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[討論] 樂天市場，出假貨退貨，點數過期不返還 SuperDry 極度乾燥

看板Lifeismoney (省錢)作者 (Ｋ～)時間9年前 (2016/12/05 14:26), 9年前編輯推噓15(20推 5噓 58→)
留言83則, 31人參與, 最新討論串1/1
樂天市場，SuperDry假貨的情況如之前這篇 https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1479644058.A.93E.html 這間店家ANSON KING，長期以來都有這個現象，這是mobile01的文章 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=596&t=4697131&p=1 問了樂天市場的客服，一些事項，有幾個比較需要注意的: Q: 使用了樂天限期點數購買，買到了假貨，商品過三週才寄達， 後續店家是直接ATM退款，只退 點數跟折價券折抵完 的金額 　 ，取消訂單點數會返還嗎? 樂天: 訂單取消後，若點數過期就會直接過期，或者不要退貨跟店家換貨。 Q: 店家可以一直在樂天市場上長期賣假貨嗎?在一年前就有人投訴。 樂天: 如果商品有問題，可以要求店家提供正品購買證明，或是要求店家退款。 Q: 為什麼假貨還可以在樂天特賣首頁打廣告? 樂天：店家可以任意的購買版面，樂天沒辦法得到商品的相關資訊。 --- 如果有大量限期點數，要購入有假貨疑慮的代購商品，要注意退貨限期點數若到期則 不會返還。　買到假貨，我完全不會想在同一間店家換貨。 樂天屬於拍賣性質網站，就算有問題反映給樂天，結論： 這是你跟店家的事。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.79.96 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1480919208.A.BB0.html
推
12/05 14:37, , 1F
點數和折價券視同付款的一部A店家不退應該可告詐欺
12/05 14:37, 1F
折價券跟點數應該是樂天負責的，樂天只有跟店家，抽額外的行銷費用。 就算是信用卡付費，刷退也只退最後金額。 台灣樂天跟日本樂天都是一樣模式，退貨限期點數過期不返還，比較有爭議的問題點在 這是代購，商品要很長一段時間才寄達。
噓
12/05 14:53, , 2F
有需要再發文?商店評價本來就是拿來評斷的
12/05 14:53, 2F
→
12/05 14:54, , 3F
為什麼都不少評價都寫爭議了還要要買才????
12/05 14:54, 3F
噓
12/05 14:57, , 4F
錯板
12/05 14:57, 4F
推
12/05 15:01, , 5F
PO對板啊~ 為了省錢 沒出事就賺 出事了就抱怨而已
12/05 15:01, 5F
→
12/05 15:02, , 6F
感覺P購比樂天負責?
12/05 15:02, 6F
可以退貨，只是點數的部份要小心一點，主要是提醒這一塊，覺得樂天應該要有申訴流程 而不是買到假貨點數就這樣過期，而不能延用。 ※ 編輯: kadasaki (118.163.79.96), 12/05/2016 15:14:17
噓
12/05 15:07, , 7F
還有贈送的優惠連消保法都管不了規定寫白了還抱怨?
12/05 15:07, 7F
→
12/05 15:10, , 8F
網路買賣糾紛是po e-shopping吧，如照某樓解釋所
12/05 15:10, 8F
→
12/05 15:10, , 9F
有網路購物問題都發這板嗎？
12/05 15:10, 9F
→
12/05 15:13, , 10F
茪W沒注意到發文的就是把這當e-shopping管的版主嗎?
12/05 15:13, 10F
→
12/05 15:13, , 11F
樓上
12/05 15:13, 11F
→
12/05 15:14, , 12F
QQ...
