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[新聞] 未主動抄表…被超收3萬元瓦斯費

看板Lifeismoney (省錢)作者 (養蜂人家)時間14年前 (2011/11/01 13:56), 編輯推噓13(13推 0噓 24→)
留言37則, 17人參與, 最新討論串1/1
新竹市陳姓讀者投訴，5年來遭新竹縣瓦管處超收1600多度、3萬多元的瓦斯費，還被告知 是因她未主動抄瓦斯表，瓦管處才代為估算費用。瓦管處長邱俊良回應，用戶若無法抄表 ，瓦管處依規可推估用戶度數，但本案超收部分，會親自向用戶致歉，並加計利息退還。 陳姓讀者表示，搬到武陵路新家後，瓦斯表安裝在陽台，她從來不知道要回報度數給公司 ，因為瓦斯費都是自動扣款，每個月被扣2 、3000元，但她都不知道。 5年來被瓦管處超收1600百多度達3萬元瓦斯費，甚至有次還估計她使用220度的離譜度數， 若非友人告知瓦斯費太離譜，她可能會一直被瓦管處騙下去。 她抱怨，為什麼民眾要自己報度數，她打電話質疑為何高估她的度數？對方竟指盼透過高 估度數，來逼迫她與瓦管處聯絡，這實在太過分。 邱俊良答覆，營業規章中有規範若無法抄表時，瓦管處可推估用戶度數，一般都是用3期帳 單平均值，如沒帳單，則通常推估24度，但陳小姐一案，被推估到100度長達4年，確實有 改善空間。 邱俊良指出，新竹縣市有高達1萬5000多戶屬於無法抄表用戶，許多用戶都拒絕抄表人員到 府或者找不到人，未來將持續幫用戶換裝微電腦自動回報的瓦斯表，逐漸改善無法抄表問 題，希望民眾可以配合換裝；瓦管處也同步提供電話、傳真及網路回報度數，若民眾無法 配合抄表人員到府，也盼民眾自動回報度數，保障自身權益。 新聞來源：http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM3/6688659.shtml -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.143.155.73
推
11/01 14:24, , 1F
不知道要主動抄表..這名眾也挺沒常識= =
11/01 14:24, 1F
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11/01 14:26, , 2F
我家都用桶裝瓦斯，我也不知道用管線的要主動抄表...
11/01 14:26, 2F
推
11/01 14:29, , 3F
不是都會有通知或公告嗎?
11/01 14:29, 3F
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11/01 14:29, , 4F
我家的瓦斯如果沒寫度數 抄表員還會留電話貼在門上要我們回報
11/01 14:29, 4F
推
11/01 14:44, , 5F
我也不知道要主動抄表，也從來沒寫過度數啊，我家也是管線
11/01 14:44, 5F
推
11/01 14:58, , 6F
我家一樓大門會貼公告...
11/01 14:58, 6F
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11/01 15:03, , 7F
原來要主動抄啊！不過為何新竹是「瓦管處」？其他縣市是公司
11/01 15:03, 7F
推
11/01 15:15, , 8F
我用管線也不知道要主動抄耶，不是有人會來抄嗎？
11/01 15:15, 8F
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11/01 15:16, , 9F
我也都有被自動扣繳瓦斯費啊~這樣還要主動抄嗎?
11/01 15:16, 9F
推
11/01 15:22, , 10F
不是都會貼單子 請各住戶把數字寫上去 不管是公寓或大樓
11/01 15:22, 10F
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11/01 15:22, , 11F
我們是貼在電梯裡 樓上表一般都在家面不會主動抄 不像水電
11/01 15:22, 11F
推
11/01 15:25, , 12F
要不要自己抄關鍵在瓦斯表的位置，如果在室外那就不用理，但
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11/01 15:26, , 13F
有些老房子是裝在自家陽台，那就得進屋才能抄。
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11/01 15:26, , 14F
家裡
11/01 15:26, 14F
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11/01 15:42, , 15F
誰騙她了= =
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11/01 16:01, , 16F
以前娘家都用桶裝,嫁到夫家才知道天然氣要自己抄表@@"
11/01 16:01, 16F
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11/01 16:02, , 17F
不過跟桶裝比起來, 我就覺得裝天然氣管線的計費便宜好多
11/01 16:02, 17F
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11/01 16:04, , 18F
裝在自家陽台的話當然要自己抄表啊@@.........
11/01 16:04, 18F
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11/01 16:30, , 19F
我們家這邊都會有紅色表格貼在一樓大門或電梯裡耶
11/01 16:30, 19F
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11/01 16:39, , 20F
但是天然瓦斯新申請時要花不少錢
11/01 16:39, 20F
推
11/01 17:29, , 21F
我們家這邊有紅色表格貼在一樓大門+1
11/01 17:29, 21F
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11/01 17:30, , 22F
沒填的話還會按電鈴超度數,沒人在就會貼單子要求回報
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11/01 17:31, , 23F
最後才是瓦斯公司自己估算.估也不會估得很離譜
11/01 17:31, 23F
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11/01 17:55, , 24F
這問題的重點不是抄不抄表吧,是瓦斯公司高估太多,很故意
11/01 17:55, 24F
推
11/01 18:19, , 25F
我們家是透天~難怪沒有抄表這件事(那抄表如果亂抄如何發現?)
11/01 18:19, 25F
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11/01 18:19, , 26F
它如果發現得了,為何還要人家抄表,很奇怪的邏輯
11/01 18:19, 26F
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11/01 20:31, , 27F
如果從搬來都沒抄過 可能是用前住戶的度數去推? @@a
11/01 20:31, 27F
推
11/01 21:39, , 28F
如果擔心抄表人員亂抄，那就得自行核對瓦斯表的度數。
11/01 21:39, 28F
推
11/02 02:28, , 29F
我家都用桶裝瓦斯，我也不知道用管線的要主動抄表+1
11/02 02:28, 29F
推
11/02 10:09, , 30F
樓上還是沒搞懂，並不是管線就得主動抄表，而是表設在家裡讓
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11/02 10:09, , 31F
抄表人看不到才需要主動抄表，其實早期是抄表人進家裡抄表的
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11/02 10:10, , 32F
，只是很多人不喜歡有人進家抄表或常有人不在家，才變成自行
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填度數的。
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11/02 10:11, , 34F
其實本來是規畫自填幾次度數後抄表人員要到家中核對一次的，
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不過為免被抱怨，所以就不施行，通常是等到幾年一次的瓦斯安
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11/02 10:12, , 36F
全檢查再一併核對。
11/02 10:12, 36F
推
11/02 13:32, , 37F
兩年一次檢查管線有沒有漏 順便看度數 前陣子瓦斯公司有來
11/02 13:32, 37F
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