[問題] 想請問美泰克烘衣機三個多月等不到零件已刪文
年中的時候 可能因為常下雨
家裡的美泰克烘衣機(MGD3500FW) 不能運轉了
請了惠而浦維修人員到家裡看
說是裡面的板子遇到水 零件台灣目前沒有
需要美國調貨
但據說因為疫情
我們就一直等到這個月還沒有消息
於是我又打了電話給惠而浦客服
維修人員回電給我說
美國一直無法告知何時會有貨給我們
所以推薦替代方案為
舊換新
我們用了兩年(就壞掉)的烘衣機
可以折抵一萬七
然後可以補一萬三換一台全新的烘衣機(應該也是美泰客吧 那天在外面沒仔細問)
剛聽到覺得有點氣 但大樓陽台真的很需要烘衣機 我媽也比較省事
因此她居然願意接受這個方案
但還是想請問大家
惠而浦這樣的建議合理嗎?
還是很難想像 這樣大的公司 居然沒考量台灣潮濕的天氣 備貨機制應該值得檢討
已經等了三個多月了 真的覺得很誇張 且還是遙遙無期
應該會回覆接受他的方案了
只是請想請教大家
是否應該爭取更多的優惠呢?
謝謝~
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