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[問題] 洗衣機新品問題，以及MOMO退換貨問題已刪文

看板E-appliance (家電)作者 (傷腦筋)時間3月前 (2024/08/04 19:32), 3月前編輯推噓11(11推 0噓 22→)
留言33則, 7人參與, 3月前最新討論串1/1
目前洗衣機的問題有跟MOMO客服口頭說了，他們回覆會請廠商與我聯絡。 今天是假日，可能還有得等了，想問問板友是否有相關經驗可分享或是建議 洗衣機裝不到一週，箱子都在，是否可以退貨或換貨呢？ 型號是惠而浦WV12DS 它脫水的時候洗衣槽一直撞擊的外殼，整台跳起來整個會位移，這應該很明顯是洗衣機的 問題吧。 附上影片，可以看到最後 https://youtu.be/8u39LLqLAE4?si=27viSiCtB5Yb-0px
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.133.176 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1722771141.A.732.html ※ 編輯: oo85 (101.9.133.176 臺灣), 08/04/2024 19:32:54
推
08/04 22:25, 3月前 , 1F
這個就洗衣機內的衣服重量不平均
08/04 22:25, 1F
→
08/04 22:25, 3月前 , 2F
或洗衣機尺寸不足負荷
08/04 22:25, 2F
→
08/04 22:25, 3月前 , 3F
建議測試沒衣物下脫水，是否正常。
08/04 22:25, 3F
推
08/04 22:32, 3月前 , 4F
現在智能碰撞嚴重後會重新放水洗，
08/04 22:32, 4F
→
08/04 22:32, 3月前 , 5F
讓下次脫水時有機會重量平均。看完
08/04 22:32, 5F
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08/04 22:32, 3月前 , 6F
影片我覺得丟太多衣物，建議洗容易
08/04 22:32, 6F
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08/04 22:32, 3月前 , 7F
含水的娃娃或毛巾時手動平均重量
08/04 22:32, 7F
→
08/04 22:38, 3月前 , 8F
那我再試試看，不過我上一次洗的衣
08/04 22:38, 8F
→
08/04 22:38, 3月前 , 9F
服很少也是一樣。
08/04 22:38, 9F
推
08/04 22:57, 3月前 , 10F
你放兩條一樣大的濕浴巾測試最準
08/04 22:57, 10F
推
08/05 00:03, 3月前 , 11F
安裝人員沒幫你調水平吧！
08/05 00:03, 11F
→
08/05 00:03, 3月前 , 12F
自己找一下面板上的水平儀（水氣泡
08/05 00:03, 12F
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08/05 00:03, 3月前 , 13F
）看哪邊超出，墊高哪邊就能解決問
08/05 00:03, 13F
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08/05 00:03, 3月前 , 14F
題
08/05 00:03, 14F
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08/05 00:07, 3月前 , 15F
這台好像沒內建水平儀，我等廠商聯
08/05 00:07, 15F
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08/05 00:07, 3月前 , 16F
絡吧
08/05 00:07, 16F
推
08/05 00:29, 3月前 , 17F
沒內建水平儀！支持叫廠商過來校正
08/05 00:29, 17F
→
08/05 00:38, 3月前 , 18F
重量不均+1
08/05 00:38, 18F
推
08/05 05:35, 3月前 , 19F
去五金行買一支水平尺來看看，我也
08/05 05:35, 19F
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08/05 05:35, 3月前 , 20F
覺得是沒調水平。
08/05 05:35, 20F
推
08/05 18:13, 3月前 , 21F
自己先去買一個水平儀來量，很便宜
08/05 18:13, 21F
推
08/05 18:18, 3月前 , 22F
momo客服很會推託，聯絡過程一定要
08/05 18:18, 22F
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08/05 18:18, 3月前 , 23F
紀錄，證明你是在一週內就反應
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08/05 18:18, 3月前 , 24F
免得拖過一星期就不給退
08/05 18:18, 24F
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08/05 18:20, 3月前 , 25F
最近剛買國際13kg定頻，脫水也安靜
08/05 18:20, 25F
推
08/05 18:23, 3月前 , 26F
剛看p家兩則負評都講這台脫水聲很大
08/05 18:23, 26F
→
08/05 18:23, 3月前 , 27F
不給換新建議就消保申訴要求退貨
08/05 18:23, 27F
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08/05 18:54, 3月前 , 28F
了解，感謝建議。今天沒接到任何電
08/05 18:54, 28F
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08/05 18:54, 3月前 , 29F
話，我有再打給momo，有跟他確認時
08/05 18:54, 29F
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08/05 18:54, 3月前 , 30F
間的問題
08/05 18:54, 30F
推
08/05 23:45, 3月前 , 31F
買來時是誰安裝的？
08/05 23:45, 31F
推
08/06 12:15, 3月前 , 32F
打電話要錄音，不用告知對方，當事
08/06 12:15, 32F
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08/06 12:16, 3月前 , 33F
者沒有妨害秘密的問題
08/06 12:16, 33F
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