Re: [情報] 雪碧兌換問題，4/24 9:39兌換成功已回收
※ 引述《TATAWEI (TATA)》之銘言：
: 結果打完序號後顯示"謝謝您的參與，下次手氣會更好"
: 是已經不能兌換了嗎?活動不是到24號?
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我是看到板友們分享之後就先打電話去客服問了，
我撥打的是ibon客服 這隻 02-2659-9900 ，(因為0800那隻手機不能打)
轉接到一個女客服接的， (家用電話請撥打這隻 0800-016-138)
接著我就跟她說雪碧活動的問題，
我就轉述板友的問題：「單子印不出來」，
然後她詢問是在哪間店(店名或店號即可)，大概哪個時段，
我就說了宿舍旁邊的那名給她查詢，
因為我還未去輸入(因為也怕被吃掉)，
所以她好像遠端查不到，
接著就說要把詳細資料告知客服，才能為您做補寄的作業，
但問題來了！
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我問：那個今天不是活動最後一天？
如果今天沒換，妳們補寄來的時候不就已經過期了？
她答：今天(4/24)是最後一天印單時間，通常兌換時間是一週有效期限！
(這個答案，我非常疑惑，直到剛剛出現單子，請見備註第三點，
兌換截止日為 2014/04/24 24:00止，逾期恕不接受兌換)
我問：那我是不是現在去把剩的序號都弄成印不出來，再回報妳們序號及卡單時間？
她答：是的，到時會再問您補寄卡住及印不出的單子。
接著就只好草草結束這通電話了，雖然很絕望，還是想說去把序號弄一弄吧！
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但就在剛才，神奇的事情發生了！
我去了剛剛報給客服的那間店，想說死馬當活馬醫，
卻印出了單子(無圖無真相)，下面補上圖，
4/24 9:30~9:33印出的(共五張)，
http://i.imgur.com/mRz7Y.jpg
4/24 9:39換到的收據(加買購物袋)，
http://i.imgur.com/tHknZ.jpg
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通話內容希望能給板友當做參考！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.121.216.70
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04/24 10:02, , 1F
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我是先打去客服報了店名給她查，她沒查到卡單或吃單的資料，
所以我剛剛去試，我不知道為什麼可以印，總之單子是9:30~9:33印出的，
其他的問題我也沒辦法回答，只能求助客服了！
推
04/24 10:08, , 2F
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※ 編輯: i94u 來自: 140.121.216.70 (04/24 10:18)
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