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[問題] 如何應對隔離霜魔咒？

看板MakeUp (美妝)作者 (失控人生)時間12年前 (2013/10/18 04:08), 編輯推噓19(19推 0噓 42→)
留言61則, 22人參與, 最新討論串1/1
大家好，在美妝板潛水許久終於挑戰首PO……雖然是求助orz" 前幾週到百貨走走晃晃，正好碰上歌劇蜜粉特價，宣傳十分熱鬧。 雖然不缺蜜粉（便當盒果然名不虛傳） 也想說去看看了解一下他們的底妝用品，畢竟是品牌包裝很得個人歡心的品牌。 櫃哥也很熱情服務，即使忙碌中也讓我體驗了整套&全臉的底妝效果。 途中每一項商品都仔細介紹，讓我能充分了解每個品項的特色與用法。 真的是很細心。 　　　可是就是那個隔離霜…… 　　　　　　　　　　　　　隔離霜…… 　　　　　　　　　　　　　　　　　隔離霜…… 不知道是櫃哥本身，還是歌劇教育的問題，或是我看起來就是不懂彩妝。 我竟然聽到了那個『為了隔離彩妝與髒空氣，一定要上隔離霜』的說明。 聽到的當下我臉都綠了……（超大雷 對啦我是反蛤蜊派（欸 不是說排斥隔離霜，我還滿有興趣尋找合用的妝前產品的。 畢竟好的妝前帶你上天堂，差的妝前等妝掉光光。 如果說的是保濕/調整膚色/修飾膚況blabla等一般的妝前功能展示， 我是樂意聆聽與了解的。 但是說到隔離霜的蛤蜊功能我就只能 ◢▆▅▄▃崩╰(〒皿〒)╯潰▃▄▅▇◣ 不提還好，為什麼大哥你要說這個來毀掉你前前後後的服務啊╰(〒皿〒)╯ 這讓我對貴品牌的專業印象全毀啊╰(〒皿〒)╯ 當下我心已死，完全沒有嘗試產品的興趣了。 可是櫃哥人很用心，我也感受到了他的努力，感覺眼睛根本在放光。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　太努力…… 即使信念不合（？）我也不可能板起臉就這樣走掉。 只好勉強掛起笑容嘴角抽抽的聽完櫃哥的觀念教育。 雖然數度很想插嘴但也不能砸人家招牌……orz 既然都給不了銀子了，好歹也給櫃哥留點面子…… 現在想想好像還是該當場走掉，不要浪費雙方的時間.＿. 櫃哥可以儘早接觸下一位客人，我個人對產品說明不滿的部份搞不好也有反應的機會。 不過實在很傷和氣。 不然理性地提出想法當場與櫃哥溝通？ ……我在百貨專櫃不是教室啊╰(〒皿〒)╯ 在這邊專業的是他們，提出來的話被指說觀念錯誤的搞不好還是我→回歸原點。 而且坊間這樣的迷思好像還是沒有完全破解…… 當下實在爭不到理來說。 返家後也許可以透過網路做個意見反應，但現場真的不知道該怎麼應對比較好。 想請問板友們碰到這種狀況有什麼好建議嗎？或者有什麼巧妙的經驗分享？ 雖然已經很少碰到這樣的說明了（以前看底妝都沒碰過這種事Q＿Q） 但是不怕一萬只怕萬一啊。 謝謝願意看到這邊的朋友們，希望這不會是個笨問題orz（雖然滿笨的） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.165.216.184
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左耳進右耳出就好了，不用大驚小怪
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推
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我在Lancôme也遇過同樣的事（菸
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推
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應該說每個櫃哥櫃姐談到隔離霜的說詞
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都是這樣吧！見怪不怪
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推
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不這樣說....隔離霜要賣誰?XDDD..賣粧前霜
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根飾底乳就好啦~~~
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很常聽見+1,不過我都聽聽就算了！
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推
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在百貨逛一圈都跟我這樣說，當推銷手段就
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好，信不信看個人，不要想教育他們，他被
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教育成功大概也不用混了，不然怎麼行銷產
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品，妳說對吧
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推
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也許他們自己也不相信隔離霜能隔離彩妝
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但是可能經過測試發現這樣講比較好賣
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所以當然就會講隔離霜囉~商人的話術嘛~
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認真什麼??也許有一天你變成櫃姐~為了
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業績也會這樣講也說不定
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推
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可能有在逛美妝版的人才知道…身邊的朋
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友也都覺得隔離霜有隔離效果
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推
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同意樓上，我媽也不懂，只相信櫃姐的話
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我也覺得不用大驚小怪，我對不認同的
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產品就是不會買。專櫃人員態度好，只是
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有機會跟他買，但不會想教育他們。@@
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推
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每次都嘛會聽到這種 我都直接"喔~"
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反正即使對一種產品的觀念不對也不代
