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[靠櫃] 原來我買的不是...

看板MakeUp (美妝)作者 (芝芝)時間12年前 (2013/10/27 01:26), 編輯推噓21(21推 0噓 68→)
留言89則, 20人參與, 最新討論串1/1
最近嬌蘭的各款粉底都紅透半邊天！ 我也被生火了，並入手了一瓶超時完美→這是我一直以為的 沒想到事情就在剛剛，發生巨大轉折... 我發現我買的不是超時，是輕裸感啊！！！ 事情是這樣的， 在10月初到信義新天地試了超時，記下色號是01，(我還特地看瓶子確認色號) 過了約四小時回家後，對妝感很滿意～ 決定購入 接著去當時週慶已經開打的南西三越，詢問比較控油的粉底液， 櫃姐建議我試試看珍珠極光綻白。 雖是週慶但嬌蘭客人不多，櫃姐還幫我上了全套的保養（蘭花化妝水好香～）才上妝 逛了約兩小時街後，整體而言我還是喜歡超時， 於是回到櫃上想購買。 不巧剛剛認真為我試妝的櫃姐不在，其他櫃姐說她去吃午飯了，可能要半小時後才會回來 我問可以幫我結在那位櫃姐帳上嗎？另一位櫃姐說是可以， 於是我說我要超時完美01，櫃姐立刻拿給我，還拿出來讓我確認瓶底色號是01。 我就這麼一直以為，我買了超時完美01。 萬萬沒想到！剛在爬妝文時，發現... 我的粉底液瓶怎麼長得，跟輕裸感一模一樣？！ 又去找超時完美的新聞稿來看，新聞稿上的照片果然，跟粉底液瓶子不一樣！ 又翻出紙盒...... 這才發現中文標寫著「輕裸感粉底液」。 咦咦咦我買的不是超時完美嗎？！怎麼變成輕裸感了？！！！ 又翻出發票，上面只打了GERLAIN，難怪我沒發現。 認真回想起來... 總覺得那位為我結帳的櫃姐，是有心給我輕裸感的 畢竟輕裸感是上一季的，而最近超時很紅，說不定超時缺貨，櫃姐就自作主張拿了輕裸感 甚至想，那位櫃姐，會不會把帳也結在自己業績上？ 雖然使用近一個月來，我很滿意這瓶粉底液，但買錯心裡還是不好受。 已經確認過色號沒錯，我當然就認為櫃姐拿的是超時01啊．．． 何況不像綻白款，瓶身有很大不同，超時和輕裸的瓶子除了印字，根本是一樣的．．． 想請問各位版友，遇到這狀況會怎麼做呢...? 我有點想客訴 T＿T -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.235.253.149
推
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很滿意就……繼續用 小姐不會故意吧
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輕裸跟超時我比較喜歡輕裸感耶
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推
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輕裸感我用過也覺得很好！
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雖然說是滿意啦... 但我還是覺得，超時好像比較持妝耶？ ※ 編輯: yofan12 來自: 111.235.253.149 (10/27 01:51)
推
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我懂那種糾結！！他家海洋也長的一樣，
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買一定要注意！輕裸感是LINGIRE的樣子
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然後超時很長一串，一定要注意看啊QQ
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不然買錯真的會覺得很在意，就算覺得另
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一款也很好用心裡還是會有疙瘩
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換個角度想說不定輕裸感比較適合你秋冬
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用喔！因為超時更控油ＸＤ
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他家只有綻白和純金光不同。其他都一樣
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推
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我覺得客訴是必要的，就看總公司怎麼
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反應吧！就算你後來不換了也是申訴了
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推
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Lingerie
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TENUE DE PERFECTION 是超時
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我個人是覺得客訴也沒用，都過一個月
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了而且發票上也沒講是哪瓶粉底液
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我是覺得如果不錯用就開心用下去，改
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天再去買一瓶超時
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E大妳說中我的心情耶！！！ 就算好用 心裡還是會有種疙瘩QQ 花了好多銀子下去... 很想豪氣地再買一瓶超時，還能比較一下 問題是沒那個財力... 我以為客訴都要找百貨公司樓管耶，所以也可以找總公司嗎？ 而且我不記得幫我結帳櫃姐的名字，只記得她的長相了... 就算希望渺茫，還是想為自己爭取一下權益啊> < ※ 編輯: yofan12 來自: 111.235.253.149 (10/27 02:04)
推
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當然我個人是走和平路線啦，不是很喜
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歡跟別人爭論，原PO如果真的很介意的
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話就還是打過去問問看吧
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南西已經常常遇到服務態度差的了，還有
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這種客人說要Ａ給Ｂ的。（拍打
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每次去南西都給冰＞＜
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要求賬掛別人非常失禮欸!
