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看板GoodShop (好店)作者vvbird (vv)時間19年前 (2006/06/14 22:41)推噓3(3推 0噓 1→)

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http://irenepcc.dyndns.org/~mt/archives/dunst/01_common/001575.php 今天我家的 1350 給我搞卡紙，而且還是那種我拿不出來的卡法。因為不想送回僑品電腦修，雖然我是跟它家買的，但是就是不太信任它們。所以就開始找服務電話。八點半左右印表機卡紙，開始從網頁求援，一開始先找到 www.konica.com.tw 然後照上面的指示打客服，很不幸的是客服小姐跟我說，他們(永準實業)只代理數位相機，我的是雷射印表機，所以他們沒法子提供支援。 ok，另謀出路。從日本的 konica 主網業找到下面這個 http://printer.konicaminolta.com.cn/chi/customer/index.html 其實有點小不爽，為什麼沒有 com.tw 的網頁，不過算了，印表機能動比較重要，所以就打電話給"日商柯尼卡美能達商用科技股份有限公司台灣代表處" 電話一通，印象就開始變好，首先接電話的是一個先生，很客氣的詢問我的狀況，提供了一些處理方式，發現幫不上忙之後，給了我他們的免付費服務電話：0800095565 http://www.presto.com.tw/ 保修通科技股份有限公司的電話另一個先生很客氣的再次詢問我的狀況後，要我留下我的資料，說有人會和我聯絡。這時候才九點左右，等了十分鐘左右，電話就打來了，再次確認資料之後就跟我說會請快遞來收。本以為大概會是下午來收，然後慢一點的話大概是下週一送回來吧。沒想到十點左右，電鈴就響了。門一打開，「快遞」。效率真好。下午三點半，上完地球村的話，保修通的那位先生又打電話來，跟我說收到東西了，心裡正想，大概是要報價的吧。沒想到他接著說已經修好了，我跟著問他多少錢，他跟我說不用。而且再次跟我確認明天送可不可以？我請他明天早上送，畢竟中午要上英文課。那時候心情已經超好的。沒想到，今天晚上上完課回到家，大概九點半。門口的伯伯就說有我的包裹，一看，我的印表機回來了。這...這真的是太快了。總之，這次的印象超好。不止態度親切，而且效率奇佳。真的是...超棒的。 -- 家教經驗談 http://irenepcc.dyndns.org/~mt/archives/dunst/07_tutor/index.php 要轉錄文章的人請注意三件事 1. 請註明出處, 2. 請保留簽名檔, 3. 請發個 mail 讓我知道 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.74.66.102 ※ 編輯: vvbird 來自: 211.74.66.102 (06/14 22:43)

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