[情報] Panasonic滾筒洗乾衣機到府檢修訊息

看板E-appliance (家電)作者hahaV (李小V)時間12年前 (2013/11/18 20:58)推噓1(1推 0噓 2→)

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我在服務學習的單位得到的資訊~ 平常大家可能不會注意到所以分享給大家趕快去看看自己家裡的洗乾衣機唷~~ 若有違反版規請告知~ 原新聞稿連結: http://safety.bsmi.gov.tw/wSite/ct?xItem=49522&ctNode=3611&mp=65 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 台灣松下電器公司滾筒洗乾衣機到府檢修(召修)訊息一、商品名稱：滾筒洗乾衣機二、廠牌：Panasonic 召修對象機種及製造號碼(在附圖) http://ppt.cc/0Gj5 1.2011年6月~2013年5月(以月為單位)由前7碼來判定是否為召修對象。 2.2013年6月1日~6月24日(以日為單位)須符合製造號碼共11碼，判定是否為召修對象 (2013年6月25日以後所產製者，非召修對象)。三、業者：台灣松下電器股份有限公司產製及台松電器販賣股份有限公司銷售。四、數量： NA-V130MD ： 4,459台 NA-V130RDH ： 1,108台 NA-V158RDH ： 825台 NA-V130UDH ： 6,306台 NA-V158UDH ： 4,447台合計 : 17,145台五、產製期間： NA-V130MD 產製期間 : 2011年6月~2013年6月24日 NA-V130RDH 產製期間: 2011年6月~2011年11月 NA-V158RDH 產製期間: 2011年6月~2011年11月 NA-V130UDH 產製期間: 2011年11月~2013年6月24日 NA-V158UDH 產製期間: 2011年11月~2013年6月24日六、銷售地點：台灣。七、瑕疵情形：於2011年6月～2013年6月24日期間所生産銷售Panasonic品牌「滾筒洗乾衣機」五個機種，由於該産品之電熱器組件的氣密橡膠墊片在乾衣運轉時，因高溫狀態下，有可能使材質劣化,非常極少數有異常過熱,冒煙之疑慮。八、詳情描述： 1、2013年發生了1件滾筒洗乾衣機一部分燒損、冒煙的事故，無發生人員傷亡情形。台灣松下電器公司對事故品確認的結果，電熱器組件的引出電線有燻黑痕跡，確認是從氣密橡膠墊片產生的燒損。 2、因為氣密橡膠墊片發生了絕緣劣化，電熱器端子間可能有電流通過，產生放電火花。大部分的情況，電熱器用電流保險絲會熔斷保護，但只有非常極少數的情況下氣密橡膠墊片因異常過熱，可能會導致冒煙以及燒損事件發生。在台灣松下電器公司還沒完成更換修理之前，請消費者暫時不要使用乾衣功能。九、造成損害：僅產品不良發生或產品部分燒損，無發生人員傷亡。十、矯正措施：為防止事故發生所以台灣松下電器公司決定實施召修，進行到府免費更換零件處理。擬採行措施如下： ‧召修對象產品之消費者，以雙掛號信件及電話進行召修連絡。 ‧於台灣松下電器公司網站首頁明顯處，持續刊登召修啟事並受理網上召修產品。 ‧設置產品召修用免付費客服專線0800-580-785。 ‧全省25個服務站成立對應窗口，進行產品到府檢修。 ‧通知各販賣通路，清查陳列及在庫數量，若仍有召修對象機種，須立即下架停止銷售。 ‧請標準檢驗局刊登於商品安全資訊網，進行資訊揭露。 ‧每月初填送『商品召修矯正措施實施情形月報表』呈送標準檢驗局查核。十一、依據：□商品檢驗法第63條之1 □消費者保護法第36至38條 ■消費者保護法第10條十二、產地：台灣。十三、業者聯絡方式：台灣松下電器股份有限公司新北市中和區員山路579號電話：0800-580-785 台灣松下電器公司網站：http://panasonic.com.tw 本揭露資訊已經台灣松下電器股份有限公司確認無誤。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.205.209