PTT消費區 / E-appliance (家電)

[抱怨] 避雷！蝦皮金門電器/皓升 弄壞4台冷氣還推諉卸責

看板E-appliance (家電)作者 (花枝好吃)時間2周前 (2026/06/03 04:04), 5天前編輯推噓23(23推 0噓 72→)
留言95則, 37人參與, 1天前最新討論串1/1
本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文：Y *[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否， 文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)*[m 以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。 【本案已圓滿落幕－最終更新紀錄】 首先，由衷感謝各位網友前陣子的關注與熱心建議。 這起冷氣安裝事件目前已經得到非常圓滿、妥善的解決。 為了給予願意負責的店家應有的肯定，我將原文的情緒字眼與細節拿掉， 留下這篇溫暖的結案紀錄。 ■ 關於安裝過程的插曲： 5月底網購冷氣時，現場安裝遇到了比較複雜的技術狀況，不慎導致現場設備出現異常。 大熱天頂著高溫施工的師傅們確實非常辛苦，當下可能因狀況突發，導致初期的溝通上 產生了一些誤會，但現在都已釐清。 ■ 關於店家的責任與承擔： 事件反映後，金門電器的最高負責人（邱先生）第一時間便親自介入關切。 負責人展現了極高的企業主氣度，他沒有推諉，也沒有把責任推給基層，而是選擇一肩扛 起。 店家高層以極高效率，迅速調度了另一組非常專業、態度極佳的資深技師團隊前來現 場支援，順利完成了所有的安裝與技術收尾。 關於先前的設備狀況，店家也秉持負責態度，與我達成了非常滿意的共識。 ■ 結語： 這年頭做生意大家都不容易，基層師傅有辛苦之處，但店家高層在面對客訴時， 展現了「疼惜基層、對客戶負責到底」的肩膀，這份企業擔當值得肯定。 事情圓滿解決，大家都辛苦了！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.109.120.6 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1780430640.A.FE0.html
推
06/03 06:35, 2周前 , 1F
民事 就告下去 兩三個月就有結果
06/03 06:35, 1F
→
06/03 06:35, 2周前 , 2F
最好問一下 後來的水電問 為什麼壞?
06/03 06:35, 2F
→
06/03 06:36, 2周前 , 3F
看484接錯線 還是 過電壓
06/03 06:36, 3F
推
06/03 08:11, 2周前 , 4F
不告只會被店家看沒有….
06/03 08:11, 4F
推
06/03 08:41, 2周前 , 5F
趕快告!!!
06/03 08:41, 5F
推
06/03 08:46, 2周前 , 6F
不敢告就吞下去，不是嗎？
06/03 08:46, 6F
推
06/03 11:20, 1周前 , 7F
支持提告 幫QQ
06/03 11:20, 7F
推
06/03 12:07, 1周前 , 8F
蝦皮購買的 時間內不能拒絕撥款嗎
06/03 12:07, 8F
→
06/03 12:07, 1周前 , 9F
？
06/03 12:07, 9F
推
06/03 13:01, 1周前 , 10F
要先想辦法舉證是他們弄壞，告他們
06/03 13:01, 10F
→
06/03 13:01, 1周前 , 11F
才會贏，一次弄壞四台冷氣也不容易
06/03 13:01, 11F
推
06/03 16:11, 1周前 , 12F
開關一下nfb讓四台都壞？怎麼辦到
06/03 16:11, 12F
→
06/03 16:11, 1周前 , 13F
的？
06/03 16:11, 13F
→
06/03 16:12, 1周前 , 14F
冷氣迴路都220的，應該沒有中性線
06/03 16:12, 14F
→
06/03 16:12, 1周前 , 15F
吧
06/03 16:12, 15F
推
06/03 16:28, 1周前 , 16F
舉證之所在....很難告贏的
06/03 16:28, 16F
→
06/03 16:59, 1周前 , 17F
太慘了吧
06/03 16:59, 17F
→
06/03 17:47, 1周前 , 18F
下次記得看評價==
06/03 17:47, 18F
→
06/03 17:50, 1周前 , 19F
冷氣這種東西我寧願給開價高但風評
06/03 17:50, 19F
→
06/03 17:50, 1周前 , 20F
好的做，差價也不會超2千，但隨便
06/03 17:50, 20F
→
06/03 17:50, 1周前 , 21F
找的，如果裝不好或就地起價就夠你
06/03 17:50, 21F
→
06/03 17:50, 1周前 , 22F
受，畢竟冷氣一用基本就5年起跳。
06/03 17:50, 22F
→
06/03 17:52, 1周前 , 23F
通常在地都會有1.2家風評不差的店
06/03 17:52, 23F
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06/03 17:52, 1周前 , 24F
