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[抱怨] 3M HEAT2000 內膽漏水

看板E-appliance (家電)作者 (杏仁)時間1月前 (2025/09/17 03:04), 編輯推噓12(12推 0噓 44→)
留言56則, 13人參與, 3周前最新討論串1/1
本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文：是 *[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否， 文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)*[m 以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。 1.反推：商品 2.廠牌：3M 3.品名及型號：HEAT2000 4.購買來源：IKEA 推廣攤位購買 5.已使用時間：2022年初安裝使用至今 6.購買憑證：如圖 : https://meee.com.tw/54TieUY 7.額外收費： 有 (即將) 收費內膽維修(更換新版)4200+檢修費500 8.詳細情況： 2021購入前稍微收集了下資料，包括到版上來做功課， 最後綜合考量後選了HEAT2000，安裝使用至今其實沒有什麼問題。 (定量給水只有熱水限定 和 定量其實一點都不準 就...算了，主要功能至少沒掉漆) 但昨天發現水龍頭斷電+水槽下滲水，整個就挫起來。 經排查後發現是從熱水機底部滲出的，主機上的漏電開關已經確認跳停。 將裝置斷電斷水後聯繫客服電話，客服表示機種過保有維修基礎費 500， 料件由工程師判斷另計。我表示了解，經登記後，由工程師主動聯繫。 電話掛了後持續善後，發現就算斷了水還是持續有水滲漏，猜測是內膽問題。 聯繫這部分算快，沒幾個小時電話就來了。 工程師表示這內膽是漏水的問題就是約時間，他們會處理到好。 然未提及相關費用，主動詢問相關價格後回覆是 4700 保一年。 這聽起來就是換大零件的價格，所以我問說是進行什麼樣的處理？ 對方表示是更換改良版的內膽，應該不會再這麼容易漏。而且修了會送漏水斷水器。 (稍微找了一下，似乎還是一個耗材...漏了讓吸水體膨脹阻斷水管的裝置 啊這種斷水對內膽漏水的狀況而言不是已經來不及了嗎) 反問內膽改良如果沒幾年又出問題的話？工程師只說再向公司反應，會給滿意的答覆。 不想為難終端人員，我就是先約了時間，但還會再跟客服反應。 但一個又碰水又碰電的東西，核心組件這樣的表現，實在是令人不敢恭維。 這時上網查才發現類似問題從 HEAT1000 就有發生，另外還有龍頭相關的問題。 不知道先前為何沒蒐集到相關資訊。 然而版上也沒看到任何一篇災情，但網路上其實不難搜到，只好多PO一個文留點記錄。 ~ ~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.49.216 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1758049453.A.888.html
推
09/17 11:42, 1月前 , 1F
十年前花5000買了廚下型六道過濾r
09/17 11:42, 1F
→
09/17 11:42, 1月前 , 2F
o ，沒故障過保養耗材都很便宜自己
09/17 11:42, 2F
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09/17 11:42, 1月前 , 3F
來。有因不明漂浮物換過儲水桶後來
09/17 11:42, 3F
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09/17 11:42, 1月前 , 4F
才發現是出水孔污染管道換龍頭解決
09/17 11:42, 4F
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09/17 11:42, 1月前 , 5F
。這種瞬熱式的龍頭要是污染換的成
09/17 11:42, 5F
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09/17 11:42, 1月前 , 6F
本不知道怎麼樣，但是搭配快煮壺煮
09/17 11:42, 6F
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09/17 11:42, 1月前 , 7F
500ml也是3分鐘的事
09/17 11:42, 7F
推
09/17 13:35, 1月前 , 8F
推分享
09/17 13:35, 8F
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09/17 16:31, 1月前 , 9F
龍頭案例好像也不少 1800的樣子
09/17 16:31, 9F
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09/17 16:32, 1月前 , 10F
追加更新 工程師說公司折500 再努力
09/17 16:32, 10F
推
09/17 17:09, 1月前 , 11F
哇 我比你早幾個月購買 害怕
09/17 17:09, 11F
推
09/18 03:36, 1月前 , 12F
忘了之前是用heat1000還是2000，也
09/18 03:36, 12F
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09/18 03:36, 1月前 , 13F
是內膽漏水。來維修的技師說這種儲
09/18 03:36, 13F
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09/18 03:36, 1月前 , 14F
熱式的發生漏水是遲早的事情？詳細
09/18 03:36, 14F
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09/18 03:36, 1月前 , 15F
原因就不清楚了，總之後來我是果斷
09/18 03:36, 15F
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09/18 03:36, 1月前 , 16F
改用瞬熱
09/18 03:36, 16F
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09/18 17:22, 1月前 , 17F
我2020買的龍頭跟內膽都修過
09/18 17:22, 17F
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09/18 17:22, 1月前 , 18F
看起來就是通病
09/18 17:22, 18F
→
09/19 00:20, 1月前 , 19F
工程師確實有提到這是儲熱式的通病
09/19 00:20, 19F
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09/19 00:21, 1月前 , 20F
但仔細想想，我老家賀眾用20年也沒
09/19 00:21, 20F
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09/19 00:21, 1月前 , 21F
這樣漏過啊...還是桌上那種不算儲熱
