PTT消費區 / Lifeismoney (省錢)

[問題] 全連瑕疵品處理問題已回收

看板Lifeismoney (省錢)作者 (nothing)時間14年前 (2012/06/17 13:20), 編輯推噓1(7推 6噓 21→)
留言34則, 16人參與, 最新討論串1/1
大家好： 我的問題是： 我6/4在全聯買了味全醇品沖泡包兩袋特價156(芝麻口味與山藥薏仁口味) 昨天發現其山藥薏仁那袋（12包）中,其中有兩包有破洞 內容物外漏 我是泡的時候才發現的（昨天晚上） 但是前面已經喝了6包了 我晚上睡覺還覺得有點肚子痛,只是不知道是不是心理作用 我今天，剛才,就帶著我喝剩的跟瑕疵品向去原購買全聯反應 然後 對他們的處理態度實在覺得很有疑問？ 他們說： 今天味全公司沒有上班 所以要等明天星期一才有辦法處理 所以要我留下聯絡電話 然後她說味全公司會跟我聯絡 沒了 想請問各位他們這樣處理方式對嗎？ 我回家路上越想越不對 怎麼會是由味全公司跟我聯絡？ 我是跟全聯買的, 要也是全聯自己去跟味全聯絡， 我這樣只是等被動的回覆... 想來實在有點生氣了 想請問有經驗的各位, 我要怎麼做才對？ 還是說全聯本身這樣處理有問題？ 先謝謝各位了！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.255.12.169 ※ 編輯: rhythmic111 來自: 111.255.12.169 (06/17 13:21)
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06/17 13:26, , 1F
東西是味全做的，找味全跟你聯絡哪裡錯了，全聯又不是沒
06/17 13:26, 1F
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06/17 13:27, , 2F
處理，還有這篇跟省錢版有什麼關係
06/17 13:27, 2F
推
06/17 13:49, , 3F
跟版旨有關是可以的,省錢也不能吃悶虧吧
06/17 13:49, 3F
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06/17 13:50, , 4F
如果跟省錢沒有關係,那以後就認定便宜沒好貨了吧
06/17 13:50, 4F
推
06/17 13:52, , 5F
通常門市的立場是憑發票直接退換給你
06/17 13:52, 5F
推
06/17 13:58, , 6F
版標:省錢也要注意自己安全　
06/17 13:58, 6F
推
06/17 14:05, , 7F
這個我有遇過類似的狀況，不過我的是桂格的，一樣是內容物
06/17 14:05, 7F
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06/17 14:06, , 8F
破掉，裡面都是粉，忘記在哪買的，解決的方式呢 是打給桂
06/17 14:06, 8F
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06/17 14:06, , 9F
回p大：全聯是有處理,不過他們櫃台小姐處理方式不對,
06/17 14:06, 9F
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06/17 14:08, , 10F
我剛才已打電話給0800各服人員向他們反映,店經理有回
06/17 14:08, 10F
噓
06/17 14:09, , 11F
這裡不是客服板 要不要大賣場美妝店有問題 都來這客訴一下
06/17 14:09, 11F
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06/17 14:09, , 12F
格 結果客服問了幾個問題 在哪買的?什麼口味? 好像是很多
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06/17 14:10, , 13F
人反應吧 後來就請快遞人員寄新的過來，把舊的收走:D
06/17 14:10, 13F
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06/17 14:11, , 14F
覆,倒了歉說他們並非堆卸責任,明天會由他們向廠商聯絡
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06/17 14:11, , 15F
再回覆我。
06/17 14:11, 15F
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06/17 14:14, , 16F
回x大：我知道這裡不是客服版,但是我可以反應“特價“
06/17 14:14, 16F
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06/17 14:15, , 17F
的東西有瑕疵吧！我相信版上一定有人也有買,互相告知
06/17 14:15, 17F
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06/17 14:17, , 18F
有問題發問並解決 了解 才不會讓更多的人買了特價品而
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06/17 14:19, , 19F
吃了發現肚子痛,吃悶虧或什麼的。
06/17 14:19, 19F
推
06/17 14:34, , 20F
全聯的處理沒錯啊.東西又不是他們做的,要找味全啊~他們
06/17 14:34, 20F
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06/17 14:34, , 21F
能代替味全告訴你發生什麼問題嗎??當然只能幫你轉達了
06/17 14:34, 21F
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06/17 14:39, , 22F
本來就要找製造商了吧...上次義x夾心酥裡面有黑黑一片..
06/17 14:39, 22F
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06/17 14:39, , 23F
我也是自己打電話給產品後面的製造商客服...
06/17 14:39, 23F
推
06/17 16:54, , 24F
本來就你自己找錯人阿... 要是你在全家買統一的商品
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06/17 16:54, , 25F
出事了當然是找統一阿 你會找全家?
06/17 16:54, 25F
噓
06/17 17:56, , 26F
這跟省錢板有甚麼關係 不要浪費網路資源zzz
06/17 17:56, 26F
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06/17 18:23, , 27F
全聯有的包裝有被劃開，是因為工作人員美工刀開箱所致
06/17 18:23, 27F
推
06/17 18:58, , 28F
跑錯版了吧！
06/17 18:58, 28F
噓
06/17 19:54, , 29F
這跟省錢板關係在那，全聯只是通路東西又不是他做的
06/17 19:54, 29F
噓
06/17 19:55, , 30F
那你已經一直覺得全聯服務不好也打客服了~幹嘛還上來問
06/17 19:55, 30F
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06/17 19:55, , 31F
非跟省錢板無關的事?!
06/17 19:55, 31F
噓
06/18 02:20, , 32F
就星期日放假沒人處理，星期一再通知你很正常啊
06/18 02:20, 32F
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06/18 11:43, , 33F
特不特價都可能會有瑕疵，建議你去消費者版會比較適合
06/18 11:43, 33F
噓
06/18 12:49, , 34F
並不會特別弄一條生產線專做"特價品"來販買..請轉彎去客服版
06/18 12:49, 34F
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