[靠櫃] 統一時代倩碧櫃姐超不專業

看板MakeUp (美妝)作者 (silent awakening)時間9年前 (2016/11/07 01:26), 編輯推噓22(22037)
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先說結論, 今天要說的不是一個櫃姐如何不專業 而是統一時代有3個倩碧櫃姐都不專業的心得 不僅對於產品不夠瞭解,甚至連服務也差 大家以後買東西還是要自己查清楚 然後.....也可以考慮多走幾步路去隔壁三越靠櫃問問確認資訊是否正確 =.=" 一直以來我在倩碧只買保養品, 週年慶的時候拿到12H完美偽妝粉底液試用包用了之後驚為天人 早上上妝到下午出了點油看起來更自然、不脫妝也不暗沈 立刻決定回統一時代購買 只是心裡一直有個疑惑 當初拿試用包的時候櫃姐A說這次的試用包很白唷!抱歉公司只有出最白的61號試用包! 但我用起來覺得一點都不白啊,顏色很深 回櫃購買時候又碰到櫃姐B B說 「對啊確定這次是61號」 「我們這次最白的色號剛好沒有出到最白的,比平常的深一點點」 「你試用包用得很好對嗎,那就帶61吧!」 但很不幸那天沒貨,所以我刷卡之後隔幾天再來取貨 (只是想圖個方便不想再走到三越...早知道就過去了) 昨天去拿貨 這次碰到櫃姐AB,再次跟他們確認61是否ok,因為美妝版有人分享試用包是64 2個櫃姐都說沒問題, 試用包的色號寫ivory啊,61號也叫ivory,不會錯的 櫃姐:「之前都是做64號,後來有出了一批新的61號,你拿到的是新款不用擔心」 「上次給你的回去用顏色沒問題對嗎?那就是61沒錯」 趕時間的我覺得安心就帶走粉底液了 早上打開一看.....顏色差超多我要怎麼用!!(尖叫) 只好跑第三趟......orz 第三趟碰到櫃姐C 說真的跑三趟已經不是很開心了,櫃姐C的態度根本火上加油 先質問我買的時候有沒有當場試色,沒試是你的錯 又說「不能保證試用包顏色跟販賣的粉底液顏色一樣」 「我也無法跟你解釋為什麼」 WTF?? 給了消費者錯誤百出的資訊也不道歉,還表現得理所當然的樣子 整個過程中還有很多令人感到相當不愉快的地方就不提了 覺得這件事滿扯的 從產品的命名就出了很大的問題,容易讓人搞錯 甚至連櫃姐都認定顏色無誤 再來就是服務的問題 前兩個櫃姐態度很好,但見招拆招的亂講也滿令人倒胃口的 最後一位可能今天吃了炸藥吧(遠望) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.32.112 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1478453215.A.20A.html

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雖然蠻傻眼,但有疑慮時怎不當場試
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所以試用包有其他色系??
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不能保證試用包跟正貨同色號顏色一樣還出
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什麼試用包,說什麼瘋話
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我也聽過這種話!櫃哥一臉 我們是全球的
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國際品牌配下來就這樣,反正就這樣 試用
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包拿不拿隨你。每批顏色都不太一定。
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正想跟樓上推一樣的心得
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樓上 握手 但我忘記哪牌子了 好像是正被
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我抵制的集團
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倩碧推A8的,好幾位不錯
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是說與其跟櫃姐在那邊確認來確認去,
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為何不直接當場試一下顏色啊…
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這個櫃櫃姐讓我最疑惑的是,她跟我說只要
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你會出一點點油都叫油性肌膚....
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樓上這個櫃姐的說法世界上就沒有乾肌
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啦!那個人類不出油的、好扯
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高雄推sogo的倩碧
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高雄推sogo倩碧無誤
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我之前去阪急的倩碧櫃姐超好欸 那時只
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有她一人 對我前後來的顧客態度都很佳
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登愣!昨天看FG有人大推統一時代的倩碧
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櫃姐,才想說要去那邊買小花腮紅的說...
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買粉底液應該要試色比較準 而且還可以試可
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能有更適合的色號啊~
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我之前去統一時代遇到的倩碧櫃姐也滿好的
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但不知道名字QQ
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覺得天使反推也是當參考就好,我自己去
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靠過所謂天使也有冷冰冰的時候,反推的
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反而人很好,所以真的見仁見智;不專業
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就算了,但不瞭解自家產品真的不行
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練蝦米肖話
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昨天遇到的統一倩碧櫃姐也還不錯
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我在板橋大遠百倩碧買覺得服務態度還ok,
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只買幾個單品不強迫推銷。原po試用包那段
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我覺得有點扯,而且通常試用包不會出最
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白的顏色吧?就算有也是自然色也有,不清
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楚顏色就亂講有點...
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試用包都是公司配貨 內容和實品顏色不
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一樣應該櫃姐也很難發現畢竟她們應該也
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不會拿來用
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本來就有很多外國色碼跟台灣相同但實
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色不同的狀況 所以底妝還是要試在臉上
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比較準啦~
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我也有跟妳同樣的問題欸,試用包ivory
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說是最白的結果擦上去根本黑!
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如果真的有試用包跟正品不一樣的情況
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,我真的很懷疑那要試用包,做什麼or
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z試用沒有意義啊
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第一句的先講結論,一瞬間閃過胡忠信的臉
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...(掩面奔)
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哈哈,D大我笑了XD
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推遠百的倩碧櫃姐 請問一下原po買之前
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有再在櫃上試一次顏色嗎?
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倩碧櫃姐惡名昭彰不是第一回了!如果在新
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竹又要踏進倩碧的話,可以去巨城找《謝佳
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華》!態度好,專業度也夠。去一次就愛上
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她的服務
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文章代碼(AID): #1O7sVV8A (MakeUp)
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