[問題] 冷氣不冷一直修不好
看板E-appliance (家電)作者OliveOyl (walking on the sun)時間11年前 (2014/09/17 02:17)推噓4(4推 0噓 20→)留言24則, 5人參與討論串1/1
冷氣問題一直修不好,不禁懷疑廠商想黑錢嗎?
五年前在B&Q買了三台三洋分離式,
今年六月發現一台冷氣不冷請原廠維修,抓漏灌冷煤2500,保固半年
八月底又不冷再叫修,也是抓漏灌冷煤,但這禮拜又不冷了?!!!
叫修後原廠來電告知:灌冷煤還是不冷應該是室內機壞了,更換要3000!
我聽到又要收費一整個火大!
憤怒點一:
我的冷氣剛好今年9/10過保了!
如果前兩次維修,師傅就發現室內機有問題,我就可以請B&Q賠償。
我詢問原廠這部分,回覆;如果室內機壞了灌冷煤也沒用,後來還有吹一兩個月。
所以我就說;那是否可以保證當時室內機沒壞? 原廠猶豫地說要問師傅比較清楚。
而師傅則說:當時外面的冷煤的確有漏,而這次是室內機問題(不正面回應),
冷氣問題有時就是要慢慢找 (?!!)
憤怒點二:
也就是師傅說的"問題要慢慢找",上次說冷煤,這次說室內機,那下次呢?
而且冷煤只有保固半年(看板上有說一年的\./),如果抓漏沒抓完全呢?
是真的冷氣壞,還是技術差只想黑錢呢?
我知道B&Q保固不關他們的事,但他們讓我無法獲得賠償覺得怒,
不過原廠跟師傅的態度算不錯,家裡其他三陽的冷氣也是OK,
我自己本身也是服務業,不想當奧客,但也不希望當冤大頭,
所以來請教大家意見,冷氣不冷的問題本來就不易修好嗎?
是否這次維修要請原廠保證完全沒問題呢?不要之後不冷又說其他什麼壞掉
原廠都這樣,請外面的店家來修會比較好嗎? (嘉義市有推薦嗎感恩)
以上,洛洛長的敘述真對不起,女生住外面對這種水電事本來就很不擅長,
加上跟人爭論很弱,拜託各位大大幫幫我了~~(叩謝)
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我總能在最深的絕望裡
遇見最美麗的驚喜
給我的朋友~
你們是我一生最美麗的驚喜!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.234.27
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1410891453.A.487.html
※ 編輯: OliveOyl (114.46.234.27), 09/17/2014 02:18:33
※ 編輯: OliveOyl (114.46.234.27), 09/17/2014 02:20:38
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感謝mzets0921大大超詳細說明,不過維修時我剛好都要上班(妹妹在),
無法得知師傅是怎麼處理的,不過就算在現場我應該也看不懂啊,冏
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第三次故障時我有電話跟師傅爭辯,師傅表示之前外面的確有抓到漏洞,
至於會有二次,是抓漏有時無法一次完成 (這...我該說他技術不好嗎?)
但因為第二次跟第三次只間隔一個禮拜,冷煤漏不可能這麼快,所以才懷疑是室內機,
因為時間緣故,所以今天還是先讓他來維修了,妹妹傳訊來說是"冷卻器壞了",
這是不是真正原因我們也無法確定,就只能祈禱不要再壞 (無奈)
加上保固只有半年,雖然入秋了偶爾還是要開冷氣確認運作正常唉。
感謝各位大大提供意見!若有後續再來請教(希望是沒有啦><)
※ 編輯: OliveOyl (114.38.183.130), 09/18/2014 00:49:54
※ 編輯: OliveOyl (114.38.183.130), 09/18/2014 01:12:03
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