[工場] 生活工場的宅配服務

看板LivingGoods (生活精品雜貨)作者MavisStar (konkonkon~Yamapi最高!)時間19年前 (2006/09/12 22:08)推噓1(1推 0噓 1→)

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請問大家最近有訂生活工場的宅配嗎? 他是不是一律只有送白天而已? 我星期日很開心的訂了傳說中的星球椅因為店內無現貨就直接下了訂單等宅配填單子時店員問我要早上下午還晚上我就說星期二晚上還說送來之前會先打我的電話確認訂單上就很清楚寫著是9/12晚上然後今天白天就開始期待阿~~ 大概六點多我打電話給生活工場問說大概幾點會送來然後這時候店員還說"晚上是六點到八點之間" 所以我就乖乖等到八點多了還沒等到所以又打一次這時他說要幫我查宅配公司的情況後來才回電給我說... 他們現在宅配都只有送白天沒有送晚上 .......我這時有點生氣, 因為明明是店員讓我選有晚上這個選項訂單上也是這樣寫的再說我兩個小時前打去他們還說晚上會送來害我空等他說宅配公司早上送來我家沒人 (...宅配公司拿到的訂單應該也是寫晚上吧...) 整個是很莫名其妙阿雖然電話中小姐有道歉也說明他們最近都在跟貨運公司協調怎麼樣的不過這中間傳達出了問題對客人很說不過去吧後來還是再約了個白天的時間而且時間還不能選也就是我到時整個下午一點到五點之間都不能離開一步因為很期待我的椅子所以...很失望只送白天一開始就講清楚嘛>< 我之前爬文還看大家說生活工場服務很好結果我就碰到這種事我知道宅配是免運費但是不應該出這種狀況吧! 在考慮要不要客訴... 這次消費經驗讓我也擔心過兩天這宅配會不會順利收到擔心ing>< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.71.220.134