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[討論] 關於環保杯的定義(更新伯朗&環保局回覆)

看板Lifeismoney (省錢)作者 (我不是正妹)時間8年前 (2017/09/18 13:39), 8年前編輯推噓150(157推 7噓 169→)
留言333則, 147人參與, 最新討論串1/1
剛剛拿著在Mister Donut買的卡娜赫拉環保杯去伯朗咖啡門市想買咖啡，(官方資料顯示材 質為PP，杯子照片如下：) https://goo.gl/jv6Tcy 結果店員跟我說 「因為你這個不算是環保杯所以不能算杯扣唷！」 「我們要使用有『環保意識』的杯子才能享有折扣！」 「你這個算是一次性用過即丟的杯子所以不能算是環保杯！」 我當下傻眼，已經在7-11以及其他飲料店買過好幾次都沒問題了，就說：「我買的時候他 介紹就寫這是環保杯阿，而且我已經重覆使用過很多次了。」 結果店員說：「我們環保杯定義是政府有公告有環保杯mark的才能夠有折扣的」 於是我就問他：「那mark長甚麼樣子啊？」 店員就到他們布告欄挖了很久好像也找不到... 只好走到他們賣杯子那區去看，總之最後給我的結論是：「反正你這個塑膠材質的應該是 不太行.....」 最後我就忘記今天伯朗咖啡有買一送一活動一怒之下就說我不買了... 然後想請問各位前輩真的有環保杯的材質規定嗎??? ------------------------------------------------------------- 9/20更新伯朗回覆： 下午伯朗總公司來電了解狀況， 先說結論好了： ""他說他們的規則就是「照著環保局法規走」"" 也就是只要非供一次性使用的杯子即可享有杯扣 但也正如版友們所說，「非一次性使用的杯子」的定義太攏統了， 而且塑膠材質的定位真的很尷尬 所以伯朗說他們有致電去詢問環保局 簡單來說(我自己歸納的)就是「若你的杯子是花錢買的，則可以定義為 【非供一次性使用的杯子】」 而且雖然不銹鋼、玻璃、陶瓷等材質廣泛來說較容易認定為環保材質 但若是像Mr. Milk那種買飲料獲得的玻璃杯 還有版友們舉例的飲料店或咖啡店冷飲用的塑膠杯 ，也是屬於【一次性使用的杯子】，就算洗乾淨拿去也是不算環保杯~ 而且塑膠的耐熱度不夠的話，店家也有權可以拒絕。 (但是PP是OK的) 他還解釋了當時店員提到的所謂「標誌」， 應當是三角形的塑膠分類符號， 用意是為了確認塑膠的耐熱程度。 [我有告訴她我當時有翻給店員看，店員就回我塑膠的不行] 所以壓根不是在指像葉子的環保標章.. 最後回到正題 伯朗總公司的人說我的杯子是可以享有折扣的， 他們也會告知當天的那位員工，並且在內部發公告給各門市釐清這個問題， 以上。 ------------------------------------------------------ 9/22更新環保局回覆 今天收到環保局回信如下(臺北市政府單一陳情系統處理完成通知信): 親愛的民眾：您好！ 有關您反映伯朗咖啡公館店拒絕給予「自備飲料杯優惠」一案，本局說明如下： 一、經查該公司向環保署提報優惠措施方案為「現金回饋」，本局於106年9月20日派員至 現場測試後無違規情事，並轉告相關法規，請其加強新進員工教育訓練。 二、若您對本次回復內容有任何詢問，歡迎逕洽承辦人：李躙儒，聯絡電話：2720-8889 轉4570，我們非常樂意為您服務。 敬祝健康快樂 臺北市政府環境保護局敬復 ....感覺非常的官腔， 但說實話已經有點懶得追了= = 總之最後結論就是伯朗說此款隨行杯是可享有杯扣的， 希望那群店員有被好好教育XD 唉..... -- posted from bbs reader hybrid on my Sony F3115 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.119.253 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1505713143.A.BDC.html
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09/18 13:41, , 1F
我以為是自己帶的杯子就可以欸！
09/18 13:41, 1F
推
09/18 13:45, , 2F
店家說了算，不爽不要買 QQ
09/18 13:45, 2F
推
09/18 13:46, , 3F
我也覺得只要自己準備、重複使用的杯具，就算環保了
09/18 13:46, 3F
推
09/18 13:47, , 4F
這店員.... 重複利用就是一種環保啊
09/18 13:47, 4F
推
09/18 13:47, , 5F
能少使用一個杯子就有環保了
09/18 13:47, 5F
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09/18 13:47, , 6F
可以客訴嗎....
