[心得] THREE Cosmetics 金卡會員小記

看板MakeUp (美妝)作者yvonne226 (yvonne)時間11年前 (2015/02/23 07:07)推噓4(4推 0噓 12→)

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最早是從日系雜誌看到Three彩妝的相關刊載，然後出國時真正用到，沒想到來臺灣開櫃之後成了會員。圖片請由此看： http://goo.gl/mFgaOT 說真的一開始代理商真的是很趕著賺錢，不只臺灣官網只是日本官網的截圖，很多制度說詞反覆，幸好之前臺灣官網終於架設完成，所有資訊終於變的明瞭。也因為網站已經說明得清楚，這次寫這篇主要是想分享關於體驗Three種種服務的心得。之所以成為原金卡會員主要是有朋友們剛好能一起湊，然後第一年的感想是：如果剛好有配合百貨活動以及銀行信用卡優惠，那成為金卡會員挺不錯的。不過，因為前一陣子日幣貶值幅度很大，所以如果是小量消費的話，託朋友去日本買絕對划算。 ∕∕一般靠櫃∕∕ 首先是一般靠櫃的感想。其實剛開始他們的行銷手法跟各家差不多，就是傳簡訊跟打電話問要不要體驗產品。如果有剛好經過的話會順便拿沒用過的產品體驗。又或一般有消費，櫃姐都會主動提供幾包有興趣的試用包。試妝的時候，有用布將腿跟身體遮住，以及奉茶，所以覺得這個服務過程蠻順暢的。但也會因不同櫃姐有一點點差異，如果遇到剛好很熱心的，在臺灣真的要惜福 (！?) 幸好Three的櫃員通常秉持著日系服務的精神。 ∕∕金卡會員小福利∕∕ 再來是金卡會員小福利。會員兌換禮有點妙，因為只有標題沒有寫內容物實際包含哪些品項，而且所有會員禮都要事先申請，無法當場靠櫃取貨，其實有點不方便。當時因為趕著出國，所以換了一組旅行組，一開始看照片以為有包含毛巾，最後才發現那市一個白色包包，有點小失落。這個包的大小大概就是iPad保護套的大小。裡面是霧面的設計，並且有分層，還算是一目了然。內容物都是Three的基本款商品，然後用過之後，我覺得Three的全系列洗髮跟護髮產品是比較不適合我的。之前在臺灣的時候以為是因為臺灣天氣不適合用，但沒想到來北歐用也一樣。但是平衡系列的保養品跟我超合，不管是在臺灣還是北歐都很棒，不枉費當初帶出國，之後再來分享心得。 ∕∕會員回櫃禮物∕∕ 回到服務提供。 Three之前辦的預購會我有參加，場地沒話說，是在皇家哥本哈根瓷器的餐廳，每個人都有相當舒適的預購空間，也可以讓會員們好好決定訂單。只是時間掌握得沒有很順暢，因此即使預約了時間，還是有可能延後許久。 Three的各種小禮物們都是走質樸實用派，像這次是品牌馬克杯，我很喜歡Three主視覺的暖灰色，而這個小禮物跟我手上這支ISSEY MIYAKE一生之水花之木裳感覺超合！整個情境很讓人放鬆！出國前去買了一些常備品，也剛好搭上一波會員回櫃活動，換到兩本年曆。年曆很貼心有臺灣專屬假日，而且它的表面材質很不錯，有種簡單卻典雅的感覺，現在被我帶來當旅行計畫本用。 ∕∕滿額贈品∕∕ 上一波週年慶拿到的帆布袋，不知道Three是不是剛好有注意到產品材質，這批帆布袋都沒有惱人的味道，而且大小很實用。同樣，化妝包也很實用，比起之前還花錢買P&J的經典化妝包， Three的贈品CP值頗高。所謂搭配百貨公司的活動當然不只換小禮物，重要的是紅利跟現金回饋還有禮券。倒是上次SOGO送的小水壺我蠻喜歡的XD 不過不管怎麼算，還是要看自己的需求。就整個品牌而言，有感受到它想要把日本的一些尋常的標準服務內容帶來，但卻準備不夠。有時候櫃姐雖然親切，但是許多事情櫃姐需要一直輾轉問同事，也會讓顧客覺得在完成購買的前後失去興致。然後也提醒各位週年慶在結帳的時候品項跟數量可以再做確認，不要因為櫃姐們忙進忙出覺得結帳時間會增長而忽略了，因為這次有發生櫃姐少寫數量但金額正確卻要求我多結帳的狀況。幸好後來自己重新確認整張訂單才讓雙方都鬆了一口氣。或許是臺灣開櫃第一年，所以整體而言跟其他專櫃比起來還不錯，但如果後續有較大的會員權益變動，可能吸引力就會略降一些了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 82.130.8.121 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1424646464.A.920.html

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