[心得] JJDENIM 換貨心得
事情緣起我收到一件 DIESEL SAFADO 73J 左後褲管沒補丁
然後我就請幫我代定的Wintersilent 幫我寄信給JJ 說我想換貨
(在此還要感謝熱心的Vinicks提供我許多意見)
第一次我也用自己信箱寄了信 不過JJ好像主要都回給Wintersilent
所以之後的聯絡我都是透過W大和JJ聯繫
（最後一封我又是用自己的mail 並且說明W大是我朋友 再次說明整個事件
因為W大幫我回信要求退運費後 Sarah大姐沒回)
寄信的重點 要寫你的order number 以及你的訴求 (換貨..etc)
如果是暇疵品 最好附上照片 然後圖解(在照片上面加文字說明哪裡有defective)
這樣JJ的客服 Sarah大姐才會比較容易理解
另外 如果JJ判定為暇疵品 JJ會退回運費USD.30
順帶一提 JJ會要求你提供運費的帳單 我是掃EMS的存根聯給他
item退回時 要在裡面加入order的明細或是寫上order number以及你要換貨等等
(我是還把Sarah答應讓我換貨的mail也列印放進去)
東西4/20日寄達JJ JJ也在當天下午寄出 4/24 W大就收到了
(雖然我在mail裡以及寄回去的褲子裡加入便條 麻煩更改地址寄到我家
但JJ 還是會以order 的收件人為主)
以上是小弟第一次在JJ購物也順便換貨的過程
再次謝謝一直被我煩的Wintersilent 以及 熱心的Vinicks
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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※ 編輯: DDI 來自: 118.165.100.71 (04/25 14:13)
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