PTT消費區 / E-appliance (家電)

[問題] 請問新冷氣不冷與安裝過程問題

看板E-appliance (家電)作者 (冷？穿多一點啊...)時間9年前 (2016/07/27 11:46), 編輯推噓17(17推 0噓 67→)
留言84則, 15人參與, 最新討論串1/1
抱歉想請問各位一下，剛剛新安裝好東元mw25fr1窗型冷氣，室內空間為5.5坪，因為未來 會做隔間到4坪以下所以我知道現在的坪數可能會有不冷的狀況，但是安裝到現在開了兩 小時，冷氣溫度顯示卻是一度都沒降一直維持31度，用溫度計實測五分鐘出風口溫度是29 度，室內沒開冷氣的其他地方溫度大約30度，即使現在的坪數過大但這樣子是不是不太正 常，又另外安裝過程中師傅好像有對冷氣後面排水處做一個類似放氣的動作，過程很吵， 噴出來的氣體接近無色至白色，想請問這樣是正常的嗎，當下我有詢問師傅但師傅沒有多 說什麼，我是不是應該要趕快打回原廠報修了？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.66.111 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1469591189.A.D0C.html
→
07/27 11:47, , 1F
壓縮機有啟動的話，出風口29就根本沒冷氣啊
07/27 11:47, 1F
→
07/27 11:48, , 2F
裝完他沒測試嗎？
07/27 11:48, 2F
→
07/27 11:54, , 3F
他只是蠻強調說坪數這樣過大會不冷，然後就走了，壓縮機
07/27 11:54, 3F
→
07/27 11:54, , 4F
啟動與否其實我也分不太出來，但是選擇送風時接近完全無
07/27 11:54, 4F
→
07/27 11:54, , 5F
聲，選擇冷氣模式時有明顯吵一點但是還算是蠻安靜的，然
07/27 11:54, 5F
→
07/27 11:54, , 6F
後外面出風口的風不太熱，到現在排水口也沒滴一滴水這樣
07/27 11:54, 6F
→
07/27 12:18, , 7F
叫原廠來
07/27 12:18, 7F
推
07/27 12:22, , 8F
有沒有冷氣摸出風口就知道了，這肯定是機器壞了
07/27 12:22, 8F
推
07/27 12:27, , 9F
我家裝了四台聲寶不同型號的冷氣，倒是沒看過師傅有對冷
07/27 12:27, 9F
→
07/27 12:27, , 10F
氣做什麼放氣的動作，裝完也一定都會做測試，確認出風口
07/27 12:27, 10F
→
07/27 12:27, , 11F
有冷氣排出
07/27 12:27, 11F
→
07/27 12:39, , 12F
人家移動式小冷氣出風口都有十幾度，你這絕對不正常
07/27 12:39, 12F
推
07/27 12:41, , 13F
你確定安裝的是師傅？
07/27 12:41, 13F
→
07/27 13:03, , 14F
剛剛打回東元詢問他們說安裝過程是正常的，噴氣應該是壓
07/27 13:03, 14F
→
07/27 13:04, , 15F
力測試，但是出風口不冷不正常，要問通路商能否換貨這樣
07/27 13:04, 15F
→
07/27 13:05, , 16F
學到教訓以後要測溫度，家裡十幾年舊冷氣出風口也是十度
07/27 13:05, 16F
→
07/27 13:31, , 17F
至少剛開冷氣，出風口一定要有冷氣排出，至於你這台冷氣如
07/27 13:31, 17F
→
07/27 13:33, , 18F
果搭配強一點的循環扇(如順光)，吹5坪其實還算可以的
07/27 13:33, 18F
推
07/27 16:17, , 19F
這安裝的人未免太可笑了吧 出風口29度還敢走??
07/27 16:17, 19F
→
07/27 16:18, , 20F
沒測試冷氣冷不冷就跑掉 這根本就是故意裝完就不理..
07/27 16:18, 20F
推
07/27 16:20, , 21F
窗型冷氣沒有安裝問題 你那個不冷很明顯就是機器有問題..
