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[閒聊] 櫃姐「建議」的色號？

看板MakeUp (美妝)作者 (左手資生堂‧右手海洋堂)時間11年前 (2014/09/15 10:04), 編輯推噓9(9推 0噓 34→)
留言43則, 11人參與, 最新討論串1/1
好一陣子沒上美妝板看文， 剛剛刷了幾頁版面之後， 看到板友對櫃姐的抱怨， 我發現這兩位板友抱怨的櫃姐， 除了剛好都是歐美品牌的專櫃， 還有一個共同點：那就是爆發都起源於櫃姐「建議」的色號。 當然，「建議」只是講得比較好聽， 但不適用於那兩位苦主板友（給她們拍拍～） 我在想，商家提供顧客想要或需要的商品，這是做生意基本中的基本，若是該商品真的不合顧客所需，商家適時給予建議，我可以稱讚這是良心商人。 回到靠櫃，既然滿足顧客需要是從商基本，櫃姐櫃哥又何苦甘犯顧客龍顏、推銷顧客原本不想要的東西？ 我推敲三個原因： 1、櫃姐真的很專業，很有職業道德，看出顧客想要的並非真正適合自己。 碰到這種櫃姐，我們要給個大姆指，謝謝她破除顧客的迷思，畢竟看起來漂亮或是熱門的色號，不見得適合所有人。 2、顧客想要的色號是熱門品，缺貨缺很大，又怕缺貨打銷顧客當下的購買意願，或是調貨流程麻煩，只好「建議」其它色號或商品線。 3、清庫存XD 我這麼猜測可能很過份，我也不知道清庫存對專櫃有沒有好處， 我只能瞎猜說，有的色號或產品真的夠冷門，代理商引進時錯估市場客層，但是商品放著賣不掉只會耗費管理成本，只好……… 我靠櫃至今，只有碰到兩次櫃姐「建議」我原本不要的色號，一次是腮紅，一次是粉餅。 不過那兩次的櫃姐態度還算ok, 腮紅是真的效果比我原先想要的還好，粉餅是我隔天拿去換色，櫃姐乾脆讓我換了。 不知道各位有沒有類似的經驗或想法呢？請大家一起分享吧：） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 24.148.175.186 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1410746661.A.174.html
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我是櫃姐建議完後都有直接試在臉上，自己
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看過之後才做決定的@@
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整體而言，到現在還沒有真的買到不喜歡的
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色號
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我遇到的櫃姐建議都蠻不錯的，例如MAC腮
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紅well-dressed我覺得推薦的很好！
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樓上那塊我也超愛的~~
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我覺得2的可能性比較高
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我覺得唇膏腮紅這種比較會是2這種情況
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我上次在benefit買粉底液，櫃姊也是
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給我太白的，當下我和我朋友都覺得非
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常不自然，於是請她幫我結賬下一個深
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的色號，回家看就還是原來那一個阿！
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上次在RMK買粉底液 櫃姐幫我決定的
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顏色很自然 我覺得還蠻仰賴他的XD
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因為我是自己看不出來的人....
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曾經在小香想看口紅，然後指著保養品代
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言人說我想要那色
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她很為難說那其實是因為西方人唇色淺，
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我後來在hr才試到我原來適合橘色
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其實是不是要想一下大家都想搶主打色
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但這色系真的適合你嗎？像ga cc 口紅大
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紅色超美，但sample 拿來玩，我穿不出門
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更不會為了想要而花一千多人元去買
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我也是有選色障礙的人，通常都是櫃姐建
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議什麼色號就拿什麼色.....唉！櫃姐的
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建議對我來說好重要
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大家都好理性：）
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我大部份只靠日系櫃 曾帶婆婆去香奈兒
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試色蜜粉餅+口紅 但中間色剛好沒貨 櫃
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姐就一直推淺一色的蜜粉餅 但我拒絕
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因為婆婆以前不擦防曬 而且因為常開車
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送電瓶或做里民清潔 算是較健康膚色
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櫃姐挑的蜜粉餅都已經是中間色而已了
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因為沒貨就要我們改明亮點的 實在無法
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接受~後來我兩個都有買 但堅持之後再來
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取貨就好 而我自己本身在日系櫃 很少
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碰到櫃姐最後強力推某色號 通常只說：
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這個賣很好、這個限量色喔~ 最後試色還
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是我決定(或是請櫃姐看底妝哪個較自然)
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P.S.有次我請人幫我代買植村秀粉底液
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我是看網路上別人的色卡文挑色 結果很
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合~~!有時自己去現場還是挑到不合的XD
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