PTT消費區 / E-appliance (家電)

[問題] 遇到沒水準的技師要去哪投訴

看板E-appliance (家電)作者 (It is a long way to go)時間6年前 (2019/12/23 22:26), 編輯推噓16(16推 0噓 31→)
留言47則, 19人參與, 6年前最新討論串1/1
今天下午日立派出的技師來檢驗的是我客房的冷氣, 他竟然沒有事先詢問主人, 就跑到主臥, 赤腳踩在我的床上測試另一台冷氣 , 他沒穿襪子, 腳很黑就這樣踩在我睡覺的地方 這樣的技師水準真得非常差勁, 沒遇過這麼魯莽的, 開了冷氣測試也沒有隨手關掉, 我一直到晚上才發現,怎麼這麼冷 打電話給他反映, 他還說這個冷氣很省電沒關係, 兩年前也有技師來檢驗說要換機板7000, 我那時候沒換, 這次他說機板加馬達12000, 一直叫我不如換新的, 可以跟他買, 問他型號也不說, 就一直推大金 這該去哪裡投訴, 真是一肚子火, 技師水準這麼差 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.92.74 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1577111194.A.AF4.html
→
12/23 22:53, 6年前 , 1F
日立最近這幾年的售後服務很吃運氣的
12/23 22:53, 1F
→
12/23 23:05, 6年前 , 2F
應該是外包冷氣行的吧?
12/23 23:05, 2F
推
12/23 23:15, 6年前 , 3F
所以上次叫修我自己就先把床搬開，我就是怕遇到這種師
12/23 23:15, 3F
→
12/23 23:15, 6年前 , 4F
父
12/23 23:15, 4F
推
12/23 23:19, 6年前 , 5F
直接打客服，客服會調資料看是公司內部的還是經銷商的。
12/23 23:19, 5F
→
12/23 23:50, 6年前 , 6F
這種真的是超廢的技術
12/23 23:50, 6F
推
12/24 00:26, 6年前 , 7F
你就到處四處po反推文 原廠也去客訴
12/24 00:26, 7F
→
12/24 00:33, 6年前 , 8F
技師這水準被人看不起就別怪人
12/24 00:33, 8F
推
12/24 04:16, 6年前 , 9F
會說和他買，還推大金，就知道一定不是原廠技師
12/24 04:16, 9F
→
12/24 04:18, 6年前 , 10F
以前我都以為日立是自家維修，看01才知道維修也有外包
12/24 04:18, 10F
推
12/24 04:38, 6年前 , 11F
去01的空調家電版也發一篇吧，那邊廠商比較會注意
12/24 04:38, 11F
推
12/24 12:06, 6年前 , 12F
我剛換櫻花抽油煙機是原廠技師來　水準很好
12/24 12:06, 12F
→
12/24 12:06, 6年前 , 13F
但剛買LG乾衣機，就是外包技師滿口檳榔還胡說原本的lg洗
12/24 12:06, 13F
→
12/24 12:07, 6年前 , 14F
衣機安裝有問題，連改開關門位置，居然說要另外收800
12/24 12:07, 14F
推
12/24 14:09, 6年前 , 15F
日立有嚴格規定外包廠商不能留資料，你去客服投訴他
12/24 14:09, 15F
→
12/24 14:09, 6年前 , 16F
就完蛋
12/24 14:09, 16F
推
12/24 14:11, 6年前 , 17F
突然想到，以前是不是有版友打日立原廠報修，結果來了一
12/24 14:11, 17F
→
12/24 14:11, 6年前 , 18F
組原廠的人跟一組副廠的人？
12/24 14:11, 18F
→
12/24 14:32, 6年前 , 19F
今天才知道我找的是網路上的山寨版維修, 不管輸入甚麼牌
12/24 14:32, 19F
→
12/24 14:33, 6年前 , 20F
第一個網頁都是同家維修站 我真的打去客訴 接電話的人
12/24 14:33, 20F
→
12/24 14:33, 6年前 , 21F
居然說他叫你買大金就買啊 這根本就不是日立家電派出的
12/24 14:33, 21F
→
12/24 14:35, 6年前 , 22F
大家叫維修真的要小心 網路上一堆仿冒的
12/24 14:35, 22F
推
12/24 18:10, 6年前 , 23F
雖然這騙術很久了不過還是好慘...... 幫QQ
12/24 18:10, 23F
推
12/24 19:51, 6年前 , 24F
很多人被網站的詐騙 難道無法可管嗎
12/24 19:51, 24F
推
12/24 20:07, 6年前 , 25F
直接上日立的官網報修就好了啊......不過這種家電修
12/24 20:07, 25F
→
12/24 20:07, 6年前 , 26F
騙的真的很多，而且也超久了，google也不管。
12/24 20:07, 26F
→
12/24 20:07, 6年前 , 27F
假冒的都排在原廠的前面，有花錢買。
12/24 20:07, 27F
推
12/24 21:49, 6年前 , 28F
大金也別想了，服務也很GG...
