[心得] TOTO免治維修經驗(台北)

看板E-appliance (家電)作者judashiro (嚕嚕嘎)時間2年前 (2021/06/15 14:06)推噓4(4推 0噓 6→)

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非自行購入商品請附上保證書，上面須清楚保固日期及商家發票章 7.本版不接受因寫文而有商家優惠，是否知情：是 8.心得　　　：如標題來小小分享一下維修經驗之前剛搬家在找免治時也有想過要直接買日亞的就好不過考量到免治這東西每天都會用到時候如果出問題找人維修也是一筆費用，還不一定修的好所以還是直上台灣公司貨，還有原廠保固結果這幾個禮拜因為疫情關係家中屁孩都在家上課 (直接延到暑假結束我要昏倒…) 手癢把免治上蓋硬往後扳！結果連接的轉軸就斷了 <囧> 雖然整體洗淨、溫座功能還是正常但上蓋沒固定住就會直接往下掉也是蠻困擾後來是直接先用膠帶黏著固定繼續使用想說買公司貨應該這時候可以派上用場了就直接打0800聯繫原廠，客服還蠻客氣的表示會請技術人員了解，並留下我的資料聯繫大概隔天後續的技術人員就來電確認產品型號還有損壞程度另外會約時間直接來家中看看到現場後會大概檢測一下，然後評估維修的金額看要不要換 (因為我這是人為損害…) 現場處理完後收費、簽單就結束了原廠維修服務其實還算不錯，動作蠻迅速的服務態度我覺得也都很不錯跟客服人員解釋很久損壞的地方也沒不耐煩整體維修經驗還算不錯 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.3.203 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1623737219.A.4A1.html