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[靠櫃] 反推復興GA

看板MakeUp (美妝)作者 (布魯妹)時間9年前 (2017/06/18 23:26), 9年前編輯推噓63(63推 0噓 128→)
留言191則, 65人參與, 最新討論串1/1
六月初時到櫃上火速訂購了一隻GA小胖瓶506 今天憑著簡訊想到櫃上取貨， 走去櫃上時拿著手機（沒有帶取貨單 想說簡訊有取貨序號了） 遠遠看到櫃姐臉色 好像以為我是要拿試用包的臉色 不是很友善 直到我說出我要取貨 才露出笑容 （這我可以體會，可能太多人拿試用包了） 後來拿出506 並且要我簽名在單據上 簽完名時發現單子上的名字 不是我 只是姓氏一樣 電話也不一樣 立刻告知櫃姐 後來找了一段時間就是找不到我的貨 另一位櫃哥出現了，當初跟他訂購的 那時候覺得他很友善，想說以後都要來找他買 兩個人找阿找的，並且叫我稍等一下 我說我有點趕時間.... 結果櫃哥居然說：「因為你沒有帶取貨單，我們要一張一張找（口氣不耐煩）」 當下有點傻眼， 因為我前面也是憑著簡訊就 櫃姐就拿貨給我了呀！ 後來他們終於找出我的單據 櫃哥又說：「妳已經取貨了啊！（又口氣不耐）」 我：「我還沒有取呀！」 我一看單子是取貨人簽的名，不是我， 是前面他們拿錯單子給我的那個人的名字 覺得他們取貨都沒仔細核對訂購人的名字電話 並且櫃哥櫃姐口氣都不耐煩 到最後也沒有因為自己的疏忽而道歉 感受真的很差！以後不想再去復興GA了！ 一個很差勁的消費經驗。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.170.83 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1497799567.A.72E.html
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06/18 23:31, , 1F
有規定一定憑取貨單取貨嗎？
06/18 23:31, 1F
推
06/18 23:32, , 2F
這麼誇張不需要跟他們吵 直接投訴
06/18 23:32, 2F
推
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給錯太誇張！反正萊雅嘛，以後不要再去了
06/18 23:32, 3F
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06/18 23:32, , 4F
拍拍()
06/18 23:32, 4F
推
06/18 23:34, , 5F
直接客訴不用客氣了！
06/18 23:34, 5F
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06/18 23:34, , 6F
我下午有去試妝，不覺得他們講話口氣
06/18 23:34, 6F
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06/18 23:34, , 7F
有這麼不耐煩呀！
06/18 23:34, 7F
推
06/18 23:41, , 8F
帶給消費者不好的感受是事實
06/18 23:41, 8F
推
, , 9F
領貨也太隨便也是事實 感覺付了錢就態度 180.217.176.105 06/18 23:
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06/18 23:43, , 10F
很差
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06/18 23:44, , 11F
我每次經過ga都覺得他們臉色很臭XD
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我覺得不想服務客人就不要出來
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不要出來了又一副臭臉樣 然後也不介紹
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06/18 23:45, , 14F
阿是怕人偷喔? 感覺很差
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推
06/18 23:55, , 15F
你講話要更不客氣
06/18 23:55, 15F
推
06/19 00:06, , 16F
找樓管吧 生意做到了就結臉秋 什麼爛態
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度
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推
06/19 00:07, , 18F
自從我喜歡的櫃姊離職後就沒去了
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06/19 00:07, , 19F
以前剛開櫃的時候還沒有這麼糟糕
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06/19 00:07, , 20F
現在聽到的都是糟糕的服務
06/19 00:07, 20F
推
06/19 00:27, , 21F
為什麼不能問他直接問他的態度是怎麼回事
06/19 00:27, 21F
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06/19 00:27, , 22F
？
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06/19 01:02, , 23F
GA生意好得很，根本不怕客訴哦
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買幾條口紅這樣的小業績才不放在眼裡
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06/19 01:03, , 25F
想客訴？省省吧～不會有啥改變的
06/19 01:03, 25F
推
06/19 01:35, , 26F
感覺很差 但也覺得投訴沒有用
06/19 01:35, 26F
推
06/19 02:47, , 27F
可以偷偷問為何這麼誇張的情況客訴也
06/19 02:47, 27F
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06/19 02:47, , 28F
沒用嗎？
06/19 02:47, 28F
推
06/19 02:53, , 29F
所以是前一個來取貨的人單子就拿錯了
06/19 02:53, 29F
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嗎......如果是這樣態度還這麼差我一定
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推
06/19 03:27, , 31F
客訴 這個太誇張了
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推
06/19 05:41, , 32F
GA 不意外
06/19 05:41, 32F
推
06/19 07:03, , 33F
很可惡欸，這個要客訴。
06/19 07:03, 33F
推
06/19 08:34, , 34F
所以是一樣的單？最後有拿到貨嗎？
06/19 08:34, 34F
一樣的姓一樣的產品，有取到貨!