09/18 13:47, 6F
推
09/18 13:48, , 7F
星巴克自己的外帶杯洗乾淨好像也不能再用折杯扣
09/18 13:48, 7F
推
09/18 13:48, , 8F
09/18 13:48, 8F
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09/18 13:48, , 9F
自備飲料杯係指自備設計供可重複清洗使用之飲料杯，
09/18 13:48, 9F
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09/18 13:48, , 10F
非供一次性使用，用過即丟之特性而設計加工製成之免
09/18 13:48, 10F
推
09/18 13:48, , 11F
為什麼不問該公司客服？
09/18 13:48, 11F
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09/18 13:48, , 12F
洗餐具。
09/18 13:48, 12F
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09/18 13:48, , 13F
店家有問題 你沒問題
09/18 13:48, 13F
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09/18 13:52, , 14F
店家說了算
09/18 13:52, 14F
推
09/18 13:54, , 15F
建議客訴，至少確認一下是不是有特殊規定
09/18 13:54, 15F
推
09/18 13:58, , 16F
都有問題吧
09/18 13:58, 16F
推
09/18 13:59, , 17F
星巴克確定不可以用一次性杯子拿杯扣的折價
09/18 13:59, 17F
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09/18 13:59, , 18F
我跟他們吵過了。吵到店長出來說不行...
09/18 13:59, 18F
推
09/18 14:00, , 19F
這種規定根本無法真的環保
09/18 14:00, 19F
推
09/18 14:01, , 20F
擺明欠客訴，為何要為他花腦子??還要花時間發文??
09/18 14:01, 20F
推
09/18 14:02, , 21F
一次性杯子為什麼不能重複使用
09/18 14:02, 21F
→
09/18 14:02, , 22F
若會有食安上的問題 店家要負責嗎
09/18 14:02, 22F
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09/18 14:02, , 23F
還是消費者自行負責
09/18 14:02, 23F
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09/18 14:04, , 24F
我已經有同時寄信請教客服，等待他們回覆再更新，
09/18 14:04, 24F
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09/18 14:05, , 25F
謝謝各位指教！
09/18 14:05, 25F
推
09/18 14:12, , 26F
店家想賣杯子多賺一筆？
09/18 14:12, 26F
推
09/18 14:14, , 27F
免洗的真的不能 這個就有點微妙
09/18 14:14, 27F
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09/18 14:20, , 28F
免洗杯洗完後再去裝確實是不可以有折扣，但是塑膠
09/18 14:20, 28F
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09/18 14:20, , 29F
隨行杯理論上應該要可以，這店家有點問題
09/18 14:20, 29F
推
09/18 14:23, , 30F
想要賺賣杯子的業績吧，送他個客訴
09/18 14:23, 30F
推
09/18 14:23, , 31F
有些店 會用紙杯倒在環保杯 一樣浪費
09/18 14:23, 31F
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09/18 14:24, , 32F
為什麼塑膠的不行? 這不是一次性杯子阿
09/18 14:24, 32F
推
09/18 14:28, , 33F
09/18 14:28, 33F
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09/18 14:30, , 34F
這店家有問題，可以向環保局檢舉
09/18 14:30, 34F
推
09/18 14:31, , 35F
你那個東西，真的有點微妙，大概就是有蓋子的胖胖硬
09/18 14:31, 35F
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09/18 14:31, , 36F
杯，不給優惠說的過去
09/18 14:31, 36F
推
09/18 14:32, , 37F
台灣鯛真多
09/18 14:32, 37F
推
09/18 14:36, , 38F
手搖杯也是pp材質，所以pp不能當判斷基準
09/18 14:36, 38F
推
09/18 14:39, , 39F
材質只是判斷標準之一，原PO提供的杯子明顯不是一
09/18 14:39, 39F
還有 257 則推文
還有 2 段內文
推
09/20 07:42, , 297F
推打電話+1~之前打過當地縣市的詢問 還滿願意說明的
09/20 07:42, 297F
推
09/20 08:52, , 298F
我有買過這個，很爛
09/20 08:52, 298F
噓
09/20 11:12, , 299F
你是因為店員態度才覺得想客訴吧，如果是我我才不會
