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[問題] MOMO購買熱水器被加收費問題？

看板E-appliance (家電)作者 (Cate)時間7年前 (2019/05/26 10:55), 7年前編輯推噓7(8推 1噓 18→)
留言27則, 13人參與, 6年前最新討論串1/1
原本不想問了，因為從4月初安裝到現在，來來回回請MOMO回答都只是跳針...但剛才看到 有人抱怨MOMO,就決定應該上來寫出原委，以後大家是否要購買請自行判斷。 當初四月初在MOMO買了櫻花牌熱水器，售價已包含基本安裝費，後來廠商來安裝，說要更 換瓦斯頭（專有名稱我忘了，意思是建商給的是3分，但要用5分的才可以） https://i.imgur.com/W7InaQR.jpg
我也讓他換了，說這個$300（只有這個當場有報價給我） 後來又安裝1條瓦斯管約50cm（這部分我不知道，還是事後問櫻花才知道熱水器內沒有瓦 斯管需要另加） https://i.imgur.com/Dp8QVvO.jpg
我有請他寫明細給我，師傅回我《我們這種沒有在寫明細的啦～！》 後來越想越奇怪，上網查了很多資料，還自己打電話去櫻花詢問，櫻花說，那不是他們配 合的師傅，所以沒辦法回答我報價的問題，但有跟我說瓦斯管一呎報價$80。 後來跟MOMO詢問，他們只是一再跳針說《師父報價說是$1000喔！》 那師傅報價$3000是 否我也要付費？到底收費標準在哪裡？我還要自己打去櫻花差價（至少櫻花是大品牌我比 較能夠信任他們的報價，而不是MOMO外面找的配合安裝師傅）。 在我不斷要求後MOMO才又說，師父說還有加有換凡耳（這個我知道不知道是什麼）所以收 費$1000！ 我要去給我明細跟收據，MOMO說會再補寄給我，但到今天我都還沒收到... 如果有多更換零件，額外收費我也可以接受，但要有明細跟報價吧？我的是新成屋大樓， 所以安裝基本沒太大難度，連排氣管也不需要延長，熱水器售價也包含基本安裝了，卻還 要多收$1000？ 來安裝當下我沒想到這些，師傅也是安裝時只有告知我要換成5分頭$300，我想那也還好 就答應了，誰知道結束收費變成$1000？！ 當下要明細也不給我？！ 吵了很多次，到最後，我真的也累了，MOMO官方說法的說可以補償我$500禮券，但上網看 ....一堆限制，根本我還要再多花錢才能抵用那補償的$500... 另問：有熟安裝內容收費的鄉民嗎？ 我還是想知道真相，是不是我誤會了什麼？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.26.45 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1558839335.A.E5E.html ※ 編輯: chungkailing (49.216.26.45), 05/26/2019 10:56:26
推
05/26 11:06, 7年前 , 1F
特力屋買也是會加個瓦斯管的錢啊
05/26 11:06, 1F
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05/26 11:07, 7年前 , 2F
網購的基本安裝就是定位而已，像冷氣也是有銅管的錢
05/26 11:07, 2F
推
05/26 11:26, 7年前 , 3F
補償禮券超沒誠意的
05/26 11:26, 3F
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05/26 11:56, 7年前 , 4F
打去櫻花問應該沒用啦 有些櫻花店面的老闆很黑的...
05/26 11:56, 4F
推
05/26 12:17, 7年前 , 5F
新屋基本上要加考克頭，瓦斯管，冷水三角凡爾，熱水彎頭
05/26 12:17, 5F
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05/26 12:17, 7年前 , 6F
，這是我上次去特力屋購買詢問的狀況，全部大概600塊左右
05/26 12:17, 6F
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05/26 12:17, 7年前 , 7F
，櫻花還有開收據跟明細，網購很多都是派一般經銷商去處
05/26 12:17, 7F
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05/26 12:17, 7年前 , 8F
理，還是實體店面比較安心，至少像特力屋這種大店跑不掉
05/26 12:17, 8F
推
05/26 12:20, 7年前 , 9F
順道一提，我在特力屋買，去的是原廠師傅，所以櫻花原廠
05/26 12:20, 9F
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05/26 12:20, 7年前 , 10F
才有開發票跟明細
05/26 12:20, 10F
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05/26 14:32, 7年前 , 11F
基本上路上就一堆掛櫻花的招牌
05/26 14:32, 11F
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05/26 20:53, 7年前 , 12F
找店面直接談裝到好價錢最實在
05/26 20:53, 12F
推
05/26 22:31, 7年前 , 13F
基本上這種都直接趕走 不行我就把你趕走
05/26 22:31, 13F
推
05/27 07:07, 7年前 , 14F
還不如在拍賣買，都是原廠人員直接送貨+安裝
05/27 07:07, 14F
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05/27 15:05, 7年前 , 15F
找批發商談好最快
05/27 15:05, 15F
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05/29 10:20, 7年前 , 16F
來不及了,這種不透明又亂收費的直接趕人,不付錢最大
05/29 10:20, 16F
噓
05/29 14:22, 7年前 , 17F
如果覺得不ok當初就不應該給他換，你可以等原廠來幫你安
05/29 14:22, 17F
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05/29 14:22, 7年前 , 18F
裝完成，比較看看划不划算，本來更換零件就不屬於基本安
05/29 14:22, 18F
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05/29 14:22, 7年前 , 19F
裝，除非“妳知道”需要什麼零件，買三次家電師父還幫我
05/29 14:22, 19F
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05/29 14:22, 7年前 , 20F
裝跟調整也沒額外收費
05/29 14:22, 20F
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05/29 14:28, 7年前 , 21F
我希望師父把零零配件帶來省得我去買浪費時間...就像樓上
05/29 14:28, 21F
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05/29 14:28, 7年前 , 22F
網友說的...你要清楚知道需要哪些零件....有時候猜錯了你
05/29 14:28, 22F
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05/29 14:28, 7年前 , 23F
還是不能裝要拿去退還，這時後很多師父會敲詐根本不是只
05/29 14:28, 23F
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05/29 14:28, 7年前 , 24F
收你這樣還含零件...
05/29 14:28, 24F
推
08/08 13:58, 6年前 , 25F
我今天被收1150但我 也是momo買 林內原廠安裝 有收據 我覺得
08/08 13:58, 25F
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08/08 13:58, 6年前 , 26F
沒問題
08/08 13:58, 26F
推
09/04 04:48, 6年前 , 27F
我momo買全家安，師傅裝好後只收瓦斯管150元
09/04 04:48, 27F
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