12/05 15:14, 12F
→
12/05 15:29, , 13F
https://goo.gl/3zCXSa 規定寫白了樂天關於超級點數
12/05 15:29, 13F
這我曉得，這跟日本樂天是延用一樣模式，只是日本樂天上面沒有海外代購模式， 台灣樂天開了海外代購模式，尤其假貨店家沒辦法控管下，用大量點數的人要特別注意。 今天若使用了500折價券跟1500樂天點數，若店家ATM退給你錢（折抵最後的結帳金額） ，樂天卻是會支付給店家500+1500的金額，店家沒取消訂單反而賺了一千多塊，通常 寄送時間達三週，過了樂天的結帳日，店家就不能再取消訂單，等於是你賠掉的點數， 是納入店家口袋。 在樂天買主要也是為了省錢，這是我實際購買後的心得，主要是提醒台灣樂天海外代購 的商店可能會出現的陷阱。 台灣樂天在商品上完全是沒控管的，加上海外代購的寄貨週期太長，其他拍賣點數制度 ，並沒有像樂天這樣限期點數不退，遇問題還是會延長退還。
推
12/05 15:33, , 14F
樂天很會推卸責任 日本樂天對真品就很嚴謹
12/05 15:33, 14F
※ 編輯: kadasaki (118.163.79.96), 12/05/2016 15:49:48
推
12/05 15:58, , 15F
樂天ㄧ直是這樣。
12/05 15:58, 15F
→
12/05 15:59, , 16F
樂天是類似yahoo拍賣。任何人都能去賣。運氣不好就
12/05 15:59, 16F
→
12/05 15:59, , 17F
會買到假貨。
12/05 15:59, 17F
→
12/05 16:00, , 18F
要網路買100趴真貨去yahoo購物中心 happy go這類吧
12/05 16:00, 18F
→
12/05 16:00, , 19F
。。
12/05 16:00, 19F
→
12/05 16:01, , 20F
另外要注意，最近很夯的蝦皮也是類似yahoo拍賣。他
12/05 16:01, 20F
→
12/05 16:01, , 21F
也是會買到首頁上的假貨。
12/05 16:01, 21F
噓
12/05 16:02, , 22F
說真的提醒跟省錢有相關嗎?代購的時間跟風險在哪都
12/05 16:02, 22F
→
12/05 16:03, , 23F
是相對高的該網站是自售還是拍賣本就是性質差異
12/05 16:03, 23F
→
12/05 16:04, , 24F
其他拍賣?的點數限期還會退的是指誰?哪就去哪買就好
12/05 16:04, 24F
→
12/05 16:06, , 25F
所以這篇省點的點在代購?還是點數?都無關啊?
12/05 16:06, 25F
4.【討論】與板旨符合的相關疑問，請包含以下條件至少2項： 1.分享已嘗試省錢方法(也就是自己要先做功課或爬文) 2.嘗試後的心得 3.提出問題討論 1. 兩件SuperDry的外套，是在樂天SuperSALE 10倍點數活動購買 再使用台新滿5000折500的ATM抽折價券的活動，買國外代購Outlet商品 2. 這一篇即嘗試後的心得，一些陷阱的分享，近期也有樂天19倍活動，只是提醒讓大家 　 注意。 3. 提了許多問題詢問樂天，這些問題是買海外代購商品，容易出現的問題，以及買到 　 假貨，平台的處理方式。 --- 我覺得自己是板主來解釋是不是符合板規有點不妥，如果S板主覺得此篇違規可逕行處理
→
12/05 16:06, , 26F
買任何東西都要看網站/平台/商家服務不是嗎?
12/05 16:06, 26F
→
12/05 16:08, , 27F
建議po到e-shopping版討論就好
12/05 16:08, 27F
推
12/05 16:21, , 28F
我也是受害者 不過已經扣了1300多限期點數 現在連退
12/05 16:21, 28F
→
12/05 16:23, , 29F
都不敢退只能自認倒霉 我自認沒有貪小便宜 畢竟一件
12/05 16:23, 29F
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12/05 16:23, , 30F
快4000元...
12/05 16:23, 30F
※ 編輯: kadasaki (118.163.79.96), 12/05/2016 16:50:05
→
12/05 16:46, , 31F
很多網站點數都有設但書的 跟是不是假貨無關吧
12/05 16:46, 31F
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12/05 16:48, , 32F
假貨本來自己就要注意啊 (該不會有人又說我奴了?)
12/05 16:48, 32F
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12/05 16:49, , 33F
錢自己的 你要亂亂撒 然後再來怪別人?
