[心得] 惠而浦瓦斯烘衣機WGD9151維修經驗

看板E-appliance (家電)作者 (路人甲)時間4年前 (2022/01/29 09:29), 4年前編輯推噓8(8025)
留言33則, 10人參與, 最新討論串1/1
A:是否已閱讀心得文規定同意後再發文:是 B:本板不接受任何小蔡/米米實業推薦文,是否知情此項規定:是 以上文字請置頂,內文請寫在下方,勿將上述說明往下排放。 本文僅為推薦商品、使用商品心得,非推薦賣家 1.心得(含普評):推薦 2.廠牌   :惠而浦 3.品名及型號:WGD9151 4.購買來源 :雅光電器 5.已使用時間:10年 6.購買憑證:https://imgur.com/a/kAvRuPR 7.本版不接受因寫文而有商家優惠,是否知情:是 8.心得   : 版上找到的惠而浦維修經驗大部分不太好 提供近期個人的維修經驗與時程給大家參考 我使用的烘衣機機種是WGD9151,從2012年底開始使用 基本上使用頻率是完全不曬衣的一週烘7~10次,使用天然氣 住在基隆但是烘衣機放在吹不到風淋不到雨的陽台 這次是第一次故障 機器本身有過電亮燈,瓦斯供應也正常,棉絮濾網也有清理,門也可以正常關閉 但就是按下開始鍵確有反應無做動 但是用手轉動內桶發現比平常好轉很多,沒啥阻力的感覺 查了國外youtuber維修影片後,判斷是皮帶斷了 由於故障當天是週六,惠而浦官網的報修電話無法撥打 就在官網上維修客服信箱留資料 但還是不太安心 週一早上的0830開始打一直佔線的客服電話 斷斷續續有一搭沒一搭的打,大概10點就接上電話 跟客服報上基本資料,機器型號,機器有無堆疊後 他們表示兩個工作天內會有維修工程師打電話我跟我約時間 直到週三下午就有工程師聯繫我,跟我約週五上午來維修 週五工程師準時到達,很俐落的打開機器也確定了原因就是皮帶斷裂 更換花了1800元左右 個人認為這次維修的經驗跟花費都沒有太差 上次我家bosch洗衣機換馬達跟碳刷光等工程師聯繫就要4個工作天 總共費用也收了9000元,再之前也是換了洗衣機軸承也是很心痛 相比之下惠而浦的維修花費跟零頭一樣 當然也可能是因為瓦斯烘衣機結構零件相對單純穩定 裝設環境允許的話真的很推薦來一台瓦斯烘衣機 不用曬衣服棉被真的太爽快了,車馬來回投幣烘衣機的時間成本也比想像中高 供大家參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.108.21 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1643419791.A.FC2.html ※ 編輯: aries417 (223.140.108.21 臺灣), 01/29/2022 09:34:44

01/29 11:20, 4年前 , 1F
保卡上面沒有任何店章跟日期喔
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01/29 11:31, 4年前 , 2F
保固內要求安裝改善反應還蠻快的
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01/29 11:43, 4年前 , 3F
推 實用分享
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01/29 13:49, 4年前 , 4F
謝謝分享
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01/29 15:09, 4年前 , 5F
之前維修也蠻快的推一個
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同鄉人推個!我想裝瓦斯型烘衣機許
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久,但家人一直都持反對意見,兩年
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前好不容易勉強同意,現在對於烘衣
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機也讚譽有加∩__∩y 。
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最近用了4年的85也皮帶斷掉 維修經驗
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跟你相同 地點在苗栗
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惠而浦後勤真猛
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但同廠的美泰克洗衣機維修對我來說就是悲
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劇一場,九月報修排水馬達控制零件,將近
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一周才有人打電話回電接洽,然後說要去看
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公司有沒有現貨,就再也不聯絡,一個月後
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再打電話詢問,仍舊是得到相同回答,再等
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一個月仍舊沒有得到回答,這次我還請師傅
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儘快回我電話,他說好好好,就又拖到現在
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,我又去官網再留客服留言,完全沒有任何
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人員想回我電話的意思,一家五口已經在外
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面洗衣店洗了將近半年的衣服,都沒有有效
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的客服申訴管道,電話打過去之後音訊就石
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沉大海,沒有回應,當初也是看人推薦,並
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且說到馬達可以保固十年,結果大概五年就
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叫修不應,而且相關客訴在網路上也不只一
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件,甚至還有鬧到消基會去調解,也未見惠
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而浦有什麼誠意想要解決,看到大家都在推
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買他家洗衣機,但是一家完全對售後沒有誠
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意的廠商,他的東西再好,日後我也絕對不
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可能再推薦其他人去購買
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一堆在比保固期間長的,樓上的經驗可以
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參考一下
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文章代碼(AID): #1Xz9YF_2 (E-appliance)
文章代碼(AID): #1Xz9YF_2 (E-appliance)