塗到外面
12/24 16:25, 197F

12/26 08:59, 8年前 , 198F
高雄sogo 有天使櫃姐 失手了不少
12/26 08:59, 198F
文章代碼(AID): #1QFFoJFV (MakeUp)
文章代碼(AID): #1QFFoJFV (MakeUp)