12/05 16:49, 33F
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12/05 16:50, , 34F
至少我是不會這樣
12/05 16:50, 34F
→
12/05 16:50, , 35F
我哪有亂亂撒:D
12/05 16:50, 35F
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12/05 16:51, , 36F
難道只有我一位會遇到這個問題？
12/05 16:51, 36F
推
12/05 17:17, , 37F
樂天點數真的是這樣。從好幾年前就是這樣了
12/05 17:17, 37F
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12/05 17:19, , 38F
樂天100%穩的真品,以前是樂天時尚大道。(他們自己開
12/05 17:19, 38F
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12/05 17:19, , 39F
的)其他私人賣家真的要注意。
12/05 17:19, 39F
→
12/05 17:31, , 40F
請吉
12/05 17:31, 40F
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12/05 18:05, , 41F
什麼，我買了3件耶、而且已經過了七天鑑賞期，這樣
12/05 18:05, 41F
→
12/05 18:06, , 42F
還能退嗎？ 另外請問有人退成功嗎
12/05 18:06, 42F
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12/05 19:20, , 43F
先打電話去詢問，我大概是收到貨8-9天才發現後退貨
12/05 19:20, 43F
推
12/05 19:39, , 44F
幫推版主的好意提醒， 上面真的不少 尤其連今天的
12/05 19:39, 44F
→
12/05 19:40, , 45F
整點搶購也有
12/05 19:40, 45F
→
12/05 20:07, , 46F
這個只適合發在e-shopping版....不然每個人來一篇
12/05 20:07, 46F
→
12/05 20:07, , 47F
版主會瘋掉@@!
12/05 20:07, 47F
→
12/05 20:10, , 48F
這家假貨商超有名的耶 另外樂天一堆賣假貨也不控管
12/05 20:10, 48F
推
12/05 20:48, , 49F
@@
12/05 20:48, 49F
推
12/05 21:13, , 50F
台灣樂天本來就....日本真的好多了
12/05 21:13, 50F
推
12/05 22:14, , 51F
K大你不是孤獨的 我的點數也被樂天以過期被賣家吃掉
12/05 22:14, 51F
→
12/05 22:19, , 52F
樂天 台灣日本是同系統 但裡面賣家不同啊~
12/05 22:19, 52F
推
12/05 22:31, , 53F
我想知道的是為啥是有名的假貨商但不會被正牌告 ..?
12/05 22:31, 53F
→
12/06 00:00, , 54F
J大 好像樂天開店要繳錢!! 沒大肆宣傳假貨商橫行樂
12/06 00:00, 54F
→
12/06 00:01, , 55F
天,他們應該也會睜一隻眼閉一隻眼....
12/06 00:01, 55F
→
12/06 00:06, , 56F
哪家假貨商阿 名稱PO來看看
12/06 00:06, 56F
推
12/06 02:06, , 57F
感謝提供資訊
12/06 02:06, 57F
推
12/06 03:24, , 58F
感謝提供資訊
12/06 03:24, 58F
推
12/06 06:16, , 59F
這篇感覺有利用職權散佈自己想揭露的資訊之實耶,畢
12/06 06:16, 59F
→
12/06 06:16, , 60F
竟你身為板主,對於是否符合板旨不是應該更高規自我
12/06 06:16, 60F
→
12/06 06:16, , 61F
要求嗎?
12/06 06:16, 61F
→
12/06 06:19, , 62F
這裡是省。錢。板,當然你如果硬要說揭露問題商家等
12/06 06:19, 62F
→
12/06 06:19, , 63F
於省到錢,那也是種說辭,不過這樣不是更適合黑店或電
12/06 06:19, 63F
→
12/06 06:19, , 64F
子消費或消費者板嗎?
12/06 06:19, 64F
噓
12/06 07:53, , 65F
請問板主購物網點數使用爭議和省錢板的直接關係？
12/06 07:53, 65F
→
12/06 07:54, , 66F
請問板主購物網賣假貨和省錢板的直接關係？
12/06 07:54, 66F
省錢板上，有著樂天市場的優惠訊息，也有著SuperDry品牌的討論， 對經常有發放贈品、月曆、各種點數的省錢訊息，後續也有人繼續回文發問有沒有拿到 後續延伸的情報，我認為對省錢板也是重要的，才刊這篇文章，因為這個問題，並不是 只是一間店家，而是整個樂天市場對店家是沒有任何控管。 之前回覆SuperDry假貨的文章，有兩個板友來信給我，也是跟這間店家購買，在前天 仍看到這間店家，在近期的樂天活動上頭打廣告。 的確這篇文章是最適合e-shopping板，但也認為與Lifeismoney有關係，這篇文我兩個 板都有刊，但同樣有購買這間店家同樣商品的板友，卻是在Lifeismoney板上回推文。 ※ 編輯: kadasaki (118.163.79.96), 12/06/2016 08:45:11
→
12/06 09:37, , 67F
同意wtfconk大說法 ES板都PO了只是沒啥人回應
12/06 09:37, 67F
→
12/06 09:37, , 68F
感覺不是因為什麼相關性 是沒人回應才又PO
12/06 09:37, 68F
→
12/06 09:38, , 69F
點數過期不返還本來就是正常的事情不是嗎?
