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[問題] colourpop運送問題

看板MakeUp (美妝)作者 (hey)時間9年前 (2017/07/13 01:01), 編輯推噓27(27推 0噓 90→)
留言117則, 27人參與, 最新討論串1/1
雖然爬文大概知道colourpop 物流很慢 但7/2下單到現在都還沒看到出貨 不太確定是否是正常的 還是我應該要去詢問客服呢>< 先謝謝大家的回應～～ http://i.imgur.com/GIff6or.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.128.130.109 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1499878914.A.1FE.html
推
07/13 01:42, , 1F
我6/16訂 6/29出貨 客服給的包裹編號到現
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→
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在一樣查不到狀態
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→
07/13 01:42, , 3F
寫信過去只叫我等（攤手
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推
07/13 01:45, , 4F
我6/19下訂，7/4出貨，7/7收到，應該是
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→
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剛好搭到線
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→
07/13 01:45, , 6F
中間的狀況跟你一樣網站完全沒更新
07/13 01:45, 6F
推
07/13 01:50, , 7F
7/8訂 10號出貨 現在查得到狀態，完全沒
07/13 01:50, 7F
→
07/13 01:50, , 8F
狀態也太奇怪
07/13 01:50, 8F
推
07/13 02:05, , 9F
6/28訂，6/29出貨，中間也一樣完全沒更
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07/13 02:05, , 10F
新找不到，寫信給客服，客服說他們確定
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07/13 02:05, , 11F
包裹運送中請等待～～前天收到～但狀態
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07/13 02:05, , 12F
依然沒更新～～您再等等看看～
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07/13 02:19, , 13F
5/9訂 5/19出la還沒拿到的苦主只有我
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嗎…寄信要求重寄還把責任怪到usps 狀
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07/13 02:19, , 15F
態更新到出la 台灣郵局查不到編號
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推
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樓上是寄丟了吧 是貨運問題沒錯啊@@
07/13 02:31, 16F
推
07/13 03:00, , 17F
我買過兩次都是20天左右收到東西 但兩次都
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沒有收到出貨通知官網上面也沒有狀態更新
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推
07/13 03:02, , 19F
lina大妳那包很可能是寄丟了@@
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07/13 03:07, , 20F
那請問寄丟能怎麼處理呢？爬文都說請cp
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07/13 03:07, , 21F
退款或重寄 我的理解應該由cp去跟usps
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07/13 03:07, , 22F
談寄丟賠償才對 但我的貨也還是要由他
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07/13 03:07, , 23F
們處理 可是cp一直叫我繼續等...
07/13 03:07, 23F
推
07/13 05:09, , 24F
回樓上 你可以說你問過當地郵局了 他
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07/13 05:09, , 25F
們說包裹並沒有被配送到台灣
07/13 05:09, 25F
推
07/13 06:57, , 26F
我買了五次都大概兩三週內收到
07/13 06:57, 26F
推
07/13 08:34, , 27F
我之前買也等好久
07/13 08:34, 27F
推
07/13 09:10, , 28F
lina版友~朋友跟我一起訂的是5/8下訂
07/13 09:10, 28F
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之前也是先說USPS少掃描什麼的,後來就
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07/13 09:11, , 30F
漫無止盡的等.只要是問他~或是請他幫
07/13 09:11, 30F
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07/13 09:12, , 31F
忙,他們都回說等!直到我們七月初吧,跟
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07/13 09:12, , 32F
他說依照USPS的規定應該是包裹遺失,需
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07/13 09:12, , 33F
要他們退款或重寄,他們才開始處理退款
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07/13 09:13, , 34F
/重寄事宜...之前我也在置底文詢問.大
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07/13 09:13, , 35F
家給的意見都是直接說~不用迂迴...所
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07/13 09:14, , 36F
以您可能再跟cp說根據規定,已經算包裹
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07/13 09:14, , 37F
遺失,請他們處理退款or重寄.希望能幫
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07/13 09:14, , 38F
到你...by一樣等了兩個多月的人們...
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推
07/13 09:14, , 39F
之前4月的時候有訂過，也是包裹被寄
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還有 38 則推文
推
07/13 11:28, , 78F
我之前的是它給了我單號但是查了完全沒
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進度，結果就在兩週後，包裹出現在我家
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信箱，我看包裹上的單號跟他給我的單
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號差數字兩碼...
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07/13 12:17, , 82F
訂了兩三次都是二-三週才收到
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推
07/13 13:25, , 83F
自己本身做外商客服 基本上出貨後就
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07/13 13:25, , 84F
是快遞的問題 廠商其實滿無奈的 客人
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都會超期待商品 但商品出去了 主控權
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07/13 13:25, , 86F
就 在空中了（遠望） 還是合理懷疑
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有沒有出貨到 畢竟公司大 什麼狀況都
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07/13 13:25, , 88F
有可能
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推
07/13 13:34, , 89F
很多網站國際免運都是平信 出了當地
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07/13 13:34, , 90F
就查不到 要買真的要看運氣 目前col
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ourpop七個包裹在漂流中 希望可以安
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全到手
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推
07/13 14:18, , 93F
感覺cp的包裹很容易寄丟欸@@ 害我本來想買看
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07/13 14:18, , 94F
看的 有點滅火了OAO
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推
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但我覺得colourpop自己本身出貨可能也
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有問題吧，遇過明顯單號沒繼續更新，
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結果是錯的一次，還有不知為何就是查
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07/13 14:42, , 98F
不到的一次，也確實都丟了都要快兩個
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月才退款，和以前cultbeauty也是平郵
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時期還有CRC比起來，這家的狀況真的特
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別不好
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推
07/13 16:32, , 102F
包裹狀態未更新 又一直要人家等 可能才10
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07/13 16:33, , 103F
個工作天 似乎不太想理 以後買他們家會多
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07/13 16:33, , 104F
考慮
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推
07/13 21:43, , 105F
我也是五月出買，五月中出貨，到現在
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07/13 21:44, , 106F
都沒收到，寫了兩次信給客服，客服說
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07/13 21:44, , 107F
如果選擇重寄沒收到就不能退款，想請
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問大家收到的選項也是這樣嗎？
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→
07/13 22:49, , 109F
看來五月中那批貨是一起丟了...
07/13 22:49, 109F
推
07/14 08:36, , 110F
我也是五月中，已經選擇退費了
07/14 08:36, 110F
推
07/15 19:11, , 111F
我是5/19卡LA後無下文，cp回應也是重寄
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→
07/15 19:11, , 112F
或退款，重寄在寄丟他就不會處理了，跟cp
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→
07/15 19:11, , 113F
反應重寄後速度快得嚇人！http://i.imgur
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.com/JHllWYx.jpg
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07/15 19:11, , 115F
07/15 19:11, 115F
推
07/15 23:16, , 116F
我買過四次 都很順利在兩星期內到達
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07/15 23:16, , 117F
，看到好多沒收到覺得心驚
07/15 23:16, 117F
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