家，Google 地圖找一下就有。
06/03 17:52, 24F
→
06/03 21:26, 1周前 , 25F
冷氣這個我是寧願貴一點，也不會找
06/03 21:26, 25F
→
06/03 21:26, 1周前 , 26F
亂七八糟的店家做，沒裝好後面處理
06/03 21:26, 26F
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06/03 21:26, 1周前 , 27F
更麻煩。
06/03 21:26, 27F
→
06/03 22:27, 1周前 , 28F
要嘛原來的線亂接，不然怎麼可能關
06/03 22:27, 28F
→
06/03 22:27, 1周前 , 29F
個電就一次壞4台
06/03 22:27, 29F
推
06/04 00:18, 1周前 , 30F
最好不會贏啦 他們修之前是好的
06/04 00:18, 30F
→
06/04 00:19, 1周前 , 31F
一檢測就壞了 直接告他要他恢復原狀
06/04 00:19, 31F
→
06/04 00:19, 1周前 , 32F
他恢復不了 他就要負責
06/04 00:19, 32F
推
06/04 01:07, 1周前 , 33F
為什麼四台冷氣會共用一迴路一個無
06/04 01:07, 33F
→
06/04 01:07, 1周前 , 34F
熔絲開關啊？一般不是都專用迴路嗎
06/04 01:07, 34F
→
06/04 01:07, 1周前 , 35F
？如果同時啟動不是很容易跳電嗎？
06/04 01:07, 35F
→
06/04 06:25, 1周前 , 36F
這種你不告就是沒了
06/04 06:25, 36F
→
06/04 07:50, 1周前 , 37F
要嘛拆地線手殘拉去碰到火線，要嘛
06/04 07:50, 37F
→
06/04 07:50, 1周前 , 38F
火線碰地線。或者以為關電了，結果
06/04 07:50, 38F
→
06/04 07:50, 1周前 , 39F
拆到進電方向隨手一放就炸了。你先
06/04 07:50, 39F
→
06/04 07:50, 1周前 , 40F
看配電盤有沒有明顯焦黑。然後才有
06/04 07:50, 40F
→
06/04 07:50, 1周前 , 41F
證據告
06/04 07:50, 41F
→
06/04 07:53, 1周前 , 42F
也有可能前一個配電埋了個一關就壞
06/04 07:53, 42F
→
06/04 07:53, 1周前 , 43F
的大雷給你
06/04 07:53, 43F
推
06/04 16:57, 1周前 , 44F
每年這種網購/大賣場的冷氣，師傅
06/04 16:57, 44F
→
06/04 16:57, 1周前 , 45F
都是外包的，都會有糾紛，以前單純
06/04 16:57, 45F
→
06/04 16:57, 1周前 , 46F
比價過，也沒比較便宜，很多人買冷
06/04 16:57, 46F
→
06/04 16:57, 1周前 , 47F
氣不懂，施工要很專業，而且許多會
06/04 16:57, 47F
→
06/04 16:57, 1周前 , 48F
額外增加的費用都要考量，例如超長
06/04 16:57, 48F
→
06/04 16:57, 1周前 , 49F
冷媒管，是否要
06/04 16:57, 49F
→
06/04 16:57, 1周前 , 50F
考慮排水問題
06/04 16:57, 50F
→
06/04 20:03, 1周前 , 51F
你要馬請額外比較懂得水電來勘查原
06/04 20:03, 51F
→
06/04 20:04, 1周前 , 52F
因 然後證明是他們造成的 我個人感
06/04 20:04, 52F
→
06/04 20:04, 1周前 , 53F
覺你原本線路接的就有問題 尤其
06/04 20:04, 53F
→
06/04 20:05, 1周前 , 54F
共用迴路 問題更大 然後如果他真的
06/04 20:05, 54F
→
06/04 20:05, 1周前 , 55F
只有動breaker 那不用說就是你以前
06/04 20:05, 55F
→
06/04 20:06, 1周前 , 56F
的水電工亂接 可以運作不代表之後
06/04 20:06, 56F
→
06/04 20:06, 1周前 , 57F
不會有問題
06/04 20:06, 57F
→
06/04 20:08, 1周前 , 58F
那如果是手賤造成短路 就給他告下去
06/04 20:08, 58F
→
06/04 20:11, 1周前 , 59F
然後如果你要換 建議把什麼共用迴
06/04 20:11, 59F
→
06/04 20:12, 1周前 , 60F
路換掉 高功率還共用迴路 不是搞死
06/04 20:12, 60F
→
06/04 20:12, 1周前 , 61F
自己 不用省這小錢
06/04 20:12, 61F
→
06/05 07:15, 1周前 , 62F
別家裝會不同嗎？開關一關就中鏢
06/05 07:15, 62F
→
06/05 22:35, 1周前 , 63F
四台裝在同一個迴路@@?
