[黑單] letterman
【 黑單 ID 】 :letterman
【 文章代碼 】 :#1E0KmhpP
【 交易內容 】 :暴雨殺機(非MOVE版)一片 600含運費50
【 黑單事由 】 :收到的物品外盒有破損刻痕,溝通幾次後將我封鎖
【 溝通經過 】 :
小弟於6/22 PO文要徵「暴雨殺機」,
ID:letterman於6/28 17:13主動以信件告知要以550+50運費賣我,
回信詢問保存狀況如何?letterman告知:『全破一次就拿出來收起來了』,
所以我的理解為保存狀況應該不錯,
立即同意此次交易並馬上匯款,於當天6/28 18:00左右即完成匯款動作並回信告知,
但我於7/2才拿到該遊戲片(店到店),回家打開後,
發現光碟外盒背面有一道明顯破損刻痕,如下圖所示:
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=gev942&b=1&f=1130545161&p=0
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=gev942&b=1&f=1130545162&p=1
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=gev942&b=1&f=1130545163&p=2
去信告知其外盒有破損刻痕,請letterman做個說明,
他回覆說『應該是寄出時運送上的撞擊所造成的吧』
但我詢問說如何能夠不傷及外包裝的牛皮紙袋以及裡面的氣泡袋的情況下,
以至可以造成該破損刻痕,甚至連裡面的紙都破了,
(letterman有使用牛皮紙袋與氣泡袋包裝,但經檢查均無破損,如底下照片)
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=gev942&b=1&f=1130545164&p=3
我主張,如果letterman能夠解釋如何能夠在不傷及牛皮紙袋及氣泡袋的情況下,
造成外盒的刻痕,我就當作是運送過程造成的,
而如果letterman無法有合理的解釋,我提供兩種處理方式:
1.另外寄一個盒子給我,我把我手中這一個寄回給letterman,運費各自負擔。
2.取消這次交易,片子寄回給letterman的運費我負擔,letterman退給我550即可。
letterman於今天中午(7/6)13:08回信,內容大致如下:
1.他說他賣的是二手品 不是賣全新品
2.他說他寄出前檢查過外盒無汙損
3.他說外盒在運送過程中受到擠壓導致痕跡會不會一併對紙袋及氣泡袋產生痕跡
如何百分之百肯定?他說我用常理判斷 但能百分之百肯定嗎?
要不要先去做試驗一千次發表論文之後再以此為據
4.他說他如何得知此污損不是我所造成的?
因此 他不接受我退貨的理由
賣家還提到:
與我信件往來不需要花到他個人時間嗎? 更別說還要去處理退貨匯款
多出來的手續費用他跟誰請求?
他說如果我對品質如此要求 花全新價格去買全新品不是更快?
他說他用新品一半價格 還低於GS版賣價賣給我 只是圖個方便而已
已經交易完成 為了一個外盒上銅版大小的痕跡要來跟他要求退貨
問我到底知不知道二手定義是什麼?
想要再回信給letterman跟他溝通,然後我就發現我好像被封鎖了XDD,
無法寄信給他,所以只能提報黑單了...
如果還需要補充甚麼,或是需要說明的,請版主或各位大大告知,謝謝。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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喔喔,關於這一點我說明一下,
該刻痕約兩公分,感覺像被尖銳物劃到,但又沒劃破,
只有一條痕跡,但底下的紙倒是破了,但外包裝卻完全沒痕跡...
爭議在於如果這是原本就有的,賣家應該主動告知,
如果是運送過程造成的,也該和平討論原因解決,
不是把我封鎖啊~~~~~
※ 編輯: gev942 來自: 140.125.13.132 (07/06 14:31)
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ken兄謝謝您的支持,不過不用這樣生氣啦^^
我只是希望能聽聽大家的說法,感謝您。
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喔喔,我不是要求完美,如果在交易之前有告知,
以這價格我應該還是會購買。
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