[抱怨] PChome 24h購物 國際牌清淨除濕機F-Y26JH

看板E-appliance (家電)作者 (mecury)時間4年前 (2021/03/04 15:37), 4年前編輯推噓9(10117)
留言28則, 10人參與, 4年前最新討論串1/1
本文為抱怨、反推文,是否明白本文發出後不可回頭串改內文:是 1.反推 :PChome 24h購物、Panasonic國際牌 13公升 W-HEXS 雙重高效清淨除濕機 F-Y26JH(SmartAPP) 2.廠牌:Panasonic國際牌 3.品名及型號:13公升W-HEXS雙重高效清淨除濕機F-Y26JH(SmartAPP) 4.購買來源:PChome 24h購物 5.已使用時間:1天,2/12收到,2/13封箱退貨 6.購買憑證:https://imgur.com/QDw8mXS
7.額外收費:無 8.詳細情況:近期因家裡需要清淨除濕機,故來家電板研究。 最後於日立、國際牌二者之間選擇。RD-240HH、F-Y26JH 後來於2021/02/11 PChome 24h購物 購買Panasonic國際牌 13公升 W-HEXS雙重高效清淨除濕機F-Y26JH(SmartAPP)。 反推原因: 1.貨物於 2021/02/12 早上到貨,但是是送到別人家裡並且被簽收。 購買所留存之手機號碼,未曾有任何來電。 至於為什麼知道到貨,是因為家父去泡茶閒聊時,恰巧得知... 最後只好回來開車自行去載回來。 2.因為購買過3C產品,知道開箱錄影的重要,所以清淨除濕機有開箱錄影。 但是一直出現錯誤代碼11,按照說明書無法解決,放置一天後也是無果,決定退貨。 有撥打Panasonic 0800想要叫來維修,但是適逢過年休息,等上班時怕超過七天很麻煩。 3.後續申請退貨之後,於 2021/02/20 貨運來電收走,但是他手上的退貨單只有一樣產品 不過購買時還有贈品二樣,共三樣,故手寫註記。 4.於今日 2021/03/04 下午1:32,收到 PChome 線上購物 顧客中心回函 https://imgur.com/qa9VT17
思考了一下,原廠外箱破損? 我記得清淨除濕機四面加上方都有Panasonic相關的圖案啊? https://imgur.com/JP7BPL9
https://imgur.com/FsBcWyE
https://imgur.com/JRBwMY3
喔喔,原來是到貨之後完全沒有打開過的贈品 曬衣架 SP-2017 恩...沒開箱,所以沒有錄影,沒關係看要多少整新費我還出的起。 不過以上就是我的問題,我收到貨的時候就應該連贈品也一起先360度錄影,退貨時我也 只有錄影封箱清淨除濕機,沒有把未曾拆過的贈品錄影拍照,這就當作一次教訓繳學費。 只是一直以來都說PChome>>>>>>>>>>MOMO,笑了。 至少我用過MOMO購買SONY XZP、sony Xperia5,這二次都還沒遇過問題 (當然都有開箱錄影) 當然不排除是我momo運氣好,pc運氣不好。 最後,過年結束好一段時間了,希望可以處理快一點,好讓我把錢拿去買新的 清淨除濕機嗎? 不過是否該考慮其他入手方式以及日立的RD-240HH了? 以上,其他等後續更新... P.S 更正二張圖片網址 https://24h.pchome.com.tw/prod/DMAU0F-A900AZ678 購買的網址,24h出貨 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.66.97 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1614843451.A.7C2.html

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內文多餘的文字可以刪掉嗎?不然閱讀
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好痛苦,另外可以po一下賣場看是24h還
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是廠商出貨?
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03/04 16:28, 4年前 , 4F
呃 這是要抱怨商家 還是抱怨產品?
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抱怨PChome24以及產品 ※ 編輯: mecury (125.230.66.97 臺灣), 03/04/2021 16:33:13

03/04 16:32, 4年前 , 5F
箱子的話可以爭取看看說不定免賠,看
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破損的狀況比較像運送用壞的不像人為
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用,可以請對方舉證送來就是沒破的影
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像。另外故障就買到機王而已再買一台
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就好。
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Panasonic 0800 過年後恢復上班時,有撥打電話去詢問。 客服:可能是裡面的一個磁鐵脫落? 或許就是運氣差機王或者運送過程出事? 只是搭上退貨這狀況以及處理時間長,讓人很不愉快。 ※ 編輯: mecury (125.230.66.97 臺灣), 03/04/2021 16:39:21

03/04 16:36, 4年前 , 10F
你只要說收到的時候就是破的就好了
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03/04 16:44, 4年前 , 11F
PCHOME買到機王就退貨嘛...
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內文已說明,退貨被刁 ※ 編輯: mecury (125.230.66.97 臺灣), 03/04/2021 16:47:04

03/04 17:05, 4年前 , 12F
我也覺得你寫的很亂,產品的缺點才是本版
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的重點
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03/04 17:14, 4年前 , 14F
這也是pchome的問題 跟P牌沒啥太大關
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03/04 17:14, 4年前 , 15F
聯吧
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03/04 18:10, 4年前 , 16F
錯版 網拍版歡迎你
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03/04 18:50, 4年前 , 17F
momo的貨運有次自己遲到
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居然說沒人簽收 媽呀 我家大樓耶
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03/04 18:51, 4年前 , 19F
你半夜來也有人簽收好嗎?
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然後打電話詢問 對方只回答 沒辦法
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03/04 19:03, 4年前 , 21F
momo也有次兩三周都沒出貨,詢問客服後
03/04 19:03, 21F

03/04 19:04, 4年前 , 22F
又轉給廠商,廠商說出貨了,但貨沒收到呀~
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03/04 19:05, 4年前 , 23F
結果當天下午廠商自己送貨來..出貨日是剛剛~
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03/04 20:31, 4年前 , 24F
這種箱子很容易破,已經收過3次類似狀況
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03/04 20:42, 4年前 , 25F
24h出貨跟回收回去廠商的狀態有可能不
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一樣,廠商會認為消費者用破,不過跟p
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c說送來就破他們大部分就自己吞了
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03/04 20:51, 4年前 , 28F
此文較適合e-shopping版
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文章代碼(AID): #1WG8uxV2 (E-appliance)
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