07/27 16:20, 21F
→
07/27 16:24, , 22F
窗型不需要排氣(分離式則是抽真空 但有些人還是利用排
07/27 16:24, 22F
→
07/27 16:24, , 23F
氣省時間) 窗型只需要冷氣固定插電 安裝排水管 我猜是
07/27 16:24, 23F
→
07/27 16:24, , 24F
安裝人員安裝排水時候 弄破冷媒管 冷媒噴出 純屬猜測
07/27 16:24, 24F
推
07/27 17:13, , 25F
正常機器出風口最少也要有14度啊
07/27 17:13, 25F
推
07/27 18:54, , 26F
妳不覺得安裝人員做的動作跟最後丟下的那句話很怪嗎，
07/27 18:54, 26F
→
07/27 18:54, , 27F
讓人感覺似乎有問題所以不敢開給妳測試，反正是妳冷
07/27 18:54, 27F
→
07/27 18:54, , 28F
氣裝不夠大所以會不冷，結果你也真的傻傻的沒測試，
07/27 18:54, 28F
→
07/27 18:54, , 29F
簽了名就讓他跑了
07/27 18:54, 29F
→
07/27 19:15, , 30F
謝謝大家的回覆，現在回想起來真的是傻傻的給人家騙了，
07/27 19:15, 30F
→
07/27 19:15, , 31F
雖然不知道到底是不是他弄壞機器，但是沒測試就跑了是真
07/27 19:15, 31F
→
07/27 19:15, , 32F
的，我也是等發現到怎麼一直都沒冷，查了以後知道要測出
07/27 19:15, 32F
→
07/27 19:15, , 33F
風口溫度才趕快去買一個溫度計，事前功課做得不夠，現在
07/27 19:15, 33F
→
07/27 19:16, , 34F
東元是說找通路商，通路商說那就辦退貨處理，下次不敢在
07/27 19:16, 34F
→
07/27 19:16, , 35F
網路上買冷氣了，想說窗型冷氣應該比分離式簡單安裝，結
07/27 19:16, 35F
→
07/27 19:16, , 36F
果還是搞砸了...
07/27 19:16, 36F
推
07/27 19:29, , 37F
沒測試出風口就走了 這稱不上師傅..連學徒都懂
07/27 19:29, 37F
→
07/27 19:31, , 38F
也許 單純猜測 安裝人員搞砸 裝死。把問題丟回原廠
07/27 19:31, 38F
→
07/27 19:31, , 39F
原廠如果不察 只能吞下去
07/27 19:31, 39F
推
07/27 19:32, , 40F
這不是冷氣問題，這是人為問題
07/27 19:32, 40F
推
07/27 20:55, , 41F
大家應該合力想一個冷氣安裝驗收的SOP
07/27 20:55, 41F
→
07/27 20:55, , 42F
目前沒換冷氣就是怕原po這情形
07/27 20:55, 42F
→
07/27 20:56, , 43F
沒錯大家都要裝，變搶人大戰，結果問題一堆，天氣就熱了
07/27 20:56, 43F
→
07/27 20:57, , 44F
還要處理這種小尾巴是件很幹的事
07/27 20:57, 44F
→
07/27 21:50, , 45F
對呀，現在「新」冷氣還在架子上要等他們來收回，裝冷氣
07/27 21:50, 45F
→
07/27 21:50, , 46F
進度不只歸零還倒退，真的是很不好的經驗跟大家分享，窗
07/27 21:50, 46F
→
07/27 21:50, , 47F
型都如此，分離式一定更多要注意的，當下發現還簡單退，
07/27 21:50, 47F
→
07/27 21:50, , 48F
要是過了好幾天才知道或是發作豈不倒楣
07/27 21:50, 48F
→
07/27 22:06, , 49F
冷氣是買專業跟服務 如果只追求低價 只能靠點運氣 假
07/27 22:06, 49F
→
07/27 22:06, , 50F
使真的是外包安裝的問題 你能找到誰來找出問題解決 這
07/27 22:06, 50F
→
07/27 22:06, , 51F
樣一來一往勞心勞力 火氣只是更大
07/27 22:06, 51F
推
07/27 22:10, , 52F
沒想到這年頭買冷氣這類高價電器也變成賭人品的事
07/27 22:10, 52F
推
07/27 22:32, , 53F
我在想，冷氣開箱安裝時應不應該錄影，感覺會讓安裝人員
07/27 22:32, 53F
→
07/27 22:32, , 54F
不大開心
07/27 22:32, 54F
→
07/28 00:02, , 55F
在信任專業跟保障自身權益中間好像不好拿捏，但是自己做
07/28 00:02, 55F
→
07/28 00:02, , 56F
好足夠功課這點是必須的，至少如果像我這例子如果功課做
07/28 00:02, 56F
→
07/28 00:02, , 57F
足懂得當下做測試就不會搞成還要再退貨麻煩了，唉
07/28 00:02, 57F
→
07/28 00:04, , 58F
然後像我貪那便宜買網路的，來安裝的是誰就真的看人品
07/28 00:04, 58F
推
07/28 00:46, , 59F
噴出白色氣體就是漏冷媒了....