推
06/19 08:34, , 35F
我很喜歡板橋的Helen，試很多也不會
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06/19 08:34, , 36F
不耐煩
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推
06/19 09:04, , 37F
這口氣就欠兇回去啊
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推
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客訴沒用的話，就放在ptt這種社交平台讓大
06/19 09:16, 38F
還有 113 則推文
還有 4 段內文
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06/20 02:37, , 152F
單又加上是萊雅集團，所以不容許有其
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他聲音？不是每一個人都知道萊雅之前
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做了什麼事情，如果只是各種巧合讓大
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家覺得在護航的話，建議以後要推文的
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人都要小心，因為不是每個人都有獨立
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思考的能力^^
06/20 02:37, 157F
推
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D大，我沒有推測你的身份，只是單純對這
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件事有感而發，只是看到你有點不開心言
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論而說出的一些辭讓我覺得我們不喜歡他
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們的一些禮貌行為，但也慢慢的幫他們合理
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化，變成有點理所當然且消極面對（如果
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有讓你不開心還請多包涵），只希望彩妝是
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讓人變美，在做美麗天使的櫃姊櫃少也可以
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讓靠櫃的人心情也美麗讓自家產品的美麗
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更加上一層
06/20 03:06, 166F
推
06/20 10:23, , 167F
領貨都不用核對的喔= = 誇張
06/20 10:23, 167F
推
06/20 11:44, , 168F
覺得護航真的好~巧~哦~A_A
06/20 11:44, 168F
推
06/20 12:56, , 169F
好巧哦~~~~（這樣會有人崩潰嗎XD
06/20 12:56, 169F
推
06/20 13:10, , 170F
我之前去復興GA試底妝 有個林什麼櫃姐
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短髮 他然很好 而且很親切欸！ 我後來
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表明想回去看看持久度 他笑著說當然可以
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06/20 13:10, , 173F
呀！ 完全不會冰～
06/20 13:10, 173F
推
06/20 16:38, , 174F
明顯Q大就不是在回d大吧 雖然不在現
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06/20 16:38, , 175F
場 但是說自己趕時間就是態度差勁
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嗎？
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06/20 18:48, , 177F
覺得這篇很多 奇怪的推文
06/20 18:48, 177F
推
06/20 23:08, , 178F
明明就是他們的疏忽 讓原波在那等 還要被
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06/20 23:08, , 179F
說是沒帶單子害他們找 不是當事人 應該是
06/20 23:08, 179F
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06/20 23:08, , 180F
不會覺得不爽 但當事人就難說了
06/20 23:08, 180F
推
06/23 12:55, , 181F
覺得好巧+1
06/23 12:55, 181F
推
08/08 00:36, , 182F
完全覺得反推有理
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08/08 00:37, , 183F
原 Po 是剛好跟另一位同姓小姐訂購
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08/08 00:37, , 184F
一樣的東西所以就算出錯取貨沒問題
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問題是如果今天因為這種疏失沒拿到
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貨呢？
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07/12 14:06, , 187F
新光南西，有個Lu***一個比較資深的姊姊
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07/12 14:06, , 188F
，人超棒的～～昨日大家放颱風假，快21:3
07/12 14:06, 188F
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07/12 14:06, , 189F
0試妝，我和我朋友都試，挑的色號很符合
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07/12 14:06, , 190F
，也覺得她推薦的底妝很適合自己，不像
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07/12 14:06, , 191F
其他櫃，新品是什麼就推什麼...
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