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[問題] 惠而浦的維修品質

看板E-appliance (家電)作者 (郭伯)時間5年前 (2019/09/30 10:38), 編輯推噓11(11推 0噓 22→)
留言33則, 12人參與, 5年前最新討論串1/1
各位版友好 最近打算趁年底的百貨週年慶檔期入手滾筒洗衣機 考量到陽台的大小，加上爬文後對於歐美系滾筒的好評價 原本已經鎖定惠而浦的米蘭之星這台 但更深入爬文後，發現有不少針對惠而浦的維修負評(不限洗衣機) 主要是報修之後聯絡不積極加上缺料會等很長的時間 而且這些負評不管是網路上的文章或Google的評論 有很多都是發生在最近兩年度的，看來並未因為直營有所改善 (之前有看到一個說法是因為由新禾代理改為直營，維修有大幅改善) 電子產品這種東西總是怕遇到人品不好故障，售後服務也是重要一環 惠而浦滾筒的評價好應該無疑問，但售後這塊版友是否可分享或提供建議？ 先感謝解答的版友 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.239.61 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1569811134.A.89F.html
推
09/30 11:57, 5年前 , 1F
光後勤就不敢買惠而浦的東西了，一次經驗終身不敢
09/30 11:57, 1F
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09/30 14:17, 5年前 , 2F
我也準備買他的瓦斯乾衣機欸 ..
09/30 14:17, 2F
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09/30 14:30, 5年前 , 3F
樓上f大我現在就是很擔心，爬文看起來很多人對產品品質都
09/30 14:30, 3F
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09/30 14:30, 5年前 , 4F
推崇，但售後服務這部分…而且評論跟文章都很新…
09/30 14:30, 4F
推
09/30 15:56, 5年前 , 5F
最近也在看洗衣機，就是因為發現售後服務的負評太多，直接
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09/30 15:58, 5年前 , 6F
放棄惠而浦/美泰克
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09/30 16:00, 5年前 , 7F
有問過幾個家電行，他們是指他們會打電話去罵，服務會較快
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09/30 16:02, 5年前 , 8F
若是在賣場/百貨購買，消費者就得自己打客服
09/30 16:02, 8F
推
09/30 16:05, 5年前 , 9F
母湯吧 雖然我剛買烘衣機 但看到洗衣機的案例那麼多真的
09/30 16:05, 9F
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09/30 16:05, 5年前 , 10F
很可怕 （烘衣機沒看到什麼案例 且低價位的瓦斯也只有他
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09/30 16:05, 5年前 , 11F
們家XD）
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09/30 16:05, 5年前 , 12F
但看到網路上的評論，就知道自己打客服的體驗如何...呵呵
09/30 16:05, 12F
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09/30 17:01, 5年前 , 13F
真的…售後服務也是產品試用體驗重要的一環…不知道有沒
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09/30 17:01, 5年前 , 14F
有服務比較好的歐美系滾筒？
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推
09/30 18:04, 5年前 , 15F
樓上… ASKO, Miele, 優必洗 這些品牌品質好 服務也好
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09/30 18:23, 5年前 , 16F
感謝r大，我來查詢一下
09/30 18:23, 16F
推
09/30 18:47, 5年前 , 17F
我有滾筒洗衣機和瓦斯烘衣機，東西真的好用，但後勤態
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09/30 18:47, 5年前 , 18F
度真的很差很差，檢查都不檢查仔細，摸來摸去沒幹嘛就
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09/30 18:47, 5年前 , 19F
跟我說修好了，過幾天又跳一樣的故障代碼，還是我自己
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09/30 18:47, 5年前 , 20F
找到問題點....一個問題來了3次才好
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09/30 18:47, 5年前 , 21F
而且明明保固內卻一直要我付奇怪的錢... 幸好我是跟熟
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09/30 18:47, 5年前 , 22F
識家電行買，有問題的時候老闆娘會去幫我跟對方吵架（
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09/30 18:47, 5年前 , 23F
？）電器行跟我說請師傅有任何問題請他直接找他們，然
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09/30 18:47, 5年前 , 24F
後還有點摔門離開勒....
09/30 18:47, 24F
推
10/01 00:57, 5年前 , 25F
BOSCH服務也還不錯
10/01 00:57, 25F
推
10/01 15:32, 5年前 , 26F
我當初買伊萊克斯,是櫻花代理進來，售後服務還不錯，畢竟
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10/01 15:32, 5年前 , 27F
牌子不小
10/01 15:32, 27F
推
10/03 16:20, 5年前 , 28F
最近才維修過米蘭之星，客服跟來維修的人員服務跟態度都
10/03 16:20, 28F
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10/03 16:20, 5年前 , 29F
很好耶，售後服務有漸漸改善吧
10/03 16:20, 29F
推
10/03 22:13, 5年前 , 30F
我的經驗是上個月而已，只能說悲劇
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10/03 22:14, 5年前 , 31F
來的師傅,客服人員,維修主管三個都很扯
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推
10/03 23:54, 5年前 , 32F
兩年前買了直立洗衣機…還好目前沒出包囧
10/03 23:54, 32F
推
10/07 00:03, 5年前 , 33F
我要給好評 昨天剛來看過我的美泰克烘衣機 態度很好
10/07 00:03, 33F
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