[心得] Tiffany的品質及客服態度

看板Jewelry (珠寶板)作者torolover (shuan)時間18年前 (2007/10/11 13:26)推噓3(3推 0噓 2→)

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上個月我再台北101買了一條鍊子就是他現在推出的鎖匙墬子搭配項鍊我選的鏈子是實心小圓圈圈的短鍊照片在這 http://album.blog.yam.com/show.php?a=shuan722&f=3216058&i=122242351&p=4 http://album.blog.yam.com/show.php?a=shuan722&f=3220072&i=122284390&p=4 這次買了這組想說是穿什麼衣服都好搭的款式所以幾乎天天都會帶但是不知為什麼我每天戴完每天擦,也沒有帶著睡覺和洗澡卻比我以前買的tiffany還容易黑? 我一直是覺得是我本身的問題沒想到我表姐跟我同一時候買的這系列扁愛心的墬子也是一拿出來接觸到空氣後就黑了一塊嚇的我們覺得這到底是發生什麼事??? 不過這都還好上上禮拜我拿鍊子擦拭時擦完要帶卻發現怎麼鍊子斷了他並不是斷在中間,而是斷在跟勾勾接合的地方? 我突然覺得....有點誇張所以隔天拿到我購買的101 tiffany去詢問小姐的態度是不錯,但是他卻說要我付維修費300 我就跟他說我才剛買1個月,你現在沒帶多久就給我斷掉客戶難道沒有任何保障嗎? 小姐就回我那就請司傅薦定看是什麼因素等了一個禮拜他都沒回我電話,我就主動打電話去詢問那知道他說鍊子已經維修好了,要付 300元維修費我就很疑惑說,你門不是要請師傅薦定嗎? 他就說,喔~因為師傅說這不是tiffany本身的問題所以要付維修費我一聽真的很火,你門到底從哪薦定這不是屬於妳們的問題又怎麼確定這是人為因素造成的有客人會自己把鍊子用斷嗎???? 然後送維修時我也跟他提起他們的產品品質不如從前很容易黑掉他也推託說是空氣的因素這讓我覺得跟tiffany買東西好像售後服務一點保證都沒有一切都是自找的他或許不擔心吧~因為一年漲價好幾次也是會有一堆人花大把鈔票上門買完全不擔心沒生意這次的經驗真的讓我覺得他們的售後服務和品質讓人害怕以後應該不會再登門了吧~~~ 一整個是發洩文,不知道大家有沒有遇過這樣的狀況>< -- 懶懶的午後 http://blog.webs-tv.net/shuan722 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.20.237.98