07/28 00:46, 59F
→
07/28 00:47, , 60F
這個安裝的技師也太糟了，可以去反應一下。
07/28 00:47, 60F
→
07/28 01:47, , 61F
因為好像大家多認為是安裝過程導致，但稍早詢問東元原廠
07/28 01:47, 61F
→
07/28 01:48, , 62F
又說過程正常，剛剛詳細在描述一次並寄信去東元詢問了，
07/28 01:48, 62F
→
07/28 01:49, , 63F
想說責任歸屬還是釐清點好，也會影響日後購買相同機種的
07/28 01:49, 63F
→
07/28 01:49, , 64F
意願，待東元回覆後再上來跟大家說。
07/28 01:49, 64F
→
07/28 15:46, , 65F
我比較認為東元誤會是分離式的抽真空 窗型是不需要跟
07/28 15:46, 65F
→
07/28 15:46, , 66F
任何氣體有關的安裝行為 就只有固定 插電 裝水管
07/28 15:46, 66F
→
07/28 18:06, , 67F
是的，剛剛東元回覆那是安裝過程疏失漏冷媒了，...被擺了
07/28 18:06, 67F
→
07/28 18:06, , 68F
一道的感覺呀
07/28 18:06, 68F
推
07/28 18:28, , 69F
你確定這台冷氣來的時候是全新的狀態嗎??
07/28 18:28, 69F
→
07/28 18:37, , 70F
應該是全新的沒錯，只是被安裝的弄壞了然後裝傻當沒事裝
07/28 18:37, 70F
→
07/28 18:37, , 71F
上去這樣，因為多方詢問下也都說沒遇過窗型安裝有這個噴
07/28 18:37, 71F
→
07/28 18:37, , 72F
東西的過程，東元剛剛也回覆說這是冷媒噴掉，那問題在哪
07/28 18:37, 72F
→
07/28 18:37, , 73F
應該就很清楚了...
07/28 18:37, 73F
推
07/28 18:43, , 74F
有夠天兵，一個接排水管的動作都可以弄到全新的冷氣掛掉，
07/28 18:43, 74F
→
07/28 18:43, , 75F
可以問一下是那家購物網站買的嗎
07/28 18:43, 75F
→
07/28 18:56, , 76F
應該外包吧！ 現在兼差裝冷氣很多 裝潢師傅 水電師傅
07/28 18:56, 76F
→
07/28 18:56, , 77F
鋁門窗師父 還有工讀生 我猜應該是鎖排水的盒子手滑
07/28 18:56, 77F
→
07/28 18:56, , 78F
螺絲起子直接戳破冷媒管
07/28 18:56, 78F
推
07/28 19:01, , 79F
還好原廠有承認，原諒我以小人之心看所有廠商
07/28 19:01, 79F
→
07/28 19:03, , 80F
是pchome買的，但是因為外包的關係，也不能說他們就是差
07/28 19:03, 80F
→
07/28 19:03, , 81F
勁，只能說差勁機會高了點
07/28 19:03, 81F
→
07/28 20:18, , 82F
出風口29感覺就有問題啊 打原廠報修吧
07/28 20:18, 82F
推
07/30 16:56, , 83F
第一次聽到裝窗型碰壞機器 冷媒噴掉的 我也判斷是是冷媒
07/30 16:56, 83F
→
07/30 16:56, , 84F
噴掉了 安裝人員裝死
07/30 16:56, 84F
‣ 更多 GaryTai 的文章
文章代碼(AID): #1Nc2wLqC (E-appliance)
E-appliance 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 GaryTai 的文章
文章代碼(AID): #1Nc2wLqC (E-appliance)