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[其他] 屈臣氏結帳金額有誤(推文有解了!)

看板Lifeismoney (省錢)作者 (熱血ˇ鰻魚)時間8年前 (2017/10/23 18:43), 8年前編輯推噓30(30推 0噓 56→)
留言86則, 32人參與, 8年前最新討論串1/1
不知道發在本版是否合適， 若有不妥，希望大家見諒，我會自行刪文，謝謝。 話說手邊剛好有折價券 昨天就去屈臣氏消費買了一隻眼線筆 配合開架彩妝85折的活動 還有收到簡訊再打85折就開心下手了！ 但是回家才發現發票金額怪怪的 https://i.imgur.com/0Hj4SW5.jpg
不知道奇怪的7.5元是哪裡來的 所以今天回到店家去詢問 店員也在狀況外，請我稍等去問主管 回來的時候答覆我這是電腦系統誤植 可能是最近系統轉換出現的問題 所以很乾脆的拿了7元退給我 我詢問他不用重開發票嗎？ 他也說不用，這樣就可以了！ 雖然退費很順利，店家態度也很好 但是我總覺得哪裡怪怪的…… 想問問這是我遇到單一個案嗎？ 也提醒大家要注意消費金額是否正確 要是買很多東西的人，恐怕更容易忽略吧！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.33.11 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1508755396.A.185.html ※ 編輯: joanna7936 (61.231.33.11), 10/23/2017 18:44:48
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10/23 18:46, 8年前 , 1F
之前在超商也是，可能是買一堆有組合優惠價之類的，
10/23 18:46, 1F
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10/23 18:47, 8年前 , 2F
機台結算金額就是有差。店員弄了很久，發票重開也
10/23 18:47, 2F
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10/23 18:48, 8年前 , 3F
卡住了，店長就直接退差額給我了
10/23 18:48, 3F
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10/23 18:50, 8年前 , 4F
不讓客人等太久，店家之後會再處理庫存跟價差的問題
10/23 18:50, 4F
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10/23 18:50, 8年前 , 5F
吧
10/23 18:50, 5F
這種問題店家是事後要對帳也好困難…
推
10/23 19:09, 8年前 , 6F
屈臣氏結帳真的要對明細！常常有問題！
10/23 19:09, 6F
這篇意外發現很多類似遭遇
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10/23 19:13, 8年前 , 7F
網購發票選電子發票 結果卻被系統強制捐贈
10/23 19:13, 7F
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10/23 19:13, 8年前 , 8F
einvoice板很多苦主 他們網購很爛
10/23 19:13, 8F
他們家的網購頁面我一直無法成功登入我的會員，從沒網購過
推
10/23 19:23, 8年前 , 9F
我都買官網的
10/23 19:23, 9F
官網價格應該就沒有這些問題了？
推
10/23 19:25, 8年前 , 10F
真的要算！我之前結的跟帳面金額差幾十元，還好有回
10/23 19:25, 10F
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10/23 19:26, 8年前 , 11F
頭問，才發現是沒有算到折扣
10/23 19:26, 11F
我很掙扎這種小錢到底要不要回去問，但是我有點強迫症，記帳一定要記到數目完全吻合 才可以…
推
10/23 19:46, 8年前 , 12F
五月份時因為獲得會員85折優惠，我當時去店裡購買一
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10/23 19:46, 8年前 , 13F
大堆東西，每樣商品我都有確認過商品優惠的計算方式
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10/23 19:46, 8年前 , 14F
，因為當天有臨時多買的東西所以我沒有再重算我總共
10/23 19:46, 14F
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10/23 19:46, 8年前 , 15F
要付多少錢，又結帳時已經快要打烊了且我買的東西不
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10/23 19:46, 8年前 , 16F
少所以也沒當場對發票，回家無論怎麼核對金額都不對
10/23 19:46, 16F
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10/23 19:46, 8年前 , 17F
，我也有試圖假設某個商品可能無法加入85折或88折下
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10/23 19:47, 8年前 , 18F
去算，但不管怎麼算都無法得出明細上的金額。隔天我
10/23 19:47, 18F
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10/23 19:47, 8年前 , 19F
拿發票回去屈臣氏時，也有一再跟店員確認，店員也說
10/23 19:47, 19F
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10/23 19:47, 8年前 , 20F
我算的沒錯，他一再說我的算法正確，可是也一再說他
10/23 19:47, 20F
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10/23 19:47, 8年前 , 21F
們系統算法沒錯，他說以前有一次也是這樣，但他忘了
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10/23 19:47, 8年前 , 22F
那個原因是什麼了，總之系統沒有算錯！(因為我去的
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10/23 19:47, 8年前 , 23F
時間晚客服下班了，所以無法詢問客服原因) 到這裡
10/23 19:47, 23F
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10/23 19:47, 8年前 , 24F
我真的覺得WTF，因為他一直說我沒算錯系統也沒錯，
10/23 19:47, 24F
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10/23 19:47, 8年前 , 25F
一度就是要我認了，後來他雖然有退錢給我，但是他的
10/23 19:47, 25F
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10/23 19:47, 8年前 , 26F