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要這樣你就等到他回來啊
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推
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客訴的話大概那位櫃姐扣1000元以上吧?看
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各家規定不同，週年慶期間忙，業績可能
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還是掛別人身上...雖然是她的疏忽，但妳
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可以想一下妳現在用這款粉底滿意嗎?然後
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價格她有算對嗎?如果使用很滿意、價格也
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沒錯，妳可以當作陰錯陽差撿到寶，說不定
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超時對妳來說反而是地雷，但為避免其他
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消費者受害，妳可以去電總公司反應遇到這
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個問題，希望他們加強全台櫃點的銷售結帳
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教育訓練~
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推
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同意樓上。不要位這件事情煩惱吧，反正
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你也用得很開心啊，真的喜歡那個櫃姊，
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下次自己注意一點，不要叫人家把帳算在
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另一位櫃姊的帳上，這真的滿不禮貌的，
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如果有鐘意的櫃姊，還是花點時間等待吧
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拿錯東西給你的櫃姐(不管是有心還無意)
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至少她也幫你服務了..直接跟人家講業績
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要給別櫃姐真的很失禮~ = =
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我在sogo遇過lunasol櫃姐拿給我改版前的粉
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底液,幸好買之前有做功課,有記住英文差異,
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不然只能啞巴吃黃蓮(櫃姐拿錯一句道歉也沒
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有,只說拿錯了,這種事就算當場發現,好像也
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…)
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推
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他們家好像是團績
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不曉得你有沒有消費紀錄留在他們家
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去問一下他是建什麼產品上去
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去電爆他們吧
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推
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我傾向為自己的權益發聲啦~畢竟原PO
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才是實際的產品受益人 實際感受應該
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不是很好QQ
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不是產品不好用,就是心情問問題。
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多打了一個問。我覺得就是這樣啦。
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推
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所以就去掙取一下羅 先打電話去看態
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度 若態度不好就客訴了
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態度不錯都是有機會再談
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推
10/27 12:53, , 63F
原Po用超時很適合 試完妝都認不出來！
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整臉散發可以去跟小三談判的光澤！
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也可以找樓管啊ＸＤ不過這明顯和嬌蘭訓
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練小姐的也有關。
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都找好了（我是壞人
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推
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我覺得不是故意的@@，我上次去買輕裸感
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的時候，櫃姐也不小心拿成超時，只能說
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真的很容易搞混，自己買的時候真的要注
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→
10/27 14:14, , 71F
意一下！
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推
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如果櫃姐很好很親切，我就會算了XD(孬)
10/27 14:25, 72F
推
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超時很乾喔，我覺得不適合秋冬，而且
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建議用卸妝油卸乾淨點，才不會致粉刺，
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其實個人比較愛輕裸感，它也不會不持
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妝，又保溼又不會太霧面(臉會變大變平)
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如果你覺得不平衡就回去櫃上跟櫃姐講這
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件事，再跟他們要點試用品補償一下心
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→
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就會好點吧XD
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謝謝各位版友的建議！ 也學到很多以前不知道的事 原來請櫃姐結在別人帳上是不禮貌的... 下次會小心注意> < (當天和朋友都逛到腳痠了，希望能早早離開所以這麼做... 下次不會了^^"") 而且原來櫃姐被客訴要被罰一千多... 說不定她只是無心之過，是我想太多，那我就不客訴她了，我自己也是不夠細心 但還是會反映給總公司知道，畢竟櫃姐的教育需再加強... 櫃姐都會弄錯那客人怎辦啊ˊ口ˋ 內心默默希望 因為這樣能得到些試用品補償XD 至於內心的疙瘩就... 等哪天有了摳摳再去敗超時回來比較！哈哈 ※ 編輯: yofan12 來自: 111.235.248.202 (10/27 18:54)
推
10/27 20:16, , 80F
也可以直接跟櫃上反應啊 有留會員資料應
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→
10/27 20:16, , 81F
該可以看到是誰結的賬...
10/27 20:16, 81F
推
10/28 07:34, , 82F
是我的話不會客訴
10/28 07:34, 82F
推
10/28 10:18, , 83F
無言不會客訴 人都會犯錯 一直搧風點火也
10/28 10:18, 83F
推
10/29 18:56, , 84F
我之前去南西YSL櫃姊幫我試超模無瑕
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10/29 18:56, , 85F
很滿意就買了，回家一查發現是上一季
10/29 18:56, 85F
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10/29 18:56, , 86F
的原版超模，當下也很生氣覺得是詐欺
10/29 18:56, 86F
推
10/29 20:23, , 87F
你蠻沒禮貌的，什麼叫做人家故意給你上
10/29 20:23, 87F
→
10/29 20:23, , 88F
一季的，這樣講別人你會比較開心嗎
10/29 20:23, 88F
推
10/29 21:04, , 89F
樓上+1
10/29 21:04, 89F
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