[問題] 專櫃唇蜜過敏，要換貨嗎？
兩週前，在跟同學一起出門看電影的空檔在某專櫃試了一款唇蜜，
因為質地不黏但又水潤，也試到一個頗喜歡又好搭配妝容的顏色，
所以試完色以後就買了一支，試在唇上的那款也在一小時左右之後，
為了吃飯而用面紙擦掉了。
我平常喝水的頻率非常頻繁，又愛抿嘴，
所以很少上唇彩、即使上了也是沒多久就擦掉。
直到上週有次用了這支新買的唇蜜，又剛好連續三四個小時沒有擦掉它，
結果我發現……它似乎讓我的嘴唇過敏了？！
之前我曾經對某些護唇膏跟潤色護唇過敏，症狀還滿常見的，
就是抿唇時感覺得到唇上有小顆粒（肉眼幾乎看不出來）、
唇部外緣像是長了圈硬皮一樣沙沙硬硬的，要過好幾天才會好轉。(Q＿Q)
懷疑唇蜜讓我過敏的那回大概是我第三次用它，
為了確認（這陣子我沒有換新的護唇膏、買其他新唇彩，也沒吃刺激性食物），
我又多用它了兩回，發現它好像真的就是過敏元凶……
之前曾經在這個品牌買了彩妝以後，因為不喜歡色號而帶著全新品去換貨，
那時候也問過櫃哥，確認他們櫃上的規定是可換不可退的。
只是這回我已經使用過產品，是不是也不能換貨了呢？
而且雖說是過敏，但是也不是嚴重或危險的類型，感覺上希望不大。（淚）
想請教板友們，有沒有人遇過類似情形、是怎麼處理的呢？謝謝～
（如果不能換的話應該就會轉送或轉賣了，
現在有點懊惱自己試色時沒有再仔細一點觀察後續情形啊○rz）
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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謝謝大家的意見，我換貨成功了。:)
提供一下我處理的流程：
致電購買的櫃點，告知有過敏情形、詢問有無換貨可能→
櫃哥在電話裡表示，依標準流程是需要醫生證明的，但還是建議我回櫃確認狀況→
攜帶發票、產品（儘量保留原包裝）到櫃上並說明→
填寫換貨單並換成另一項我試過兩次妝、皆無過敏狀況的唇彩。
我最後一次使用該款唇彩是在貼這篇文章的前一天（週四）下午，
嘴唇仍然是外面半圈都出現了沙沙的顆粒感，而且成了沒感覺的厚皮…orz
到櫃上換貨則是週六晚上的事，中間經過一天休息，抿唇時的顆粒感已經少了一點，
加上我的症狀外觀上真的看不太出來，本來擔心會不會因此被當成根本沒事，
但是櫃哥們還是很好心地讓我更換商品，真的很感動！QQ
※ 編輯: roteKoenigin 來自: 140.114.228.37 (12/23 19:58)
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