06/05 22:35, 63F
推
06/06 10:13, 1周前 , 64F
幫高調
06/06 10:13, 64F
→
06/06 10:18, 1周前 , 65F
如果舊冷氣是超過十年的大金可能就
06/06 10:18, 65F
→
06/06 10:18, 1周前 , 66F
只是踩到大金的bug吧 有多起案例了
06/06 10:18, 66F
→
06/06 12:07, 1周前 , 67F
原PO有說舊冷氣是三菱電機
06/06 12:07, 67F
推
06/07 08:17, 1周前 , 68F
告是一定的 但先找消保官查他們水
06/07 08:17, 68F
→
06/07 08:17, 1周前 , 69F
表之類的 它弄你 你也別讓他們好過
06/07 08:17, 69F
推
06/08 16:20, 1周前 , 70F
刑民事一起告，這樣才容易談和解
06/08 16:20, 70F
→
06/08 16:21, 1周前 , 71F
順便查一下有沒有違反公司法之類的
06/08 16:21, 71F
→
06/08 16:21, 1周前 , 72F
問題
06/08 16:21, 72F
推
06/09 14:22, 1周前 , 73F
兩週前才裝一台4.0kw的日立旗艦，
06/09 14:22, 73F
→
06/09 14:22, 1周前 , 74F
師傅開價5.2K，雖然很貴，但是看他
06/09 14:22, 74F
→
06/09 14:22, 1周前 , 75F
們派三個工，在我房間忙了快4個小
06/09 14:22, 75F
→
06/09 14:22, 1周前 , 76F
時，我就釋懷了，至少冷氣會涼，管
06/09 14:22, 76F
→
06/09 14:22, 1周前 , 77F
線拉的很美觀
06/09 14:22, 77F
推
06/09 14:28, 1周前 , 78F
！！
06/09 14:28, 78F
推
06/10 02:13, 1周前 , 79F
短路炸了應該會有巨響
06/10 02:13, 79F
→
06/11 22:21, 5天前 , 80F
很神奇!沒爆炸聲?四台全壞...五告衰
06/11 22:21, 80F
※ 編輯: peggy6102660 (124.109.120.6 臺灣), 06/12/2026 00:24:37
推
06/12 07:18, 5天前 , 81F
修改文章？被摸頭還是你自己迴路的
06/12 07:18, 81F
→
06/12 07:18, 5天前 , 82F
問題？
06/12 07:18, 82F
推
06/12 13:22, 4天前 , 83F
原文都沒了，也沒說是什麼原因造成
06/12 13:22, 83F
→
06/12 13:22, 4天前 , 84F
的，然後就圓滿落幕，被摸頭了吧
06/12 13:22, 84F
→
06/12 20:49, 4天前 , 85F
原本不是說互踢皮球不處理，現在說
06/12 20:49, 85F
→
06/12 20:49, 4天前 , 86F
負責任圓滿處理完成？
06/12 20:49, 86F
→
06/12 22:44, 4天前 , 87F
遇到這種的直接劣退+水桶十年 (~誤
06/12 22:44, 87F
→
06/13 00:07, 4天前 , 88F
笑死被摸頭？
06/13 00:07, 88F
推
06/13 22:14, 3天前 , 89F
原po這種行為跟之前電蝦還蠻像的
06/13 22:14, 89F
→
06/14 06:13, 3天前 , 90F
可惜這裡沒噓 原文改成這樣
06/14 06:13, 90F
→
06/14 06:20, 3天前 , 91F
剛剛看版規 被摸頭改文 退文永久水
06/14 06:20, 91F
→
06/14 06:20, 3天前 , 92F
桶列為不推薦賣家 看來真的皆大歡
06/14 06:20, 92F
→
06/14 06:20, 3天前 , 93F
喜了
06/14 06:20, 93F
推
06/14 10:25, 3天前 , 94F
被摸頭 可悲
06/14 10:25, 94F
推
06/15 21:02, 1天前 , 95F
大金用十幾年都好好的，有什麼bug？
06/15 21:02, 95F
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