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[正反] 飛利浦惡劣的客服處理流程

看板E-appliance (家電)作者 (^^)時間8年前 (2018/04/17 17:50), 8年前編輯推噓3(3推 0噓 8→)
留言11則, 6人參與, 8年前最新討論串1/1
日前在特力屋(B&Q)購買一款「飛利浦(Philips)」的吸頂燈，使用不到兩週就故障，透過 特力屋送回給「飛利浦」維修，「飛利浦」客服只有回覆會更換新品，不過時間過了一個 月遲遲無法回覆更換新品的時間，「飛利浦」0800客服人員也無法提供任何解決方案，只 有回覆我暫無進度。 因為「飛利浦」惡劣的維修處理流程，整個房間一個月沒有燈光照明，奉勸各位千萬不要 購買「飛利浦」產品。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.33.51 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1523958644.A.5BF.html
推
04/17 18:43, 8年前 , 1F
好慘 我用米家吸頂燈水貨 還頭好壯狀
04/17 18:43, 1F
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04/17 18:45, 8年前 , 2F
當初自己送維修站可能會好一點
04/17 18:45, 2F
※ 編輯: ncy (42.72.135.140), 04/17/2018 19:12:01 ※ 編輯: ncy (42.72.135.140), 04/17/2018 19:12:58
推
04/17 19:28, 8年前 , 3F
飛利浦搞了一堆代理商 還是 進口商 買都要先看是哪家進
04/17 19:28, 3F
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04/17 19:28, 8年前 , 4F
的 超級爛 而且只會互踢皮球
04/17 19:28, 4F
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04/17 19:57, 8年前 , 5F
經驗告訴我，不管在哪買的，直接買原廠授權維修中心比較快
04/17 19:57, 5F
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04/17 19:58, 8年前 , 6F
04/17 19:58, 6F
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04/17 19:59, 8年前 , 7F
透過經銷商都會拖,特力屋我不曉得,燦坤送一次等到天荒地老
04/17 19:59, 7F
推
04/17 21:14, 8年前 , 8F
之前送修電動牙刷是拿去購買時的新光三越百貨 一個禮拜就送
04/17 21:14, 8F
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04/17 21:14, 8年前 , 9F
回來了 櫃姐說他們也是送維修站的
04/17 21:14, 9F
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04/17 21:14, 8年前 , 10F
送授權維修中心 說錯不好意思
04/17 21:14, 10F
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04/18 03:20, 8年前 , 11F
我也是，說要回撥也沒有，代理真的要慎選
04/18 03:20, 11F
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