[討論] 要買"蝦皮直營"的請慎思~售後服務很消極

看板Lifeismoney (省錢)作者enlong777 (新手上路)時間1小時前 (2025/12/24 04:27)推噓0(0推 0噓 0→)

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簡短懶人包: 如果要買蝦皮直營地的"長期備貨" 請再三思考因為非常有可能會不出貨讓你白白浪費掉等待時間+消耗的檔期優惠券 https://ibb.co/qLD6gHgN 原文: 雙12搭到還不錯的優惠券買了樣商品但名稱是"長期備貨" 需要等7天以上但OK ~ 我可以等中間我也沒有刻意去催結果拖到系統因為延遲輔助給我30元優惠券此時代表你的訂單已經快要被取消了所以在聊天區等了幾個小時的等候柱列(沒錯~現在的客服就是這麼難等就算VIP一樣請你繼續等) 然後只見蝦皮直營客服丟了罐頭回應內容有是:商品因為缺貨或不可控預期的 @#$%&* ...等等可以取消然後就結束對話但問題是我訂購的商品目前在蝦皮直營是有"貨"的呀只是換成了不同賣場我現在下單是可以隔日到貨本來想要重新再排隊等後但後來想說算了畢竟排到了也還是丟給你罐頭回應在蝦皮用了5年以上其他店家因故不出貨至少會提前跟你說第一次遇到這種完全不鳥你的而且還是蝦皮直營售後服務我直接給0分其實可以看得出近幾年蝦皮就是慢慢把顧客服務的比重給漸漸拔掉只把經費用在數位化而且有霸王條款物流端不出貨你也拿他沒轍畢竟是"蝦皮直營" 根本不會有任何懲罰蝦皮直營搭配店家撒的優惠券還是蠻划算的所以買現貨是可以的但看到長期備貨的就請自己再三思考因為是非常有可能不出貨的也不要想要有任何的售後服務只會丟給你罐頭回應註: 補個省錢點~ https://ibb.co/YmrjG1W 每月一次的蝦幣25%回饋算是整個月中比較佛一點的所以如果想要比較優惠的 follow 25號就對了版上常駐的行銷部門先幫你們宣傳囉 :) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.134.81 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1766521649.A.5D0.html