09/19 00:21, 21F
推
09/19 10:44, 1月前 , 22F
沒聽過別家儲熱式在漏啊
09/19 10:44, 22F
推
09/19 16:28, 1月前 , 23F
用料太爛
09/19 16:28, 23F
推
09/20 18:15, 4周前 , 24F
這個感覺像是耗材？不知道購買時有
09/20 18:15, 24F
→
09/20 18:15, 4周前 , 25F
沒有標明是耗材？
09/20 18:15, 25F
推
09/20 22:38, 4周前 , 26F
內膽是耗材的話 這家產品也不用賣
09/20 22:38, 26F
→
09/20 22:38, 4周前 , 27F
了 這樣裡面的不繡鋼是用料多爛
09/20 22:38, 27F
推
09/21 09:31, 4周前 , 28F
一缸熱水泡在不是一體成型的熱膽，
09/21 09:31, 28F
→
09/21 09:31, 4周前 , 29F
會漏也合理。只是也要看熱膽用料，
09/21 09:31, 29F
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09/21 09:31, 4周前 , 30F
如果用316，焊接品質、拋光都處理
09/21 09:31, 30F
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09/21 09:31, 4周前 , 31F
的好，水垢、餘氯有確實處理掉，可
09/21 09:31, 31F
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09/21 09:31, 4周前 , 32F
以撐更久。
09/21 09:31, 32F
推
09/21 09:34, 4周前 , 33F
就偷料跟處理不好 早期的不用到316
09/21 09:34, 33F
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09/21 09:34, 4周前 , 34F
用到現在快20年了還是繼續服役 現在
09/21 09:34, 34F
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09/21 09:35, 4周前 , 35F
的內膽品質就不太可能了
09/21 09:35, 35F
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09/21 09:37, 4周前 , 36F
但這種幾年就漏的 就真的是不敢恭維
09/21 09:37, 36F
推
09/21 13:27, 4周前 , 37F
廚下的每個廠牌都這樣，通病了
09/21 13:27, 37F
推
09/21 23:15, 4周前 , 38F
推～我也是Heat2000，跟你遇到一樣
09/21 23:15, 38F
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09/21 23:15, 4周前 , 39F
的問題，服役四年
09/21 23:15, 39F
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09/22 11:53, 3周前 , 40F
跟據觀察 漏水的點主要應該是加熱棒
09/22 11:53, 40F
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09/22 11:53, 3周前 , 41F
和膽體接合處，還沒全部拆出來看不
09/22 11:53, 41F
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09/22 11:54, 3周前 , 42F
確定有沒有其他洩漏處
09/22 11:54, 42F
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09/22 11:54, 3周前 , 43F
所以假想不鏽鋼本身問題應該不大
09/22 11:54, 43F
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09/22 11:56, 3周前 , 44F
膽沒看到是耗材...還真沒想過這可能
09/22 11:56, 44F
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09/22 11:57, 3周前 , 45F
想請問b大還看過哪牌的我做個參考
09/22 11:57, 45F
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09/26 12:27, 3周前 , 46F
感覺現在很多產品都是越新的型號
09/26 12:27, 46F
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09/26 12:27, 3周前 , 47F
反而越不耐用
09/26 12:27, 47F
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09/26 22:26, 3周前 , 48F
追加更新，官方陸續開出折200/700的
09/26 22:26, 48F
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09/26 22:27, 3周前 , 49F
方案(透過工程師傳達) 後我再進線客
09/26 22:27, 49F
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09/26 22:27, 3周前 , 50F
服說 過保工錢我出沒問題 但這個零
09/26 22:27, 50F
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09/26 22:28, 3周前 , 51F
件構成有問題的情況要我出4000修我
09/26 22:28, 51F
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09/26 22:29, 3周前 , 52F
不可能接受，最多2000。後來工程師
09/26 22:29, 52F
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09/26 22:29, 3周前 , 53F
就連絡我安排時間了，更換過程約1.5
09/26 22:29, 53F
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09/26 22:30, 3周前 , 54F
hrs 工程師同時也稱管線兩年就要換
09/26 22:30, 54F
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09/26 22:31, 3周前 , 55F
除了換內膽也把粗白管給換了一輪 收
09/26 22:31, 55F
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09/26 22:31, 3周前 , 56F
現金離開，說發票會後寄，暫時這樣
09/26 22:31, 56F
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