態度就是擺明我為了小錢斤斤計較，沒辦法他只好自己
10/23 19:47, 26F
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10/23 19:47, 8年前 , 27F
吞了退錢給我，我本來也覺得不好意思(以為他要自掏
10/23 19:47, 27F
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10/23 19:48, 8年前 , 28F
腰包退我錢)，但他其實是拿櫃檯的錢。總之，感覺非
10/23 19:48, 28F
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10/23 19:48, 8年前 , 29F
常不舒服，差額的確是小錢，但事實就是這家店系統有
10/23 19:48, 29F
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10/23 19:48, 8年前 , 30F
問題多收消費者的錢，搞得像是我在貪小便宜一樣，是
10/23 19:48, 30F
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10/23 19:48, 8年前 , 31F
蠻不舒服的一次消費經驗
10/23 19:48, 31F
如果沒辦法合理交代，又態度很差，我應該就會想客訴他……
推
10/23 19:50, 8年前 , 32F
#1Px4OpED (hypermall)類似討論，非屈
10/23 19:50, 32F
特地過去爬文了，感謝提醒！
還有 28 則推文
還有 13 段內文
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10/24 00:00, 8年前 , 61F
好奇原po追回差價滿足記帳強迫症，有沒有去返還這小
10/24 00:00, 61F
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10/24 00:00, 8年前 , 62F
錢？
10/24 00:00, 62F
我今天下班繞回去還錢了！！！ 雖然有點不好意思，擔心店員會想白眼我 但是一直耿耿於懷，所以還是回去了 店員有點愣住，但還是很親切！！！
推
10/24 01:02, 8年前 , 63F
我也是記帳 一定會回家再算過 而且一定問清楚 以前
10/24 01:02, 63F
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10/24 01:02, 8年前 , 64F
買過小七的東西 價差50 之後就很注意明細相關 有過
10/24 01:02, 64F
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10/24 01:02, 8年前 , 65F
去家附近小屈 看不懂明細 店員計算很專業也很親切
10/24 01:02, 65F
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10/24 01:04, 8年前 , 66F
的經驗 真的有誤差還是要退錢!!
10/24 01:04, 66F
我下次一定要在離開前檢查 XD
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10/24 01:26, 8年前 , 67F
基本上系統沒算錯，以上有退小錢的都是店員自己賠
10/24 01:26, 67F
謝謝你的這句話，讓我覺得一定要回去還錢！
推
10/24 08:44, 8年前 , 68F
push
10/24 08:44, 68F
:)
推
10/24 09:29, 8年前 , 69F
原來如此 難怪上週去買 也是比我預期多一點
10/24 09:29, 69F
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10/24 09:29, 8年前 , 70F
詢問但他回的我聽不懂 想說差沒多少就離開了XD
10/24 09:29, 70F
感覺小屈店員也很累，計算超複雜的！
推
10/24 09:43, 8年前 , 71F
屈臣氏的 每次結帳完 必檢查
10/24 09:43, 71F
(筆記
推
10/24 11:21, 8年前 , 72F
所以原po要去還錢嗎
10/24 11:21, 72F
已還～～～
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10/24 12:12, 8年前 , 73F
50x0.15=7.5，我懂了 哈
10/24 12:12, 73F
懂了有一種豁然開朗的感覺！
推
10/24 12:44, 8年前 , 74F
還是看不懂…
10/24 12:44, 74F
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10/24 12:45, 8年前 , 75F
而且50*0.85是42.5
10/24 12:45, 75F
我看的時候也有點愣住， 不過我想推文者的意思是50-(50*0.85)=7.5 因為以特定會員打85折是折扣完抵用券後最後才計算的話，金額就符合了！
推
10/24 13:51, 8年前 , 76F
電子發票被強制捐贈+1
10/24 13:51, 76F
感覺好糟 :(
推
10/24 19:55, 8年前 , 77F
布丁狗大大，發票上先扣了全額（50），再加上被多
10/24 19:55, 77F
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10/24 19:55, 8年前 , 78F
扣的部分（7.5）
10/24 19:55, 78F
謝謝幫補充
推
10/24 21:58, 8年前 , 79F
50*(1-0.85)=7.5 一間店一天有50塊可以少，所以應該
10/24 21:58, 79F
→
10/24 21:58, 8年前 , 80F
還好
10/24 21:58, 80F
原來如此！ 以前在其他地方打工都要自己認賠太討厭了！ 所以這次一直覺得白拿人家的錢良心不安…
推
10/24 22:21, 8年前 , 81F
以前在小區打工的經驗是 系統基本上不會錯誤 只是一
10/24 22:21, 81F
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10/24 22:21, 8年前 , 82F
般消費者不懂運算流程 不來就是換檔漏掉某些標價沒
10/24 22:21, 82F
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10/24 22:21, 8年前 , 83F
換到 導致金額跟系統不一樣
10/24 22:21, 83F
其實我遇到的店員也是一頭霧水，但是都笑咪咪的處理問題，沒有嫌我煩真的太偉大了 X D ※ 編輯: joanna7936 (61.231.33.11), 10/24/2017 23:28:16
推
10/25 00:00, 8年前 , 84F
推推
10/25 00:00, 84F
推
10/25 00:43, 8年前 , 85F
推 好細心
10/25 00:43, 85F
推
10/25 17:50, 8年前 , 86F
原po態度很好~
10/25 17:50, 86F
哈哈 也謝謝大家耐心看完 :) ※ 編輯: joanna7936 (61.231.33.11), 10/25/2017 22:04:07
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