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表他的所有產品都不好用 應該是兩回事
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推
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對產品觀念不對不代表產品不好用+1
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如果這樣錯過好產品也蠻可惜
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推
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我也有!還有說去角質的屑屑是老廢角質也
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推
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這樣底妝也可以隔離髒空氣，所以就不用隔離
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霜的意思了嗎XD
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謝謝板友們的經驗分享，看來我靠櫃經驗值還是太低，習慣就好TvT 我想我學會了～如果想知道產品的其他功能，直接問就好！ 至於推銷好好地保持淡定即可～謝謝大家// ※ 編輯: Rhime19 來自: 118.165.216.184 (10/18 12:35)
推
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我有認識的美容師，她也不信隔離霜可以
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隔離髒空氣，客人問她的時候她好心跟客
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人說正確的觀念，得到的回應是「原來你
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家的隔離霜不能隔離髒空氣，我去別家買
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好了」 錯失一筆生意
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e大的例子跟我真是反例XD　　只能說有得亦會有失…… 另外ssica提到的問題，當時我也很想這樣問…… 但櫃哥的說法是：隔離霜可隔離髒空氣與彩妝的色素沉澱。 可能無色的隔離不會沉澱所以就不用隔離隔離了吧（在說什麼 而避免錯失好產品的部份。 我自己也喜歡好用的產品，但覺得也有選擇習慣的權利。 習慣不上隔離只用防曬就被教育『一定要擦隔離霜啦～』實在會不開心XD 就跟挑食被在餐桌上指正一樣，啊就不喜歡吃啊……（掩面） ※ 編輯: Rhime19 來自: 118.165.216.184 (10/18 12:54)
推
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太大驚小怪了吧= =Y
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覺得大驚小怪+1
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見怪不怪了~ 對我來說產品好用才是主
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可是 現在的隔離霜很多都有加矽 有防滲入
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體~ 況且沒啥魔不魔咒 那只是銷售手法
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功能 這樣的隔離霜確實是有"隔離"效果的..
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很多產品是會UPDATE的,觀念也要..
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我是覺得說隔離霜絕對能隔離,跟說絕對不能
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隔離一樣,其實都太武斷了...
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推
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這是他們的話術，真的不用太大驚小怪
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這種話術的重點在於包裝自家的產品並使
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它更易於向消費者推銷並銷售，而不是
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在教導產品的正確觀念
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與其怪櫃哥櫃姐用錯誤的話術來推銷，
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消費者自己本身的觀念也要正確啊
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只有少數人推廣化妝品教育的結果就是任
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憑市場宰割
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任憑市場宰割實屬個人行為 這因果有點
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不對吧 換言之就算今天很多人推廣
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不信或嗤之以鼻的人一樣會被宰割
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推
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我聽到也會覺得不太爽XD 就答說"是喔"
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會買的產品還是會買 但是會比較希望和
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自己比較喜歡的櫃姐買，像這種一直強調
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隔離髒空氣or強調底妝一定要粉底液+粉餅
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才行的櫃姐 我可能就少買一些或下次買
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(因為同櫃的櫃姐 有的並不會這樣武斷)
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