[心得] miele 米勒洗碗機 後勤真的不行

看板E-appliance (家電)作者 (as123as41)時間12小時前 (2025/02/10 19:56), 9小時前編輯推噓5(5015)
留言20則, 9人參與, 7小時前最新討論串1/1
以下文字請勿刪除,刪除或未回答是者文章刪除水桶七日(本行可刪除) A:是否已閱讀心得文規定同意後再發文: 是 B:本板不接受任何小蔡/米米實業推薦文,是否知情此項規定: 知道 (刪除上述任一文字、未回答是或者回答否, 文章不通知直接刪除,水桶7日、二犯水桶14日) 以上文字請置頂,內文請寫在下方,勿將上述說明往下排放。 本文僅為推薦商品、使用商品心得,非推薦賣家 1.心得(含普評):極不推薦 2.廠牌   :miele 米勒洗碗機 3.品名及型號:G5214C SC 4.購買來源 :桃園華泰名品城新購全新品 5.已使用時間:12月底到2月中,約兩個月 6.購買憑證:113/7/14下定 113/11/21安裝 https://i.imgur.com/Nfax41i.jpeg
7.本版不接受因寫文而有商家優惠,是否知情:8.心得   : 買洗碗機之前做足功課,最後在ASKO跟MIELE之間挑選,看上20年以上使用設計選擇MIELE ,我對洗碗機真的很滿意,洗得乾淨真的解放雙手,但是發現生鏽後代理商直接推卸責任 ,‘‘’’外層碗籃有問題是使用造成的‘‘’’ 家儀的後勤跟保固確實如網路所說,極度爛。 P.S. 有興趣的可以找mobile01上2024的文 Miele洗碗機下碗籃生鏽(使用不到兩年) 也不知道是不是品質下降,還是代理商真的很雷。 再給我一次選擇,我會捏緊我的覽趴選Asko 2/10發現鏽點與客服溝通,客服以洗碗籃不在保固範圍,貼個蝦皮圖片客戶自己處理打 發。 幾萬塊的產品,用兩個月生鏽,鏽點還非在常常放碗磨擦處,是在邊緣根本不會使用的地 方。 遇到問題推給客戶就對了,反正客戶也不能舉證。 目前結論就是,洗碗籃只保固安裝好的一個禮拜,一個禮拜後壞掉都是客戶用壞的,都不 是嘉儀的責任,責任推得乾乾淨淨。 附上對話紀錄 https://i.imgur.com/Jz45zHm.jpeg
https://i.imgur.com/ZjQJPF4.jpeg
https://i.imgur.com/n9p065Y.jpeg
https://i.imgur.com/BvNEtQ5.jpeg
本來用的好好的想說沒那麼網路那麼差,也在規劃升級嘉儀代理的咖啡機,結果客服這樣 回答直接熄火,真的是不敢再買嘉儀代理的任何品牌。 (有後續會持續紀錄) 鏽點為碗籃靠門附近。 https://i.imgur.com/ZQg2CpM.jpeg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.178.70 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1739188561.A.5C8.html ※ 編輯: as123as41 (42.72.178.70 臺灣), 02/10/2025 19:59:13

02/10 20:27, 12小時前 , 1F
還好我的國際牌用三年都沒生鏽
02/10 20:27, 1F
沒生鏽都給推

02/10 20:56, 11小時前 , 2F
是紅點那個嗎?看不太出來
02/10 20:56, 2F
對啊紅點mobile01那更慘,整個下碗籃都一點一點生鏽

02/10 21:18, 11小時前 , 3F
看起來是破皮了才鏽的
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是的,破皮,但是那地方完全不會放碗也不會撞到,我也沒證據證明洗前沒有,洗後有。 。。。

02/10 21:36, 11小時前 , 4F
客服連「應該」都打錯….
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後勤這樣客服不用太認真上班

02/10 22:05, 10小時前 , 5F
這個就撞擊後出現缺口才會生鏽,如
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02/10 22:05, 10小時前 , 6F
果新品正常,使用後才出現,沒有保
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固並沒有太大問題
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真的使用一年兩年開始有,我都覺得合理,兩個月出現真的完全不能接受啊

02/10 22:19, 10小時前 , 8F
這看起來是撞到掉漆造成的…不是保
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02/10 22:19, 10小時前 , 9F
固問題吧
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怎麼判斷撞擊或是洗壞,業務應該也不知道,公司訓練應該是過一周就是消費者問題,我 相信這種推卸責任態度,應該一週內生鏽也是叫人做做樣子判斷消費者撞壞。 我自認我是很小心的人,放東西輕拿輕放,也沒硬擠硬塞,但是就是破皮。 只要業務咬死你個人行為,消費者就是沒證據證明自己清白。

02/10 22:22, 10小時前 , 10F
我剛去檢查了我家的Miele,使用兩
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年幾乎每天都洗,自認使用算粗魯,
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02/10 22:22, 10小時前 , 12F
也沒出現一樣的狀況
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運氣不錯,不知道是不是這幾年有偷工減料,或是更壞材料。 ※ 編輯: as123as41 (1.171.42.183 臺灣), 02/10/2025 23:03:20

02/10 23:26, 9小時前 , 13F
德國原裝是這種品質你相信嗎,恐怕
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02/10 23:26, 9小時前 , 14F
碗籃不是原裝的吧,自己找廠商做的
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02/10 23:27, 9小時前 , 15F
很多代理商都閹割配件
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02/11 00:43, 8小時前 , 16F
miele好像都是波蘭或東歐那邊做的?
02/11 00:43, 16F

02/11 00:44, 8小時前 , 17F
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02/11 01:42, 7小時前 , 18F
不管是不是原 po 自己不小心撞掉的
02/11 01:42, 18F

02/11 01:42, 7小時前 , 19F
日常使用那麼容易一撞就脫漆的品質
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02/11 01:42, 7小時前 , 20F
也很爛啊
02/11 01:42, 20F
文章代碼(AID): #1dgUbHN8 (E-appliance)
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