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[靠櫃] 阪急PJ讓我無言了

看板MakeUp (美妝)作者時間12年前 (2014/05/09 18:17), 編輯推噓50(50推 0噓 33→)
留言83則, 49人參與, 最新討論串1/1
昨天傍晚因為要搭捷運，順路去了趟阪急Paul & Joe 當時櫃上只有一位長捲髮綁馬尾的櫃姐，沒有其他客人 我表明會員身分、預計使用生日禮金消費 這次靠櫃想試防曬隔離乳和腮紅，接著就坐下來試妝了 試妝的過程還OK，互動時也有提到P家其他產品的使用狀況 試完了以後我也很明快地說確定要腮紅，底妝則想再觀察持妝度 這時櫃姐的臉有垮了一下，但隨即振作想遊說我都買啦 不過我還是說先腮紅就好，底妝真的需要觀察一下 然後因為腮紅有限量的外盒，本來是有打算一起買的 結果結帳過程中我又問了櫃姐其他有關會員權益的問題 她不知是不懂還是裝死，回答牛頭不對馬嘴，仍是要我連隔離乳一起帶 搞到後來我也毛了，就說那盒子算了，買腮紅蕊心就好 (我有告訴她其實我已經有另外一塊腮紅和常態版外盒，只是想買不同色號) 接下來經典的來了，她對我說你是不是金錢上有問題 蛤？你說什麼？！！我腦中瞬間斷了一條神經線 接著她去收銀那邊結完帳回來，直接把發票、商品遞給我後，就轉身了 啊袋子咧？雖然P家的紙袋我有很多個，但你好歹也該完成最後的流程吧？！ 話說四月中也是順路經過阪急，便去PJ問了一下今年夏妝的消息 當時櫃上有三四個櫃姐吧，也沒什麼客人 卻是一副不耐煩的樣子，感覺上就是"你沒有要買就快走別浪費我時間" 再加上這次的經典案例，我只能說阪急PJ從此列為拒絕往來戶 以後寧可多走幾步路去信義三越甚至跑到天母三越，也不去阪急櫃點了 以上經驗供大家參考笑笑XD p.s 為什麼沒嗆她沒客訴還照買，是因為小時候講話很傷人，常被長輩說嘴巴很利 所以在成長過程中被教育能忍耐就忍耐，不要動輒逞口舌之快 沒客訴是因為晚上還有事，而且也能預期大概只會得到"公司加強教育"的官方回覆 照買則是我懶惰，已經確定要買的東西不想再跑第二趟XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.19.25 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1399630637.A.01C.html
推
05/09 18:19, , 1F
我也沒買腮紅盒...orz不過也不希望直接
05/09 18:19, 1F
→
05/09 18:19, , 2F
被說有金錢上的問題orz
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推
05/09 18:21, , 3F
這太誇張了！
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推
05/09 18:22, , 4F
服務態度真的太扯了！
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推
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是我就客訴她
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推
05/09 18:42, , 6F
不考慮客訴嗎，真扯欸
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推
05/09 18:44, , 7F
誇張，不舒服
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推
05/09 19:01, , 8F
你太客氣了,就直接回他''是對你的服務有問題
05/09 19:01, 8F
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05/09 19:02, , 9F
以客訴,而且是阪急跟艾倫比亞都要
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推
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感覺超差！！！！！！
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推
05/09 19:09, , 11F
好瞎喔 = = 我會直接說不買耶
05/09 19:09, 11F
推
05/09 19:28, , 12F
好讓人不舒服 是我也會說不買...
05/09 19:28, 12F
推
05/09 19:52, , 13F
可以問一下莎西亞大為啥要客訴艾倫比亞
05/09 19:52, 13F
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05/09 19:53, , 14F
嗎0_0？？（歪頭）
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推
05/09 20:07, , 15F
之前dior也遇到掉漆櫃姐，阪急告知是支
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05/09 20:07, , 16F
援櫃姐，非主櫃。
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推
05/09 20:37, , 17F
忠孝復興和阪急PJ都不太喜歡，阪急是只
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買單品的話就偏冷，復興是推銷太可怕
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推
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感覺好差 你人真的太好了
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即使只有官方回答 還是要客訴她!!
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推
05/09 20:49, , 21F
服務爛透了
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推
05/09 20:56, , 22F
有夠爛 幹麻給他賺業績
05/09 20:56, 22F
推
05/09 21:15, , 23F
前幾天去阪急蘭蔻跟茵芙莎也是被臭臉
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推
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後來就忍住跑去新光買！！
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推
05/09 21:45, , 25F
有點沒禮貌
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推
05/09 22:10, , 26F
樓上 PJ是艾倫比亞代理的
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推
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我去過復興的PJ 還不錯的說...
