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[問題] 除濕機噪音請益 (philips de5205/81)

看板E-appliance (家電)作者 (Sky)時間1年前 (2024/11/24 00:53), 1年前編輯推噓9(9推 0噓 27→)
留言36則, 10人參與, 1年前最新討論串1/1
本[問題]文章為家電商品討論，非挑選文、求推薦文，是否明白？　(是) 冷暖氣相關文章請使用[冷氣]選項，並注意回覆置頂提醒 上述問題未回答是或者刪除任一文字，文章刪除、水桶三天。 以下正文 (詢問商品使用上問題建議將產品名稱型號打出供參考) (徵求某型號商品使用心得請補上自己的預算及使用環境) 型號：philips de5205/81 大家好，前幾天在MOMO特價買了這台，第一次買除濕機所以不確定這個狀況是否正常。 第一次開機開始除濕時噪音超級大，先關掉查了一下評價發現也有人說剛開機很大聲， 於是就接著讓他開一陣子，可能隨著濕度降低聲音有逐漸變小到可以接受的程度。 但當濕度回升後再度啟動除濕時，又會回到非常大的音量，如以下影片(請注意音量) https://youtu.be/KmV-59Hh34E
大約50公分內用apple watch測分貝會超過70，但實際聽起來可能是行駛中機車的程度。 想請問這個音量是正常的嗎？畢竟如果開自動模式晚上睡覺聽到這個可能會嚇醒。 有查了一些說法可能跟機殼共振有關，確實在推動機器時聲音會明顯減弱，但平穩放著 就一樣很大聲，明早會再打一次客服詢問確認，如果不正常可能會考慮退貨，謝謝回覆。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.5.20 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1732380781.A.DAA.html
推
11/24 02:03, 1年前 , 1F
到家開箱之後有沒有靜置一小時以上
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11/24 02:03, 1年前 , 2F
？我有兩台，第一台有靜置，第二台
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11/24 02:03, 1年前 , 3F
沒有，結果就是第二台超吵，但還是
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比你的輕微就是了
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11/24 02:04, 1年前 , 5F
你的不正常，趕快叫修吧，或是聯絡m
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11/24 02:04, 1年前 , 6F
omo處理，畢竟才買沒多久
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11/24 02:05, 1年前 , 7F
另外這台要注意七段顯示器會斷字，
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11/24 02:05, 1年前 , 8F
我叫修過各兩次了，媽的浪費我的假
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11/24 02:05, 1年前 , 9F
11/24 02:05, 9F
推
11/24 02:09, 1年前 , 10F
建議你直接找momo，平台介入比較不
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會摸頭
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11/24 02:09, 1年前 , 12F
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11/24 10:39, 1年前 , 13F
了解，非常感謝你的回覆！
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11/24 10:41, 1年前 , 14F
沒想過會有需要再靜置的問題，昨晚
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11/24 10:41, 1年前 , 15F
關掉後沒再開過，待會再開起來看看
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11/24 10:41, 1年前 , 16F
是否一樣。
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推
11/24 11:57, 1年前 , 17F
之後如果有換新機的話記得開電前要
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11/24 11:57, 1年前 , 18F
靜置久一點喔
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11/24 12:17, 1年前 , 19F
有壓縮機的東西都一樣
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推
11/24 13:27, 1年前 , 20F
這聲音感覺不是日常家電會發出的聲
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11/24 13:27, 1年前 , 21F
音欸
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先打了飛利浦客服，果不其然想直接擺平我，回覆說這款是壓縮機式的， 跟冷氣一樣，有機殼共振是正常，但這聲音比冷氣室外機還誇張了內。 只好再打MOMO客服，說因為已經使用所以要跟廠商確認後才回覆，看是否要退/換貨。
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11/24 15:12, 1年前 , 22F
我也有買 共振聲音很大
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11/24 15:13, 1年前 , 23F
後悔中
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推
11/24 18:16, 1年前 , 24F
記得以後p牌除了醫療美容衛生類的產
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11/24 18:16, 1年前 , 25F
品 其他都不要碰
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推
11/25 19:57, 1年前 , 26F
明顯不正常，如果說這是正常的，可
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11/25 19:57, 1年前 , 27F
以站內我，我第一台沒問題，錄影給
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11/25 19:57, 1年前 , 28F
你看，這種惡質廠商欠教訓。
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感謝，我先站內信您拿影片備著好了。 今天還沒接到MOMO回覆，明早還沒電話會再打過去詢問後續。
推
11/25 23:54, 1年前 , 29F
我是直接退貨了，超大聲，請原廠來
11/25 23:54, 29F
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11/25 23:54, 1年前 , 30F
，也是跟我說正常的，我都不知道，
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11/25 23:54, 1年前 , 31F
其他人評價很安靜，我耳朵壞了還是
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11/25 23:54, 1年前 , 32F
怎樣
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推
11/26 04:11, 1年前 , 33F
直接退貨 根本壞掉了
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11/26 04:12, 1年前 , 34F
很多版友可能都是買到 同一台...
11/26 04:12, 34F
收到板友的影片了，正常的機器真的是很安靜，沒有我那台的異常噪音。 早上有再打了一次MOMO客服，說已經請原廠技師要跟我聯絡，再看看他們怎麼說。
推
11/26 16:27, 1年前 , 35F
是機王吧一般的很安靜
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11/27 18:42, 1年前 , 36F
這種聲音朋友家也有遇到 真的吵
11/27 18:42, 36F
與MOMO客服來回幾次催促後，得到飛利浦客服還是回應MOMO說這個機型會這樣是正常的， 於是我問有沒有辦法提供影片給MOMO或是對方參考，MOMO說會再去問信箱。 最後我是自己在飛利浦官網找到線上回報的地方，說明我的狀況並附上我的錄影， 以及板友提供正常機器的錄影，隔天收到飛利浦方面的回信，終於要安排技師來查修。 今天技師來看了也說聲音不正常，機殼共振聲太大了，拆殼把銅管固定好，就這樣。 如果有板友碰到類似問題，建議可以拍影片直接提供給飛利浦的線上客服， 或是雙頭並行打電話告知已經提供錄影，單純電話客服感覺根本沒有想要處理的意思。 以上分享，感謝板友們的協助與回覆。 ※ 編輯: l810502 (123.195.5.20 臺灣), 12/06/2024 14:01:55
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