[IKEA] 誇張事件之後續~
看板LivingGoods (生活精品雜貨)作者neko0605 (null sieben)時間18年前 (2008/01/07 19:43)推噓7(7推 0噓 14→)留言21則, 9人參與討論串1/1
續上次寫的買旋轉扶手椅打開卻是垃圾事件後~
後來隔天我越想越不對
這明明是我的權益受損
客服還這樣ˋˊ整個覺得他們處理的很差
於是我又打了一通電話過去
這次就不是同樣的女客服了
於是我再把事情講一次
請他們的主管打給我
然後過一陣子 又是讓我覺得態度差的第一個客服打給我
ˋˊ我不是說要叫主管打給我嗎
在電話裡還想粉飾太平~說不是這樣處理就好了嗎之類的
於是我再一次強調叫主管打給我
過了20分鐘左右終於有個主管打給我了
(也不知道是不是真的主管@@ 因為他們太迴避了害我起疑)
我又再度的講了一次始末
以及說明他們客服態度
為什麼變成是客戶要告訴他們怎麼做
應該是他們主動要想辦法好好解決吧
我雖然很生氣可是還算理性有禮的講完
於是那位主管就是不停的道歉 然後說打九折= =
椅子一樣要到2月中 ˋˊ我還是很無奈
可是不想在這種事情讓浪費力氣時間了
不然才打個9折 道歉了事 這種方法還是很敷衍~
所以只能告訴大家在ikea買東西要小心 自己的權益一定要伸張!
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