[問題] 東元直立吸塵器 XYFXJ061集塵筒

看板E-appliance (家電)作者ccuyin (YIN)時間12年前 (2013/09/18 16:16)推噓1(1推 0噓 1→)

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當初趁有購物金的時候入手了直立式吸塵器對家裡有小朋友其實很方便地上有屑屑吸一下就好但是來了一到兩個月左右... 集塵筒接轉換頭那裡就裂了當下找不到說明書就先打電話問東元電話轉了又轉轉了又轉...從客服-維修部-旺德我都不懂客服為什麼不問好是哪一個東西再轉吸塵器本身的售後服務就是旺德的,維修部那裡才跟我說那隻是他們代銷那客服部門會不知道嘛? 結果旺德跟我說那個要自己買新的喔一個400 要幫你用寄的嗎? 聽到價格是吸塵器本體的一半就很傻眼的算了暫時黏一黏繼續用結果上個月就正式報銷了這次直接打去旺德,確定完價格以後才又打了通電話去問問集塵筒的部份是不是都那麼容易損壞? 他說不會阿我才說用一兩個月就已經裂了他說那你那時候就要講阿我們可以免費幫你換新的可是你現在已經過了半年吧? 那就沒有辦法了當初他們就沒有講阿!!我當初也說買不久而且還在保固現在才來放一個馬後炮... 真的很無言然後剛剛打來說那給我優惠用其他零件的發票出集塵筒給我收我兩百而且接下來剛好他們放連假了,我得下個禮拜才能拿到~"~ 有沒有其他人也是這樣阿? 如果真的很容易壞的話真不知道這兩百值不值得 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 49.218.71.54