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倒是我覺得京站的NARS普普 = =
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推
05/09 22:24, , 29F
我的天啊 ！！！這樣你也跟她買，應該立馬
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叫樓管來啊 ，唉太可惜了 ，你應該記住她名
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字把她名字報上來 ，讓她以後業績大傷的
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推
05/09 22:29, , 32F
如果是高雄的PJ 推新光三多店的昭蓉，
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05/09 22:29, , 33F
天使櫃姐！
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推
05/09 22:50, , 34F
客訴她 沒有第二句話~
05/09 22:50, 34F
推
05/09 23:11, , 35F
客訴再說
05/09 23:11, 35F
推
05/09 23:15, , 36F
我也覺得必須投訴，雖然我不是喜歡跟別人
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05/09 23:15, , 37F
當面衝突的人，而且在百貨公司大廳跟人衝
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突可能很丟臉，可是這真的太過分了
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推
05/09 23:40, , 39F
在阪急被冰過+1
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推
05/09 23:45, , 40F
很誇張耶~聽到會超不舒服 習慣日本的櫃
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姊都不想在台灣東西了XD
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推
05/10 00:15, , 42F
也在阪急被冰，馬上去新光變會員XD
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推
05/10 00:37, , 43F
太誇張了
05/10 00:37, 43F
推
05/10 00:48, , 44F
Sogo忠孝店2F的有個櫃姐很天使！試了底妝/2
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盤眼影/3塊腮紅說下次再買也沒有變臉！
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推
05/10 01:23, , 46F
投訴他，阪急一定會處理好
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05/10 01:36, , 47F
請你一定要去客訴 真的太誇張
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推
05/10 04:07, , 48F
丟到蘋果會不會比較快?XD
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好 屌
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推
05/10 06:17, , 50F
可以回“商品沒那麼吸引我” ，是我的話
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她一問是不是缺錢 ，我會說我什麼不需要買了
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然後直接走掉 。沒水準的櫃姐！
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推
05/10 08:03, , 53F
看來櫃姐沒有金錢的問題,請客訴她!
05/10 08:03, 53F
推
05/10 11:57, , 54F
客訴阿
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推
05/10 15:15, , 55F
太誇張了吧！！！！！
05/10 15:15, 55F
推
05/10 18:22, , 56F
太誇張了吧！！！！！
05/10 18:22, 56F
推
05/10 18:23, , 57F
叫樓管+1
05/10 18:23, 57F
推
05/10 20:43, , 58F
問客人有沒有金錢上的問題是哪招啊！太
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扯！台灣一直自詡服務業人員素質很好，
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但我一點都不覺得，雖然好的還是有但上
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專櫃十次有四次會有不好的經驗，不是該
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給的該做的沒給沒做，就是對客人講話沒
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有分際（莫名裝熟或像原po遇到的這種冷
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嘲熱諷的），如果是日本的櫃姊敢問候客
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人是不是有金錢問題大概隔天就不用來了
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…
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如果是我一定會嗆她「對，我有金錢問題
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妳沒有，所以我客訴你一下也沒關係吧」
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然後去別櫃買（個性很衝）
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推
05/10 23:29, , 70F
在阪急被PJ冰過+1
05/10 23:29, 70F
→
05/11 00:52, , 71F
誇張!! 你一直推銷才缺錢缺很大吧= ="
05/11 00:52, 71F
推
05/11 01:52, , 72F
真的要客訴，她已經人身攻擊啦
05/11 01:52, 72F
推
05/11 02:05, , 73F
一定要客訴！！！
05/11 02:05, 73F
推
05/11 03:51, , 74F
誇張
05/11 03:51, 74F
推
05/11 15:04, , 75F
之前去阪急的PJ也是，我一說再考慮一下
05/11 15:04, 75F
→
05/11 15:04, , 76F
櫃姐臉瞬間垮掉!
05/11 15:04, 76F
推
05/11 18:42, , 77F
高雄巨蛋的PJ櫃姐都很天使,有機會下來
05/11 18:42, 77F
推
05/14 14:35, , 78F
可以客訴了!!要是我會當場爆氣!!
05/14 14:35, 78F
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05/14 14:38, , 79F
再反問她:妳是不是缺業績!?
05/14 14:38, 79F
推
05/18 23:53, , 80F
超扯的!我應該會驚嚇到講不出話吧
05/18 23:53, 80F
推
05/25 12:28, , 81F
靠櫃過 是偏冷冷的感覺沒錯
05/25 12:28, 81F
推
05/12 21:57, , 82F
推中山PJ櫃姐 細心而且售後服務很好 會
05/12 21:57, 82F
→
05/12 21:57, , 83F
打來追蹤使用狀況與問題
05/12 21:57, 83F
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