Re: [心得]legee7使用心得與送修紀錄

看板E-appliance (家電)作者cookie777 (雞雞雞雞雞)時間4年前 (2021/08/16 20:14)推噓2(2推 0噓 6→)

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後來又送修了，所以回來更新一下… 7/25 送到附近門市請他們代為送修，並在當天寄信至HOBOT，提供相關資訊（他們請我送修後去信，會請維修部加強檢修），但沒收到回信，所以也不確定到底有沒有跟維修部說。信中有提到，異音是機率性的，請他們要多測試幾次，並附上影片。影片如下 https://bit.ly/2VZBSnH 8/2 接到維修部門打來說維修好了，已經幫刷盤滑軌上油。我反應應該異音應該是履帶附近發出來的，得到的回覆是，可能是地板材質的關係。總之我的理解就是，異音屬於正常現象 …當下也不知道怎麼回應，說完謝謝後就掛電話了後來想想不對勁，剛買的時候沒有這個問題阿！所以我又打回去反應，提到剛購買時並沒有聲音、發出異音的時候會有細微的頓挫感、履帶掉皮屑…等問題，最後得到的回覆是，維修人員應該也有對履帶做一些調整，如果收到後還是有問題，請再送修一次，我們會幫你換履帶…… 8/9 終於送回門市。從修好到拿到機器，又過了一個禮拜。當初覺得怎麼已經修好了，卻過了這麼久都還沒通知取貨，打電話去了解，客服說，要業務剛好有要去門市，才會順便將機器帶過去。想想門市也是幫忙代送，所以也沒說什麼，但可以給想買的人參考一下。最後測試後異音依舊…… 結論放棄治療，等真的壞了再送修吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.37.212 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1629116072.A.2F4.html ※ 編輯: cookie777 (27.247.37.212 臺灣), 08/16/2021 20:33:48