[心得] ASKO賽寧洗碗機 - 售後維修推薦

看板E-appliance (家電)作者hcdee90 (...)時間20小時前 (2025/02/12 14:37)推噓1(1推 0噓 3→)

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A:是否已閱讀心得文規定同意後再發文：是 B:本板不接受任何小蔡/米米實業推薦文，是否知情此項規定:是 (刪除上述任一文字、未回答是或者回答否，文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日) 以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。本文僅為推薦商品、使用商品心得，非推薦賣家 1.心得(含普評)：極度推薦 2.廠牌　　　：ASKO 3.品名及型號：洗碗機D5132 4.購買來源　：14年前網路商家購買 5.已使用時間：14年 6.購買憑證：年代久遠不可考(保卡無蓋章及時間) 非自行購入商品請附上保證書，上面須清楚保固日期及商家發票章 7.本版不接受因寫文而有商家優惠，是否知情：是 8.心得　　　：這台D5132洗碗機從14年前購買，每周使用約2~3次，中間沒有遇過任何問題，近幾年偶爾看到針對ASKO後勤維修的抱怨，心裡其實存著下一台洗碗機應該不會再選ASKO的念頭，沒想到自己的體驗還蠻好的，來幫忙平反一下。 ============================================================================== 第一次維修 : 今年1/5(日)，發現洗碗機上層軌道損壞，當下立刻線上填單報修，隔天1/6(一)上班日補打電話找客服確認有收到案件， 1/8(三)晚上師傅就來了。看了一下，很快就確認是上層軌道內部的滑片鋼珠組壞了，更換左右軌道一組滑片，收費2800元，報修後2 個工作日就修好，處理速度很快。 https://i.imgur.com/D6oKtvS.jpg

============================================================================= 第二次維修 : (非洗碗機損壞) 過年前一周，發現流理臺底下地板有水滲出，觀察了一下，洗碗機運作時滲水比較明顯，推測可能是洗碗機水路漏水。 1/21(二)打電話給客服報修，客服當下表示過年前案件多，可能無法在過年前派員修理，結果也的確來不及。 1/25 ~ 2/2年假。 2/3 (一)開工日我再打一次電話確認，當天晚上師傅就過來了，師傅測試了一下洗碗機，再看了一下流理臺下方狀況，判斷不是洗碗機水路洩漏，然後指著淨水器濾心外面的一條水痕，告訴我應該是濾心在漏水，水積在櫥櫃裡，洗碗機運作時因為振動讓水漏到地板上，後續我做了一些測試，的確是濾心漏水，洗碗機本身沒問題，重點 : 這次檢修不收費報修後 4個工作日修好 https://i.imgur.com/0K9cinT.jpg

============================================================================== 前幾年在板上看到一些ASKO的抱怨文，但這兩次叫修，讓我對ASKO的售後服務印象很好，叫修速度快，收費合理，維修人員態度也不錯，希望代理商是真的有在改善售後服務這一塊。另外，這台 D5132真的品質讓我很滿意，用了14年，內槽完全沒生鏽痕跡， https://i.imgur.com/LdihvQ3.jpg

碗籃也沒看到鏽點， https://i.imgur.com/iB9vQGd.jpg

最明顯的，就是我常年用一樣的方式擺放平底鍋造成的刮痕， https://i.imgur.com/HlssvOw.jpg

https://i.imgur.com/FYedWPX.jpg

但14年來也沒刮破，只要調整一下擺放位置又能撐很久，兩顆實體按鈕上的文字都被按到不見了還是勤奮工作 https://i.imgur.com/ZoN3BKw.jpg