[問題] 網路中斷6小時以上可退費
不知道其他電信是怎麼規定的
中華電信ADSL若網路中斷6小時以上可以退錢
但是需要經過"申請"
中華電信並不主動告知、不主動退錢
請問有人知道嗎?
是民國98年把規範公佈在網頁上的。
http://www.cht.com.tw/PersonalCat.php?CatID=19&Module=Product,Advance
今天朋友的ADSL斷線，維修2個禮拜還不見人影
打電話去客服抱怨，客服也只強調會盡快安排人員去處理
直到朋友問說，這樣應該要退錢吧~
客服才回應說：有啊，公佈在網頁上
朋友問說是直接退到下期帳單上嗎
客服回應說：你要提出申請才有
(這…是常態嗎…?)
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薪水像月經，一個月來一次，一個禮拜就沒了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.9.211.214
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