[心得] 奇葩的奇美維修
廠牌 :奇美
品名/型號:DC節能電風扇 DF-16B0ST
購置地點 :momo
已使用時間:一個禮拜
心得 :(須高於100字,內文不得有商品購價或售價)
搬家前就先到momo買了台新電扇送去,避免沒電扇吹的日子
一開吹,顯示屏是壞的,剛搬家比較忙過了幾天才拍照報修
剛剛奇美小姐打電話來
"先生您好,您有在網路上報修我們的xxxx"
[是的]
"我們現在是到站維修喔,目前看到您住新竹,離您最近的維修站是桃園平鎮"
[你意思是我剛買一台新電扇,是有問題的,我要自己送到桃園維修?]
"是的"
[你再開玩笑嗎?]
"您也可以支付150元我們請人過去收"
[.........]
還好壞的地方無關緊要,人也不是住東部還是外島
不然遇到全台只有6個維修點的奇美只能哭哭
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.242.70
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1468031754.A.8FA.html
※ 編輯: magickevin (59.127.242.70), 07/09/2016 10:37:30
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因為是不影響使用的小問題(顯示風速的螢幕其中一行不會亮),想說修一下就好
不用折騰退貨又重買又再寄,結果沒想到維修這麼困難@@
(因為momo很快就寄到,搬到的兩天前管理員就幫我收了
搬進去前幾天太忙沒注意有故障,發現的時候大概第七天
結果報修完等接到奇美電話已經過10天了,不能退了XD)
退不退其實不重要,因為故障也有可能剛好發生在10天後,還是會遇到維修問題
當學一個乖,買奇美家電如果壞了要修很麻煩,要自己送到少少的外縣市維修點,
如果不是住維修點附近,買的時候要考慮如果故障很難維修
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一開始想說小事自己處理一下就好,沒想到自己處理不來,囧rz
所以也只是單純抱怨一下買新機也是會遇到維修障礙XD
※ 編輯: magickevin (59.127.242.70), 07/09/2016 13:21:56
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