09/20 11:12, 299F
推
09/20 11:18, , 300F
用這種杯子去做環保，根本就只是想折扣的人！
09/20 11:18, 300F
推
09/20 12:20, , 301F
請務必詢問總公司 請他們教育
09/20 12:20, 301F
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09/20 12:22, , 302F
樓樓上，我買咖啡會拿這個，買飲料會拿玻璃杯加不鏽
09/20 12:22, 302F
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09/20 12:23, , 303F
鋼吸管。還有我的確是為了折扣啊，但買一送一
09/20 12:23, 303F
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09/20 12:23, , 304F
沒折我也可以接受啊
09/20 12:23, 304F
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09/20 12:23, , 305F
當初是覺得很多垃圾很麻煩
09/20 12:23, 305F
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09/20 12:24, , 306F
「順便」拿折扣也不行嗎？說實話店員態度的確是很大
09/20 12:24, 306F
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09/20 12:25, , 307F
因素，詢問客服也只是想知道店家規定。
09/20 12:25, 307F
→
09/20 12:26, , 308F
不是為了折扣就不會貼在這個版了對吧XD
09/20 12:26, 308F
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09/20 12:29, , 309F
其實我也覺得這個杯子很難用，但我就是想折扣，有
09/20 12:29, 309F
→
09/20 12:29, , 310F
錯嗎？？？？？？
09/20 12:29, 310F
推
09/20 12:58, , 311F
支持原po 而且店家沒對外公告遊戲規定就站不住腳，
09/20 12:58, 311F
→
09/20 12:58, , 312F
自備杯子本來就是廣義的環保杯子吧，別理e酸酸
09/20 12:58, 312F
推
09/20 15:40, , 313F
最主要是政府提倡減少一次性杯具，只要帶杯子去不都
09/20 15:40, 313F
→
09/20 15:40, , 314F
可視為環保杯嗎？店家搞得大家好亂啊！靜待結論
09/20 15:40, 314F
※ 編輯: s9911137 (59.105.6.249), 09/20/2017 20:18:02
→
09/20 20:43, , 315F
再補充一點：當初會用這個杯子是因為我有一陣子都
09/20 20:43, 315F
→
09/20 20:43, , 316F
用梅森杯：https://goo.gl/mVSBvy
09/20 20:43, 316F
→
09/20 20:44, , 317F
後來發現7-11的咖啡機放不進去，店員還要用鋼杯
09/20 20:44, 317F
→
09/20 20:44, , 318F
再倒進來，覺得有點造成店員麻煩，才改用這個。
09/20 20:44, 318F
→
09/20 20:45, , 319F
但去飲料店還是用梅森杯，因為容量才夠。
09/20 20:45, 319F
推
09/20 21:35, , 320F
環保自己做起...杯子能重複使用就是環保...伯朗規定
09/20 21:35, 320F
→
09/20 21:35, , 321F
這麼多真是不環保的作法
09/20 21:35, 321F
推
09/20 22:54, , 322F
在省錢板想要折扣不是理所當然的事嗎？怎麼會有人質
09/20 22:54, 322F
→
09/20 22:55, , 323F
疑這點啊？ 何況原PO的杯子的確是環保杯 可重覆使用
09/20 22:55, 323F
推
09/20 23:23, , 324F
店員不夠專業，很失職。
09/20 23:23, 324F
推
09/22 02:53, , 325F
以前在伯朗待過，剛好有一批很討厭的同事跑去公館店
09/22 02:53, 325F
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09/22 02:53, , 326F
了哈，希望你客訴成功
09/22 02:53, 326F
這樣算成功嗎QQ ※ 編輯: s9911137 (59.105.6.249), 09/22/2017 22:28:41
推
09/23 23:26, , 327F
推進度更新 ~~ 大大可以轉飲料板分享嗎??
09/23 23:26, 327F
推
09/25 19:18, , 328F
環保局有說等於沒說...
09/25 19:18, 328F
→
09/26 17:49, , 329F
請轉哦～
09/26 17:49, 329F
※ dian9:轉錄至看板 Drink 09/26 19:58
→
09/26 20:10, , 330F
#1PoRf3sz (CVS) [討論]使用環保杯購買寄杯咖啡折扣
09/26 20:10, 330F
→
09/27 22:15, , 331F
3Q~~~:P
09/27 22:15, 331F
→
09/27 22:16, , 332F
後來環保署也回覆了XD申訴的好累呀= =||
09/27 22:16, 332F
推
09/28 22:01, , 333F
推更新，推原po用心
09/28 22:01, 333F
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