12/06 09:38, 69F
→
12/06 09:38, , 70F
法律只有規定你用現金購買的禮券或點數不得規定到期
12/06 09:38, 70F
→
12/06 09:39, , 71F
日 但由廠商(不管是樂天或是店家)贈送給你的點數本
12/06 09:39, 71F
→
12/06 09:40, , 72F
來他們就可以自行規定使用相關規則 所謂購買指的是
12/06 09:40, 72F
→
12/06 09:40, , 73F
有開發票給你 證明你購買的那種 不懂這有什麼好抱怨
12/06 09:40, 73F
→
12/06 09:42, , 74F
你都查到長期有這個問題還下單 這也很讓人費解
12/06 09:42, 74F
正品是海外購入正品證明，店家並未提供，內外標牌都對不上序號，另外這家店家沒開發票 這兩篇我是同一時間PO的，不管有無回應，點數過期不返還，這在樂天是常態， 重點是在，這間店賣假貨，還要等三週，通常三週限期點數都過期了， 所以提醒大家在樂天買海外代購，要更加的小心。 若是兩三天寄達，一週內退貨，限期點數還可能有時間。 我一直是在強調，樂天買海外代購商品，如果要退貨，若使用大量點數會過期消失。 ※ 編輯: kadasaki (118.163.79.96), 12/06/2016 10:00:56
推
12/06 10:40, , 75F
建議版主什麼資訊都不要提供，省錢版關一關，不花錢
12/06 10:40, 75F
→
12/06 10:40, , 76F
最省XD 這樣就不會有爭議了
12/06 10:40, 76F
推
12/07 10:08, , 77F
台灣樂天感覺真的很爛
12/07 10:08, 77F
自行注意，近期樂天特賣時都一直在主打他們家的商品 http://i.imgur.com/V5bSTjg.png
http://i.imgur.com/XiflqBt.png
http://i.imgur.com/rckayMr.png
以及在這說聲抱歉，從之前PTT有許多詐騙橫行，跟這次樂天一直在促銷賣假貨。 我張貼文章的出發點是在「省錢但別買到假貨，或是被詐騙」， 文章重心都放在後面的假貨跟詐騙身上，往往是為了省下錢，才會走入陷阱中。
推
12/07 22:39, , 78F
謝謝你喔~之前看你文章沒仔細看，但這次看到促銷
12/07 22:39, 78F
→
12/07 22:40, , 79F
乾燥衣跟sly價錢覺得很懷疑，而且sly的數量還很多
12/07 22:40, 79F
→
12/07 22:40, , 80F
其實很心動~但回來看你的文章又去爬文就放棄了
12/07 22:40, 80F
推
12/08 00:55, , 81F
分享推
12/08 00:55, 81F
推
12/08 02:33, , 82F
買了也下水洗了才知道 現在好想退貨...
12/08 02:33, 82F
※ 編輯: kadasaki (118.163.79.96), 12/08/2016 10:10:21
推
12/11 10:08, , 83F
鬼島不意外，年關近要小心
12/11 10:08, 83F
http://i.imgur.com/pDf6Il7.jpg
1212活動，直接輪播在首頁上。 如購買許久，仍有當初購買記錄（拍賣、購物平台購買記錄），可撥打保安警察第二總隊 02-22150711、0800016597 報案會將商品扣押做鑑定處理，https://goo.gl/Q2dfJ2 店家才會有刑責跟罰鍰，撥打消基會只有退錢了事。 ※ 編輯: kadasaki (118.163.79.96), 12/12/2016 12:21:05
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