[問題] 五個月內Panasonic國際牌電視重大瑕疵

看板E-appliance (家電)作者時間1年前 (2022/10/03 14:44), 1年前編輯推噓16(16031)
留言47則, 19人參與, 1年前最新討論串1/1
本[問題]文章為家電商品討論,非挑選文、求推薦文,是否明白? (是/否) 是 冷暖氣相關文章請使用[冷氣]選項,並注意回覆置頂提醒 上述問題未回答是或者刪除任一文字,文章刪除、水桶三天。 以下正文 (詢問商品使用上問題建議將產品名稱型號打出供參考) (徵求某型號商品使用心得請補上自己的預算及使用環境) 型號:TH-65JX750W 個人預算: 使用環境: https://imgur.com/yxLTLEl
今年集雅社購入,五月安裝Panasonic國際牌電視TH-65JX750W,八月才搬入正式開始使用 一般畫質沒問題,後來發現看DolbyVision影片時會全版面閃橫條紋。 https://imgur.com/TrBlWdM
9/19報修,換了主機板,原本以為這樣就結束了。 結果現在變成以下這樣 https://imgur.com/0Dpy4Ow
https://imgur.com/tzXYlH8
請問有經驗的大大們,這有辦法退貨嗎? 我最多只能接受換全新品...因為已經修過了, Panasonic國際牌那邊根本搞不清楚電視哪裡有問題, 而且兩位技師都不知道Panasonic電視支援DolbyVision, 兩位都跟我說Dolby是音效,Panasonic國際牌沒有支援Dolby。 我就????? 他們當時換主機板也只是試試看...根本不確定是哪裡壞掉, 跟我說三年保修,但不知道原因, 每次都要等不同的技師來看,然後才能叫料,再等料,再來修。 難道我要一直等技師一直等料一直修?9/19報修,搞到十月都還沒搞定。 買三萬多的電視就是為了看高畫質,結果DolbyVision不能好好觀看。 真心想退掉這台電視..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.187.134.219 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1664779464.A.0D0.html ※ 編輯: tomoyowang (218.187.134.219 臺灣), 10/03/2022 15:30:35 ※ 編輯: tomoyowang (218.187.134.219 臺灣), 10/03/2022 15:32:11

10/03 18:22, 1年前 , 1F
對 國際牌的dolbyvision就是垃圾
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10/03 18:23, 1年前 , 2F
我也報修過顏色問題 技師直接說無解
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這牌的桃園區工程人員常常都這樣
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我一台冷氣貫流風扇發霉也只說通病
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除濕機有共振音也只說都會這樣
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以後不會再買了...
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打客服鬧大才會有人理你
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10/03 18:57, 1年前 , 8F
每天客服問進度要求退貨要投訴消保
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看起來是軟體問題耶…
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請問樓上大大這是軟體問題嗎?
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軟體問題應該總是會有人遇到吧?
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10/03 19:19, 1年前 , 14F
Panasonic要負責更新啊!
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※ 編輯: tomoyowang (218.187.134.219 臺灣), 10/03/2022 19:33:18 ※ 編輯: tomoyowang (218.187.134.219 臺灣), 10/03/2022 19:34:41

10/03 21:41, 1年前 , 15F
建議轉digitalhome版,那邊電視較多
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討論
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10/03 22:02, 1年前 , 17F
每天都打客服,各大論壇都po
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10/03 23:12, 1年前 , 18F
感謝dsgfuy,我還真不知道有這個版
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退一定不可能換整新機(也有可能是
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新機)我當初65x90J分區控光有問題
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是直接拉一台新機替換上
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10/04 04:23, 1年前 , 22F
建議去01 po文有駐版小編鬧大一點
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有上面的人在盯維修人員才會比較認
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真處理
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10/04 06:59, 1年前 , 25F
現在的情況已經不是DV的問題了吧
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10/04 07:00, 1年前 , 26F
在選單畫面就一堆閃爍白線條了
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10/04 09:58, 1年前 , 27F
真心覺得這台電視問題超多 我自己有
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10/04 09:58, 1年前 , 28F
一台也是覺得不優 老家一台電腦比較
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10/04 09:58, 1年前 , 29F
便宜的飛利浦穩定度好很多!
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10/04 10:58, 1年前 , 30F
第三位技師一樣不知道DolbyVision
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10/04 10:58, 1年前 , 31F
Panasonic技師這樣要怎麼修電視
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10/04 13:31, 1年前 , 32F
再修不好 你投訴消保官
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10/04 14:46, 1年前 , 33F
太慘了吧
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10/04 14:50, 1年前 , 34F
幫QQ這時候就覺得在costco買比較好
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10/04 14:55, 1年前 , 35F
costco最令人生氣的就是 可以退貨
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10/04 15:00, 1年前 , 36F
這要分開測才測的出來
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10/04 15:04, 1年前 , 37F
用HDMI外接player試
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10/04 21:07, 1年前 , 38F
國際牌的客服很傲慢,親身經歷
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10/04 23:27, 1年前 , 39F
去digitalhome版,那邊電視業務較多
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10/05 22:11, 1年前 , 40F
Costco 退貨有90天限制 這已經超過
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10/05 22:11, 1年前 , 41F
三個月啦
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10/06 11:19, 1年前 , 42F
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10/06 11:22, 1年前 , 43F
不知道行政院這網址是否有幫助
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10/06 11:22, 1年前 , 44F
主張減少買賣價金、解除契約(退貨
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10/06 11:23, 1年前 , 45F
還款)或另行交付没有瑕疵的商品
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10/06 11:23, 1年前 , 46F
另外國際牌可以線上報修.如果要主張
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10/06 11:24, 1年前 , 47F
權益(消保處)可能有點幫助?
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文章代碼(AID): #1ZEeJ83G (E-appliance)
文章代碼(AID): #1ZEeJ83G (E-appliance)