12/24 21:49, 28F
→
12/24 22:09, 6年前 , 29F
原來有規定不能留資料喔？ 難怪以前報修時，來的車子上還
12/24 22:09, 29F
→
12/24 22:10, 6年前 , 30F
有寫xx冷氣行，後來報修看起來也是外包的，但車上就沒寫了
12/24 22:10, 30F
推
12/24 22:45, 6年前 , 31F
嚴格來說，日立沒有外包的維修廠商，會出現不屬於日立公司
12/24 22:45, 31F
→
12/24 22:46, 6年前 , 32F
的服務人員是在案量比較多，公司服務人員接洽不來的時候，
12/24 22:46, 32F
→
12/24 22:46, 6年前 , 33F
會委請經銷商協助處理。
12/24 22:46, 33F
→
12/25 03:04, 6年前 , 34F
直接打客服
12/25 03:04, 34F
推
12/25 03:18, 6年前 , 35F
不管哪牌要找服務都是要從官網找啊
12/25 03:18, 35F
推
12/25 10:11, 6年前 , 36F
說明書後面應該也會有原廠客服、維修電話之類的吧
12/25 10:11, 36F
→
12/25 14:28, 6年前 , 37F
日立維修幾乎都是地方服務中心派員跑，但量大時
12/25 14:28, 37F
→
12/25 14:28, 6年前 , 38F
某些較單純的零件交換會委請簽約經銷商來更換維修
12/25 14:28, 38F
→
12/25 14:30, 6年前 , 39F
我8月出保更換水盤組時，網路登記導風板摩擦聲，第三
12/25 14:30, 39F
→
12/25 14:30, 6年前 , 40F
天就有人拿零件來出保
12/25 14:30, 40F
→
12/25 14:31, 6年前 , 41F
水盤更換時還順手幫我清潔風鼓+聊聊日立好用但小毛病稍
12/25 14:31, 41F
→
12/25 14:31, 6年前 , 42F
多的事
12/25 14:31, 42F
推
12/25 19:40, 6年前 , 43F
我也不推這家的技師
12/25 19:40, 43F
→
12/26 20:29, 6年前 , 44F
昨天真的日立維修來了, 冷氣要找日立江森, 只要換機板
12/26 20:29, 44F
→
12/26 20:29, 6年前 , 45F
7000, 他說馬達要壞很難, 而且就算整組換也不用仿冒日立
12/26 20:29, 45F
→
12/26 20:30, 6年前 , 46F
那麼貴, 大概20分鐘換好機板簽收據, 保固一年, 仿冒的說
12/26 20:30, 46F
→
12/26 20:31, 6年前 , 47F
只保固三個月, 叫我不如買大金XD
12/26 20:31, 47F
‣ 更多 sunnyzoe 的文章
文章代碼(AID): #1U0CwQhq (E-appliance)
E-appliance 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 sunnyzoe 的文章
文章代碼(AID): #1U0CwQhq (E-appliance)